本文來源:侃見財經
流量是商業最好的 “解藥”,但卻不是公司最好的 “解藥”。
距離雙十一已經不足一個月,相關的預熱已經开始啓動。從 2009 年第一個雙十一开始,到 2022 年第十四個雙十一,相關的花樣越來越多,但是 “參與感” 越來越少。
從全民購物的狂歡,到越來越多商家的狂歡。雙十一已經不再是大促的特定符號,從品牌的角度而言,預售的時間越拉越長,交易的峰值之間的差距也越來越小,這是雙十一以及 618 的宿命,也是企業追求數字的最終結果。
當商業的行爲成熟化之後,創新自然就會爲成交額讓路。
從 0.5 億的成交額、27 個品牌參與到成千上萬品牌參與、4982 億成交額,時間換來的不僅僅是數字的定義,還有電商改變的生活。從這個維度而言,逍遙子帶領的淘系改變了人們的生活,也重新定義了電商的意義。但是,隨着時間改變的不僅僅只是創新的延續,而是創新的本身。
當跳動的數字不再反映電商帶來的核心價值,我們需要思考一個問題,最重要的社會進步是什么?
阿裏董事局主席張勇曾經說過:“不是去滿足需求,而是去創造需求。商業的本質就是不斷用超越用戶期望的供給,創造用戶的需求。”
時間的鐘撥回到 2010 年,雙十一的第二年。
雙十一的前一個夜晚,技術團隊給張勇拋來了一個難題,一個不完美的選擇。要么接受 “开天窗”,部分商品無法展示,要么接受黑白頁面。
當時,張勇沒有做過多的思考,選擇了後者。最終 711 家店鋪參與,9.36 億成交額圓滿地給了張勇以及阿裏想要的答案。事後張勇在接受採訪時表示:“雙十一只有 24 小時,總要以最快的速度做出決定,這是我必須保持的基本素質。”
網絡的快捷以及移動互聯的普及給了張勇極大的勇氣,逐年上升的數據也讓阿裏的 IPO 成爲了當年最亮的星。
2016 年,馬雲提出了新零售。在移動大潮的席卷之下,新零售這一詞就這樣被創造了出來。從某種程度而言,馬雲就像一個構建圖畫的人,而張勇就是那個帶領新零售隊伍衝鋒的得力幹將。
2016 年之後,阿裏开始了無邊界擴張。並購成了阿裏的外在標籤,擁抱變化成了阿裏的內在標籤。
一筆 244 億港元的交易,讓阿裏成爲了高鑫零售的掌舵者,95 億美元收購餓了么則奠定了張勇在阿裏的江湖地位,越聚越多的公司,匯聚成了 “無邊界” 的阿裏。2017 年,阿裏的市值超過了 3000 億美元;2018 年,阿裏的市值超過了 5000 億美元。在數字改變商業的背後,阿裏建立起了一個龐大的生態。而雙十一,此時則退後成爲這個生態裏不大不小的一環。
在最高光時刻,阿裏並沒有選擇和對手死磕,而是真正做到了 “他強任他強,清風拂山崗”。
2018 年,阿裏的新零售進入了一個新階段,雙十一也進入了新階段。
當時張勇認爲,淘寶、天貓已不再是傳統意義上的電商平台,它們將成爲阿裏新零售基礎設施的基座,集合集團在技術、物流、金融、雲計算等方面的基礎能力幫助全社會商業升級。新階段需要更多年輕人的新視角和新思維,天貓要做的是重構新世界。
而這一年,阿裏提到得最多的一個詞是——“賦能”。
但也從這一年开始,平台之間創新战爭徹底變成了數字的遊戲,拉長的預售期以及不斷攀升的數額,讓那場爲平復 “光棍” 意難平而創造的購物節,徹底變成了一場企業之間 “攀比” 的遊戲。越來越多的套路和玩法,开始讓越來越多的人失去了興致,盡管數據還在攀升,盡管 “狂歡” 還在繼續。
當時間進入到 2021 年,“賦能” 已經失去了蹤影,雙十一也开始變得 “靜悄悄”。一場拆籬笆的遊戲重構了整個互聯網世界的估值。
這一年裏,瘋狂 “燒錢” 的遊戲得到了遏制,傳統的互聯網創業模式幾近失效,而作爲巨頭的騰訊和阿裏自然也沒能 “獨善其身”。
兩年的時間,阿裏從 319.32 美元的高位,跌破了 300 美元的關口、跌破了 200 美元的關口,最後也跌破了 100 美元的關口……
兩年時間,阿裏的市值跌破了 2000 億美元的大關,下跌幅度超過了 75%,市值蒸發超過了 6400 億美元。
也許,今年阿裏董事局主席張勇應該重新思索,阿裏未來的方向到底是什么?什么才是阿裏的新答案?
今年的雙十一,阿裏巴巴帶來了羅永浩和俞敏洪。在這場關乎流量的战場上,淘寶依舊能抓住流量的核心,但是沒能跳出自己給自己畫的圈。
毫無疑問,雙十一已經步入 “中年”,在中規中矩的 “年紀” 裏,保證數據似乎是一個不出錯的選擇,但是這些真的是阿裏所必須的嗎?
張勇曾經說過:“你必須時刻醒着,睡覺也得睜着眼睛,你必須不斷去學習、創新。最怕的是獨孤求敗,這個世界上沒有任何東西是不可以被超越的。”
我想,這可能是阿裏當下最需要反思的地方。
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標題:市值蒸發超 6400 億美元,羅永浩、俞敏洪不是阿裏雙十一的 “解藥”
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