$蘋果(NASDAQ|AAPL)$  

一、消費者導向

 最近華爲發布了Mate 50系列，蘋果發布了iphone 14，中秋在家恰好看了兩場發布會，以及最近在讀雷軍寫的《小米創業筆記》，對「企業文化」似乎有一些感覺。「企業文化」的東西，之前在我看來又近乎玄學，有一些新的體會，故有此文。

拋开iphone 14 pro的「靈動島」設計不談，單純就發布會本身來說。國內廠商的發布會，中心思想大概是——「沒有人比我們更牛逼」，上來就开始各種數據、跑分、24小時高溫納米鍛造、108道工、1600度熔煉技術...不知道是我們太自卑了，還是因爲我們這個民族骨子裏爭強好勝。我總覺得這和消費者有什么關系？消費者關心你是第一，還是第二嗎？消費者關心你的出貨量嗎？NO！

反觀蘋果，發布會確實是之前視頻錄制好的，但是每次都是一個場景，解決了一個用戶痛點，真正的是以「消費者導向」。聊的是可以在出車禍的時候自動打急救電話，聊的是可以在健康中跟蹤女生的月經，聊的是在交互上利用軟硬件做出更好的交互來。這才是消費者真正關心的啊！

段永平在很早就重倉蘋果，他曾說：「最重要的是用戶的需求或叫體驗，其他都是浮雲」，老巴後來伯克希爾哈撒韋也重倉蘋果，我想「消費者導向」是很關鍵的。無論我們人爲的附加上多少故事，最終還是回到商業的本質，「爲消費者提供服務和產品」，讓我們單純一些，「商業的歸商業，情懷的歸情懷」。拋开中美，拋开制裁，如果就單拿發布會來做投資決策，我覺得蘋果未來十年，依然會長牛，市值大到無法想象。

二、企業文化

        愿景、使命、價值觀。這三者只要企業發展到一定階段，一定會提這三個東西。聊聊小米和蘋果的企業文化。在小米工作的時候，我印象比較深的是有一個巨大的海報。

我理解不了小米的商業模式，但是至少企業文化這點我是感受非常強烈的。每次新品發布，同事朋友圈、喫飯的時候都會討論，朋友圈大家都會瘋狂轉發。雷軍總結的小米方法論，可以歸結爲：「技術爲本+用戶+爆品+高效率」。其核心不是技術，不是爆品，不是高效率，最核心的是「用戶」，這也可以 說是小米的護城河。這在小米擴品、18年糾偏補課中起到了巨大的作用。

蘋果這家公司也是同樣的，很多人覺得是喬布斯發布了劃時代的iphone，成就了這家公司。後來喬幫主去世之後，庫克接管，網上出現了一種聲音「蘋果缺乏創新」，其中不乏羅永浩這種混跡科技圈的geek。

這種認知有很大的錯誤，「喬布斯不是創造了一個劃時代的產品，而是建立了可以持續爲用戶創造價值的文化」。如果說iphone是劃時代的產品，那么蘋果歷史上劃時代的設計很多，只是因爲移動互聯網帶給我們的震撼太大了，所以我們記住了07年那場發布會。麥金塔圖形界面、初代ipod、iphone、ipad...哪個放在當時都是足夠震撼的。喬布斯被趕出蘋果，又被請回來，就注定了這家公司會以產品、以消費者爲中心。

「產品比銷售重要，好的產品會說話」。反過來，如果一家公司，銷售掌握了特別核心的話語權，這樣的公司可能偉大，但是從邏輯上，我不會买，我會避开，那個錢我不賺。最極致的產品是可以砍掉銷售的利潤的，例如：茅台、蘋果、小米，只是他們以不同的路徑，有的生意很好，有的生意很苦。

三、致敬喬布斯

        《喬布斯傳》中有一段話，被廣泛引用。

        我的激情所在是打造一家可以傳世的公司，這家公司裏的人動力十足地創造偉大的產品。其他一切都是第二位的。當然，能賺錢很棒，因爲那樣你才能夠制造偉大的產品。但是動力來自產品，而不是利潤。斯卡利本末倒置，把賺錢當成了目標。這種差別很微妙，但它卻會影響每一件事：你聘用誰，提拔誰，會議上討論什么事情。有些人說：“ 消費者想要什么就給他們什么。” 但那不是我的方式。我們的責任是提前一步搞清楚他們將來想要什么。我記得亨利 福特曾說過，“ 如果我最初問消費者他們想要什么，他們應該是會告訴我，‘ 要一匹更快的馬！’” 人們不知道想要什么，直到你把它擺在他們面前。正因如此，我從不依靠市場研究。我們的任務是讀懂還沒落到紙面上的東西。寶麗來的埃德溫 蘭德曾談過人文與科學的交集。我喜歡那個交集。那裏有種魔力。有很多人在創新，但創新並不是我事業最主要的與衆不同之處。蘋果之所以能與人們產生共鳴，是因爲在我們的創新中深藏着一種人文精神。

        讀完這裏，爲什么是蘋果，而不是其他國產廠商設計出「靈動島」，我覺得很清晰了。「個人是有限的，文化是無限的」，基業很難長青，我選擇押寶在那些需要時間積澱的東西上。

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