2022年10月20日晚8點，京東11.11預售正式开啓。更多消費者有了實實在在的收獲，“00後”消費人均件數同比增長19%，“銀發族”消費人均件數同比增長47%；下沉市場展現出蓬勃活力，縣域和農村市場預售訂單額佔比增長17% 。實實在在买些“好貨”、“尖貨”成爲大量消費者的追求，僅售99元的榮耀手環6預售訂單額同比增長超23倍；以舊換新方式選購新款手機的用戶數同比增長超300%；家電“买多件”用戶訂單量同比增長超60%；修文獼猴桃地標產業帶預售期成交額同比增長298%；1000支阿瑪尼腕表超低價1折預售上线5分鐘內售罄，籃球鞋預售訂單金額達去年同期43倍……

很多商家在京東11.11實現了升級與飛躍。電腦數碼开放平台超3000家中小商家流量同比增長超100%;24日京東新百貨產業帶商家迎來集中爆發，整體銷售增長超210%……

很多消費者與京東11.11的故事，是從十幾年前“家裏的第一件數碼商品”說起的。京東11.11 帶着以客戶爲中心的初心，新型實體企業的責任，給消費者、給全產業鏈的合作夥伴“多點實在”。

住行更舒服

“精致宅”風靡，健康、顏值、綠色商品受追捧

人們的舒適生活離不开家用電器。預售期間，消費者家電煥新熱情高漲，京東家電整體預售訂單金額同比增長近50%。海爾、美的、小天鵝、TCL、容聲、海信、格力等家電大牌預售訂單金額同比增長超70%。同時，“买多件”用戶訂單量同比增長超60%。

隨着技術的不斷迭代，各類細分家電產品持續滿足用戶多元需求和更極致的體驗，在預售期間也表現亮眼。其中，遊戲電視預售訂單額同比增長120%、洗烘套裝同比增長近100%、超薄冰箱同比增長140%、嵌入式洗碗機同比增長160%、洗地機同比增長220%、零冷水熱水器同比超150%、加熱淨水器同比增長近100%、嵌入式空調同比增長180%、低音破壁機同比增長超3倍。

京東11.11手機通訊品類預售收獲全新增長。預售期間，折疊屏手機品類銷量同比增長超300%；手機品類线下零售成交額同比增長超8倍 。此外，綠色環保的換新方式持續引領新風尚，數據顯示，使用以舊換新方式選購新款手機的用戶數同比增長超300%，助力碳減排量近1500噸。

數碼產品預售同樣亮眼。僅售99元的榮耀手環6預售訂單額同比增長超23倍。VR眼鏡同比增長超3倍，遊戲投影、微單相機、遊戲機等品類同比增長均超過100%。

電腦品類在11.11預售期間表現火爆，教育硬件預售訂單額同比增長達130%，4K電競顯示器同比增長4倍，家庭打印相關品類同比增長超100%，三模熱插拔鍵盤同比增長110%。電腦數碼跨品類以舊換新訂單量同比增長163%，其中筆記本和智能兒童手表品類同比增長分別超2倍和10倍。

“精致宅”成爲潮流。在個人護理和家清品類中，品質大牌和日用剛需品的消費增勢均表現強勁。卡詩，馥綠德雅品牌預售期成交額同比增長125%；雕牌洗潔精、活力28洗衣液、紙品產業帶預售期成交額分別同比增長達到1600%、380%、125%。

同時，健康類居家備受重關注，除菌浴霸趨勢品類同比增長超10倍；顏值系產品大受歡迎，色彩琺琅鍋、色彩开關、顏值收納櫃、顏值地毯等同比增長超3倍；綠色消費熱度不減，帶有“水效”標識的節水智能馬桶同比增長超200%，綠色環保地板同比增長超3倍。

深秋來臨，戶外出行、汽車養護迎來大衆消費高峰。京東11.11預售期間，京東養車輪胎品類預售訂單量同比增長超200%，其中米其林品牌輪胎同比增長超5倍；汽車品類成交額同比增長15倍，新能源汽車訂單量同比增長230%，汽車充電裝備品類訂單金額同比增長286%；此外，綠色出行理念帶動電動摩托車品類成交額同比增長380%，而電動輕便摩托車同比增長318%。

衣食更實在

地標農產品熱銷，品牌服飾預售額增3倍

衣食住行是人們生活的基本需求。用戶的品質消費需求旺盛，京東超市掛耳咖啡、咖啡液預售期成交額同比增長150%；瑞幸咖啡預售期成交額同比增長20倍；黃天鵝雞蛋預售期成交額同比增長13倍。此外，養寵一族對精致、智能化的需求趨勢越來越明顯，其中，功能糧、智能貓砂盆預售期成交額同比增長5倍。

憑借供應鏈的優勢，越來越多地標產業帶產品依托京東超市打开了全國市場，五常大米、大連海參、福鼎白茶、陽澄湖大閘蟹、雲南小粒咖啡成地標產業帶預售期成交額TOP5商品。在預售期成交額同比增幅上，修文獼猴桃、宿遷霸王蟹分別以298%、276%的增長率表現搶眼。

10月24日當天，京東國際預售成交額同比增長178%。進口美妝護膚、進口奶粉、進口香水彩妝品類最受歡迎，分列預售成交額TOP3品類；京東國際跨境食品酒水生鮮品類增速最高，預售成交額同比增長358%。

預售期間，無印良品MUJI、Calvin Klein、EVISU、Birkenstock、GXG等超200家京東新百貨服飾品牌預售訂單額整體增長超3倍，MO&CO.、Levi's、UGG、基諾浦等品牌也受到消費者青睞。初冬將至，羽絨服、冬靴、保暖內衣等服飾保暖品類整體預售訂單額同比增長超120%。

在京東新百貨超級爆款正品大牌低至9.9元活動中，美的Q4星環台燈、莫代爾純棉秋褲、妮維雅柔膚霜、高夫洗面奶、普爲特跳繩、阿瑪尼商務石英三眼男士腕表爲消費者奉上最大實惠的消費體驗。

樂在其中

戶外裝備、近郊遊等“悅己消費”火了

伴隨人們對於生活品質追求愈發旺盛，悅己消費成爲新的增長點。

近幾年，運動成爲一種時尚的生活方式。預售期間京東新百貨專業運動鞋銷售火爆，實在的價格讓“鞋控”們大呼過癮。籃球鞋預售訂單金額達去年同期43倍，跑步鞋預售訂單金額達去年同期15倍。國潮品牌大受歡迎，李寧預售訂單金額同比增長超過200%，特步同比增長300%。24號當天，安踏預售訂單金額更是高達去年同期的30倍。

戶外裝備和滑雪裝備开始進入熱銷期，京東新百貨戶外裝備預售訂單金額同比增長244%。專業戶外大品牌受到消費者青睞，猛獁象預售訂單金額同比增長350%，添柏嵐整體同比增長258%，始祖鳥和KOLON同比增長都達到100%。

閱讀是心靈的旅行。京東11.11預售期間，京東圖書預售訂單金額同比增長200%，其中，自營圖書的訂單數量同比增長了350%。《紅樓夢》四十周年紀念版成爲圖書“預售王”商品。

此外，短途、近郊景區遊更是在這個秋天滿足了想出去走走的心愿，京東旅行“景區門票”品類成交額同比增長220%，北京環球影城門票、上海迪士尼樂園門票等京東定制產品備受消費者喜愛。很多人將一抹綠色留在自己身邊，京東農林花卉旗下園藝肥料、園藝工具品類成交額同比增長均超150%。

爲健康和美麗而來

大牌美妝預售爆發，禮盒類滋補品受歡迎

今年11.11預售期，京東健康各品類商品都取得了明顯的銷售增長。禮盒類滋補品頗受歡迎，雷允上冬蟲夏草、鐵皮石斛禮盒預售成交額同比增長均超200%。京東大藥房非處方藥預售用戶數同比增長超3倍；一些常備藥和慢病用藥的預售成交額也增速明顯：五官用藥同比增長14倍，皮膚用藥同比增長221%，心腦血管用藥同比增長148%。此外，邁瑞呼吸機成交額同比增長超30倍；醫療急救包、抗氧化保健品的預售成交額同比增長也均超過3倍；寵物醫療健康商品訂單量同比增長178%。

24日晚8點开啓1小時，京東新百貨美妝品類預售訂單額同比增長超10倍，雅詩蘭黛、蘭蔻、赫蓮娜、SK-II成爲最受歡迎的品牌。24日全天，赫蓮娜、嬌蘭等國際大牌受到消費者歡迎，預售訂單額同比增長超10倍，OLAY同比增長近4倍。珀萊雅、薇諾娜、百雀羚口碑國貨品牌爆發顯著，珀萊雅同比增長近8倍。

美麗消費少不了飾品。黃金手鐲預售訂單額同比增長超2倍。奢品預售前10分鐘預售訂單金額同比去年增長153 %，奢品預售新品數量同比去年增長92%。1000支阿瑪尼腕表超低價1折預售上线5分鐘內售罄；斯沃琪女王款上线2分鐘全部售罄。

海外消費者對中國“國潮”商品消費熱情增長迅速。京東11.11預售期間，京東全球售布鞋、繡花鞋海外成交額同比增長400%。

寶媽寶爸們趁京東11.11之際爲孩子置辦冬季保暖鞋服，三防面料兒童羽絨服預售訂單額是去年同期的3倍，寶寶金飾同比增長163%，嬰童護膚預售期成交額同比增長超5倍。

實在服務

“分鐘級”送貨、跨品類以舊換新、C2M定制全面升級

今年京東11.11期間，京東物流將繼續擴大預售前置規模，全國將有數百萬量級SKU的商品被前置在距離消費者最近的各級倉庫，待消費者支付尾款後，京東快遞小哥可立即進行“最後一公裏”配送，最快可實現分鐘級送貨。目前全國超200個城市的消費者，只要在京東購买的預售商品，都將有機會體驗到最快分鐘級的收貨體驗。

京東雲作爲京東11.11的堅實技術基石，更穩定、更敏捷、更經濟，支持更高效的數智供應鏈，全鏈路實現消費者在京東11.11期間的“絲滑”購物體驗。依托京東人工智能應用平台言犀的技術能力，京東雲智能客服預售期間累計咨詢服務量1.95億次，京小智爲京東17.8萬商家提供智能客服服務。

爲給消費者帶來更便捷的煥新體驗，京東家電針對大家電預約配送時長由40天升級到90天，滿足用戶先享受價格，再預約收貨的特定需求。預約送貨服務還支持消費者二次修改預約上門送貨時間，便於用戶根據實際情況提前或者延後送達，爲家裝用戶提供更富裕的家電選購時間，實實在在幫助用戶提升購物體驗。

民政部數據顯示，截至2021年底,全國60歲及以上老年人口達2.67億。家居環境的適老化改造已成爲老年群體提高生活幸福指數的重要因素。在此洞察基礎上，京東自有品牌京東京造基於C2M（反向定制）模式推出“京東京造小白鯨智能馬桶”，簡化操作旋鈕讓老人一學就會、輕松上手。在京東11.11預售期間，這款產品環比618同期銷量增長142%，成爲京東智能馬桶銷量Top1的產品系列。

給產業實在助力

產業帶直銷、供應鏈賦能、

創新行業模式爲合作夥伴帶來“實在”增長

經過十多年的經營，京東11.11不僅在全力滿足億萬消費者追求美好生活的需求，同時也成爲數十萬品牌、商家提高銷售業績、創新與變革、實現提升與發展的舞台。

當下冬季臨近，大量企業开始集中採購防寒防凍物資。京東企業業務數據顯示，京東11.11預售期間，用於員工防寒的棉服採購額同比增長213%，毛呢大衣同比增長161%，勞保鞋同比增長152%，用於車輛防寒的診斷設備同比增長161%。與此同時，企業採購越來越注重低碳、節能。京東11.11預售期間，太陽能發電機採購額同比增長142%，商用節能燈具同比增長88%。 京東11.11期間，京東工業品通過“京東五金城”頻道，爲更廣泛的個人消費者和中小微企業提供服務，氣動切割機等氣動工具採購額同比增長164%。

今年京東電腦數碼11.11專門針對商家出台了一系列幫扶措施，包括商家專屬營銷節點、流量扶持政策、新商家專屬流量場等，大幅度提升了電腦數碼商家的曝光機會，僅預售期間，電腦數碼开放平台超3000家中小商家流量同比增長超100%。

24日，京東新百貨產業帶商家迎來集中爆發，整體銷售增長超210%，江蘇江陰保暖內衣產業帶、廣東中山古鎮燈飾產業帶、山東濟南美妝產業帶等產業商品大受歡迎。丹陽眼鏡產業帶今年超200家店鋪參與京東預售，產業帶24日整體預售訂單額同比增長超230%；眼鏡全渠道重點合作LOHO品牌預售訂單額同比增長超4倍。

國家統計局數據顯示，今年三季度最終消費支出對經濟增長貢獻率爲52.4%,拉動GDP增長2.1個百分點。從銷售情況來看，今年的京東11.11呈現出三大轉變：

一是消費者由激情消費向理性消費轉變，京東11.11不僅爲消費者衣食住行等基本需求提供性價比高的商品，也爲健康、美麗、興趣愛好等追求提供省心放心的消費服務體驗，數字經濟助力實體零售服務業，促進线上线下深度融合，使新模式不斷拓展；

二是實現重要消費節點和長期高質量增長的平衡，數智化社會供應鏈幫助上下遊企業降本增效，促進地標農產品、產業帶商品融入京東11.11，行業發展新動能不斷增強；

三是從對商家流量扶持到創新型合作，將前沿技術與服務場景加速融合， 促進健康、服務等新型消費快速發展。

京東11.11預售還在火爆進行中，快來京東，把實在的心儀好物加入購物車。

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