驚心44小時,小鵬G9如何力挽狂瀾?
1年前

撰文 | 周長賢 編輯|Charles

“小鵬G9是我的dream car。”


9月21日晚,在G9上市發布會上,小鵬汽車創始人何小鵬真情表白。可就是這輛dream car,讓他當晚只睡了兩個半小時的覺。
原因已經衆所周知。G9的SKU(Stock Keeping Unit,最小存貨單位)設定策略不合理,導致用戶選擇困難,甚至無法做出選擇。在第二天上午的媒體溝通會上,何小鵬明確表示,“會再想一到兩天,然後盡快去推動這個問題的改善”。
溝通會結束後,小鵬汽車立即採取行動,當天下午,包括《出行百人會/AutocarMax》在內的幾家媒體被“留堂”,與兩位副總裁級別的高管开誠布公、火力全开地聊了一個半小時。
在充分聽取媒體與用戶的意見後,當晚,小鵬汽車連夜重構了G9的產品組合和配置。9月23日16:30,小鵬汽車官宣,不但更新了車型命名規則,其SKU設定也清晰明了。更重要的是,相比此前版本,向用戶讓渡了大量權益。

這段插曲談不上驚心動魄,卻富有戲劇性與警示意義,從中可以看出這家頭部造車新勢力行至彎道,品牌向上時的堅持與糾結,平衡與取舍。

“小鵬G9是這個時代的標杆”

“保時捷是上一時代的標杆,小鵬G9是這個時代的標杆,也是智能汽車邁向無人駕駛汽車前的最後一代。”G9發布會上,何小鵬一語驚人,在社交媒體上廣爲傳播。

在溝通會上,有媒體問何小鵬,定義標杆的維度是什么?怎么回應網友的熱議?
“標杆肯定就是說沒有短板,在部分點有長板,這是一個重要邏輯,第二就是很持久。”何小鵬認爲,小鵬 G9 剛剛出來,在持久上還需要數年時間去觀察。
他接着說,“保時捷是我非常喜歡的一個企業,很酷、很全球化、很美,能夠把科技和藝術平衡的一個企業。這也是小鵬要做的事情。”
毋庸置疑,G9對於小鵬汽車而言,有着重要意義。它肩負着小鵬汽車品牌向上的重任,是踐行“用科技爲人類創造便捷愉悅的出行方式”這一使命的新作,也是小鵬汽車向智能豪華領域探索的力作。
除了傲視同儕的充電速度、行業首個全場景智能輔助駕駛系統,小鵬G9還擁有超越經典的智能雙腔空懸、开創性的5D音樂座艙體驗,和典雅豪華的設計美學。某種程度而言,它的確刷新了人們對智能豪華的認知,這也是其備受媒體和消費者關注的原因所在。

何小鵬說,小鵬汽車的發布會從來沒有如此多的客戶、潛在用戶和朋友給我們發信息,打電話,很多友商也很關注。
很大程度上,這是因爲小鵬G9率先採用了諸多先進科技,在多項技術上實現了“全球首個”或“行業首創”,尤其在“智能“領域更是實現了飛躍式的前進。
衆所周知,小鵬汽車始終堅持純電超充路线,以高效便捷的超充體系和充足的續航解決電動車用戶的補能焦慮。
在G9上,小鵬汽車率先搭載了國內首個量產的車端800V高壓SiC平台。測試數據顯示,4C版本的車型峰值功率達430kW,配合小鵬S4超快充樁可實現充電5分鐘,續航200km,從10%充到80%最快僅需15分鐘。而在標配的3C車型上,從10%充到80%最快也僅需要20分鐘,領先行業水平。此外,G9還可以向下兼容第三方充電樁,充電效率明顯優於400V平台的車型。

何小鵬透露,3C車型比現在的快充大概快了一點幾倍,4C車型則快了大概三倍左右。
在《出行百人會/AutocarMax》看來,小鵬G9的上市,不但對小鵬汽車意義重大,對於電動汽車行業的技術,尤其是智能技術的發展上,也將起到推波助瀾的作用。
比如,800V高壓SiC平台的率先應用。爲了提升電動車的充電功率,目前有兩個方向:一個是提高充電電流,以特斯拉的 V3 超充樁爲代表;另一個是提高充電電壓,這是如今不少主機廠、供應商選擇的發展方向。
在去年底的廣州車展上,比亞迪e平台3.0、東風嵐圖、吉利SEA浩瀚平台、現代E-GMP、奔馳EVA、通用奧特能平台等,都官宣了800V高壓架構。在供應商方面,採埃孚杭州工廠800V碳化硅電驅動橋,已經量產下线;緯湃科技第四代800V碳化硅高壓電驅動系統,在2022世界新能源汽車大會上正式亮相;偉世通也在做800V高壓平台的特定研發……
雖然,小鵬G9並非國內首個800V高壓平台量產車型,但它擁有行業內首個車樁量產的800V超快充平台,也是國內首款基於800V高壓SiC(碳化硅)平台量產的車型。換句話說,它不僅具有先發優勢,還有着技術領先優勢,有很強的示範作用。
再比如,G9的突破,還體現在實現了從“單點功能”的累積到“全局智能”的全面躍升,讓用戶在用車出行的全時空全場景,都能有前所未有的全智能出行體驗。
以G9的X版車型爲例,它採用雙NVIDIA DRIVE Orin超級計算平台,總算力達到508 TOPS。感知系統由31個感知元件組成。其中,800萬像素前向雙目攝像頭可以很好地實現目標物區分與距離冗余識別;雙激光雷達帶來180水平視角覆蓋範圍,車前布局方案有效減小垂直視角盲區,能夠更好應對各種城市復雜工況。
同時,G9的X版車型將搭載小鵬第二代智能輔助駕駛系統XNGP,其終極產品形態是端到端打通的全場景智能輔助駕駛。基於新一代視覺感知融合技術、更強大的算力算法和決策規劃能力的支持,XNGP智能輔助駕駛系統重感知且不依賴高精地圖,無論有無高精地圖,都可以運行。

而且,XNGP將首次實現高速、城市快速路/主幹道/次幹道、園區內部道路、停車場等各種日常行駛場景的全覆蓋,並打通高速收費站、停車場閘機等連接點,成爲首個能服務日常通勤的高等級智能輔助駕駛系統。
“我相信任何一家公司如果在前面去衝一個事情,行業裏面會有一些變化,比如有一些供應鏈會成熟一些,友商會看到用戶對這個需要還是不需要、用得好還是不好。好的肯定有很多人會去做。”何小鵬表示。
不過,他提醒,作爲創新者,要適度創新,做好減法,沒價值的創新不要做。

行至彎道,既要快,又要穩

在媒體溝通會上,何小鵬提出了一個有趣的比喻:今天新勢力的第一代,都在環形賽道的彎道上,有一家(編者按:蔚來)已經在彎道前面一點,小鵬也正在彎道上。
“當你在直道的時候,就可以加速很快;當你進入到彎道,就需要減速、轉彎到下一個加速道。”那么,在彎道上面會出現什么問題?他認爲,如何在彎道上又能夠把速度控好,又能夠把彎過快,這是一個挑战。

何小鵬表示,小鵬汽車現在的邏輯就是穩定地過彎道,“彎道之後你又會看到全新的技術帶來全新的數據,全新變化的邏輯”。
小鵬的彎道彎在何處呢?他沒有明確說明,但坦承,小鵬選擇的是要摸索、要鋪墊、要教育市場的一條道路。
在我看來,小鵬過彎時有兩處需要注意:
其一,品牌向上,穩字當頭。
按何小鵬的規劃,小鵬汽車的主力區間是20萬到50萬元之間的定位。從2018年到2022年,5年時間,小鵬汽車出了4款車,第4款車還是在第5年的最後才出來的。小鵬汽車現在的主力產品是P7,在20萬到30萬元的價位區間,G9的出現,則將價位區間提升至30萬到40萬元以上。
衆所周知,汽車品牌自上而下易,自下而上難。從這個維度來說,相比蔚來、理想,小鵬顯然選擇了最難的一條路。
更重要的是,對於小鵬汽車而言,G9是“全面的旗艦的龍頭”,決定了後面很多款車。一言以蔽之,這款旗艦車決定的是一代產品體系力的構建,一如奔馳S之於產品體系。

“G9對小鵬最重要的是產品、技術的下一代體系。我們爲了它,既考慮中國的標准,也考慮歐洲的標准,它的品質、安全、質量和基礎很多能力都有非常大的不同。”何小鵬說,相信未來會以G9爲基礎做很多事情,所以它對小鵬的意義是巨大無比的。
“龍頭的這個彎道一定要走得足夠穩健”,何小鵬足夠清醒,在G9上面,他寧愿慢一點、能夠穩一點,做好品控,避免後面每一款車都有很大的變化。
小鵬汽車對智能輔助駕駛能力的布局,他也有清晰的規劃:2023年,大多數城市陸續开始實現全場景智能輔助駕駛能力,在沒有高精度地圖的區域逐步完成功能覆蓋;到2024年逐步完成行車與泊車功能的打通,形成完整的點到點智能導航輔助駕駛。
“今天的智能汽車到了全新的下一代,可能到2025年、2026年开始又再進入下一代,那是由無人駕駛爲導向的新一代的變化,而這一代我們要把它做穩健。”何小鵬說。
他表示,真正的智能駕駛必須滿足三個條件:全場景、全範圍、高安全。只有全部做出來了,才會有一部分人开始接受、嘗試和真正使用。

其二,補齊營銷短板,堅持以用戶爲中心與互聯網思維。
毋庸諱言,以“用科技爲人類創造便捷愉悅的出行方式”爲使命的小鵬汽車,勝在战略規劃及定力,但在營銷上有天然的短板。此次,由於G9的SKU設定不合理,而出現的危機即是明證。
有媒體認爲,G9不同版本車型與選裝包對應的配置邏輯問題,背後所反映出的,也許是更深層次的營銷策略與成本控制的糾結。
對此,小鵬汽車高層已經开始反省。在昨天下午的小型溝通會上,一位副總裁直言,首先是我們能力不夠,雖然營銷經驗不夠豐富,但還是犯了經驗主義錯誤。
在G3銷量過了3萬之後,小鵬汽車有些意氣風發,沒想到“打了自己的臉,車主更看重性價比,不選智能配置”。
這時,他們發現,今天在中國的智能汽車和新能源汽車的銷售體系裏面,很多人目前可能還只是需要一輛有基礎能力的車。
因此,在G9的SKU設定上,小鵬汽車矯枉過正,在這款最新旗艦產品上,出現了沒有智能輔助駕駛功能的配置,試圖獲取更廣譜的用戶。
雖然,這個最基礎版本的出現,也是來自於用戶的聲音,並不是管理層的主觀決策。但何小鵬本人在反省,平衡與取舍,孰輕孰重,很難抉擇。目前,小鵬汽車選擇的是平衡,也許應該做取舍。

結語:

“我覺得造車的哪一天都有點焦慮,特別是現在這么卷的市場上。”
在媒體溝通會上,何小鵬直言,前段時間比較焦慮,最近好很多。這是因爲,“我們看到的很多問題,知道了怎么去改。”他補充道,“最怕的是什么?你沒看到問題,或者說你看到未來是黑暗的。”
讓何小鵬始料未及的是,G9上市發布會當晚,來自用戶與輿論的喧囂,讓他再次陷入焦慮。好在,他聞過則喜,知錯即改。
這充分說明,在小鵬汽車的企業文化裏,已經有兩個特質寫進了DNA:其一,以用戶爲中心,傾聽用戶的聲音;其二,互聯網思維,快速迭代,反應迅速 。
“今天新造車企業要做得好,一定要有耐心和韌勁,一定要堅持自己的道,一定要跟客戶做朋友,以客戶爲導向,然後把內部的問題發現和解決。這些都是最重要的事情。”
“有挑战不怕,面對它,解決它!”何小鵬說。

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