9月22日，攜程公布的Q2業績報告顯示，公司第二季度營收遠超預期，國內外業務全面向好。

顯然，歷經疫情反復衝擊的洗禮後，攜程越過寒冬邁上了常態化增長軌道。

一、國內外業務增長超預期，攜程Q2營收40億

根據報告數據，攜程二季度淨營收總額達到40億元，大幅超出此前資本市場的預期值。這個亮眼的數據，來自於主營業務各大板塊普遍增長的貢獻：其中，住宿業務獲得了14億元的預定收入，交通票務收入達到18億元，旅遊度假業務收入爲1.22億元，商旅管理業務收入2.1億元。在各細分業務相當不錯的表現支撐下，攜程二季度歸母淨利潤達到6900萬元，與去年同期和前一個季度較大額虧損的狀況比較，均呈現出鮮明對比。

值得注意的是，攜程在二季度中的增長，主要來自於5月中旬以後的“下半場”。其中，租車、私家團等新興業務營收的快速提升，幫助攜程穩固了在國內市場的優勢地位。預訂是典型代表。攜程數據顯示，5月中旬至6月末，受疫情影響較小的華南和華西酒店預訂率先恢復，並超過2019年同期水平；6月下旬，攜程集團國內酒店預訂量已完全恢復並超過2019年同期水平。這說明，攜程以酒店業務爲首的國內業務线，已經憑借超越疫情前水平的業績，引領公司主營業務重新邁上常態增長軌道。

第二季度中，攜程不但國內業務呈現出明顯增長態勢，而且在海外業務板塊的表現也可圈可點。報告顯示，攜程旗下負責海外業務的子品牌Trip.com，在海外客戶旺盛需求的驅動下，下載量首次排入了上半年全球排名前10。從具體業務來看，Trip.com二季度機票預訂量同比增長達到驚人的680%，海外的本土酒店預訂量甚至比2019年水平還要增長300%。總的來看，攜程在歐洲、美國的營業收入，已經恢復到疫情前2019年的水平以上，亞太地區業務的增長也很快，帶動攜程海外商旅酒店交易額同比增長540%，極大推高了海外業務在攜程業務營收額中的佔比，令公司業務結構更健康、更有利於可持續發展。

回顧2022年第二季度的情況，在國內多地遭受疫情反復衝擊的情況下，與人員流動直接相關的旅業，普遍承受了極大壓力。總的來看，二季度旅遊總人數同比下滑達26.2%。受此影響，整個上半年旅遊業收入同比下跌近3成。重壓之下，全行業都在求索走出困境、實現增長之路。在這樣的大背景下，攜程Q2交出的業績報告，以國內外業務全面增長，以及營收總額、利潤指標大幅超越市場預期的亮眼數據，爲整個旅業越過寒冬、實現常態化增長注入了強大信心。

二、以內容生態帶動業務增長，攜程旅遊營銷樞紐战略成效顯著

攜程能夠在復雜的整體環境下，拿出如此振奮人心的業績數據，離不开其在2021年初推出的「旅遊營銷樞紐」战略。這個战略是在2021年3月29日由攜程集團聯合創始人兼董事局主席梁建章親自宣布的。其主旨就是要求打造強大开放的、以內容生態爲基礎的營銷循環系統，從而創造新的交易場景，通過內容轉化和營銷賦能爲泛旅業創造增量收益。不難看出，該战略的核心就是內容生態。對此，梁建章強調指出：只有具備了強大的內容生態，攜程才能夠將旅行用戶們你凝聚在中周邊，進而將自身打造成找產品、找靈感、找優惠、找攻略、訂交通的一站式平台。

攜程是這么說的，也是這么做的。他們多措並舉，在流量、內容等核心環節上，持續爲主營業務提供強勁動能。通過在不同的旅遊場景上疊加內容生態，承載不同的旅遊營銷需求，實現交易到訂單的有效轉化，最終實現服務的精准覆蓋。數據顯示，“旅遊營銷樞紐”战略提出一年多以來，攜程內容生態的擴容明顯，推出了用戶筆記、短視頻等模塊，通過各種形態加大力度推進內容營銷。二季度，攜程平台日均用戶創作內容同比增長16%，KOL數量較一季度環比增長17%，用戶平均內容瀏覽量環比增長約50%。在上下共同努力下，攜程正在被打造成爲一個更具包容性、开放性的一站式旅行服務平台。

近年來，攜程在內容生態建設上的大力投入，源於決策層對出行市場走向的深刻洞察。包括梁建章在內的高層早就認知到，隨着移動互聯網的普及和深入，年輕用戶正在日益成爲在线出行、旅遊市場消費的主流力量。例如，根據Trustdata大數據發布的《2019-2020年中國在线酒店預訂行業發展分析報告》顯示，30歲以下用戶在在线酒店整體用戶中的佔比，在2年前已經過半。其中，00後用戶佔比已經達到10%。隨着熱愛體驗、樂於分享的年輕用戶比例急劇攀升，內容生態對用戶的消費選擇也在起着越來越顯著的引導作用。只有那些能夠以豐富、有趣內容吸引大量年輕用戶的平台，才能在旅遊出行市場上搶得先機。、

而Q2攜程的業績數據，也完美反映了這個市場變化的趨勢。在內容生態強大吸引力和引導力的加持下，攜程二季度的交易轉化率持續高企---4到6月份中，攜程直播平台觀看到成交的轉化率環比增長62%，上半年攜程官方直播預售交易額環比2021下半年增長近50%；通過一系列以內容生態爲基礎的營銷活動，攜程二季度星球號旗艦店店內直接交易額環比提升31%，攜程口碑榜酒店榜單內容轉化交易額環比提升34%。顯然，攜程精心耕耘的內容生態建設，已經开始結果。

三、供應鏈更加穩固，攜程未來向好

縱觀Q1、Q2這半年來的情況，攜程的運營情況正在呈現出一個極爲值得關注的特徵：就是通過核心業務的深度融合，攜程已經與旅遊出行產業上下遊的大批夥伴，共同構建起了一個強大的“攜程系”聯合體。這個聯合體包括了旅遊目的地、酒店文旅集團、大中小型商戶、以及各層面上的內容生態經營者。他們以攜程平台爲紐帶，在國內外橫跨萬裏的地域內，爲海內外用戶提供了穩固的旅遊產品供應鏈，爲他們帶來了無盡的樂趣和體驗。

從資本層面來看，攜程自2003年上市後，就先後通過參股、收購等形式，與文旅行業內途牛、同城、藝龍、去哪兒等舉足輕重的平台與企業，組建起了一個堪稱“攜程系”的在线旅遊聯合體，承擔起了行業引領者地位。從旅遊產品供應側的角度看，攜程通過多年經營，已經成爲國內幾乎所有4A、5A級風景區、旅遊點的首選在线合作夥伴。更是包括所有星級酒店、集團在內的，國內文旅行業商戶的首選入駐平台之一；在海外，攜程憑借自身業務強勁的增長勢頭，已經成爲海外遊領域裏，機票、酒店預訂，以及海外目的地玩樂產品最大的匯聚平台之一。

進入2022年以來，攜程的旅遊供應鏈進一步朝海內外兩個方向快速延伸，也借此將自己的市場地位進一步鞏固和強化。

事實上，攜程的旅遊供應鏈不但在覆蓋廣度上持續延伸，而且在滲透深度上也不斷加力。其中一個重要的維度，就是通過發掘鄉村旅遊市場，以產業帶動賦能鄉村振興，進而實現國家六部門在《關於推動文化產業賦能鄉村振興的意見》中所強調的"文化引領、產業帶動"。爲此，攜程集團從今年二季度开始，精心打造了“攜程度假村農莊”高星級示範民宿品牌。攜程度假農莊，具備豐富的自然景觀資源，高質量的硬件設施與服務，是攜程爲豐富旅遊產業鏈而推出的重大舉措，更是是鄉村振興的一把“金鑰匙”。

根據攜程“鄉村旅遊振興战略”的規劃，到2025年底，攜程將累計打造10家標杆性質的鄉村度假農莊，規模化賦能100家鄉村度假農莊。在攜程平台與各方夥伴不懈努力之下，攜程度假農莊也在今年上半年取得了新突破。截至今年6月，攜程累計在全國布局9座攜程度假農莊，接待客源覆蓋全國30個地區，用戶復購率超過30%。此外，今年上半年，攜程度假農莊以節氣、農耕、非遺爲主題，共研發實施了近20個文創項目，爲落實文化產業賦能鄉村振興提供多維助力。實踐表明，攜程度假農莊不僅是攜程“鄉村旅遊振興”战略的重要載體，也是文化產業賦能鄉村振興的過程中，重要的載體和效率倍增器。

概括而言，攜程Q2業績報告的亮眼數據，不但展示了攜程強大的發展潛力和韌性，更讓產業界看到了攜程旅遊產業鏈的覆蓋面和滲透力度，爲整個旅遊產業後疫情時代的可持續發展，指明了方向、提振了信心。

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