亞當格蘭特關於重新思考的30條建議
2年前

尋找與你觀點相反的信息,除了支持網絡,還要構建挑战網絡。

作爲沃頓商學院最年輕的終身教授,亞當格蘭特位居“全球25位最具影響力的管理思想家”之列。他的新書《重新思考》認爲,重新思考和忘卻知識的能力遠比原始智力更重要,書中爲各個領域的思考者們提供了30個建議,幫助你掌控“重新思考”的力量。  (1)像科學家一樣思考。 當开始形成一個觀點時,要抵制住傳教、控訴和玩手段的誘惑。把你的新觀點當成一種直覺或假設,並用數據進行檢驗。有的企業家會把商業战略的制定當成科學實驗,借鑑他們的做法,保持觀點轉換的靈活性。 (2)用價值觀而不是觀點來定義你的身份。 如果不把過去的觀念作爲當前自我概念的一部分,你就更容易避免固守以往的觀點。把自己看成一個看重好奇心、學習能力、思維靈活性和求知欲的人。當形成觀點時,列出會改變你想法的一系列因素。 (3)尋找與你觀點相反的信息。 要積極地了解那些挑战你的想法的觀點,以此對抗證真偏差,打破“過濾泡”,逃離“回音室”*。即使不同意他們的觀點,你也要先跟隨那些能讓你思考的人,這是一個簡單的起點。 (4)不要被困在愚昧之巔。 不要把自信和能力混爲一談。達克效應*是一個很好的提醒,你越是認爲自己做得好,就越有可能高估自己、停滯不前。爲了防止對自身知識過於自信,請反思一下你對某個既定主題的闡釋能力。 (5)利用懷疑的好處。 當發現自己懷疑自身能力時,重新把它定義爲一個成長的機會。你可以在對自己的學習能力充滿信心的同時,質疑自己對當前問題的解決方案。提高專業知識的第一步是知你所未知的事情。 (6)擁抱犯錯的喜悅。 當發現自己犯錯時,把它當成發現新事物的標志。不要害怕自嘲,這可以幫助你將關注點從自我證明轉向自我提高。 (7)從遇到的每個人身上學習新東西。 每個人都會比你更了解某一方面的知識。問問別人最近在重新思考什么問題,或者與他們談論在過去一年中你改變想法的情況。 (8)除了支持網絡,還要構建挑战網絡。 有啦啦隊隊長式的鼓勵固然很好,但你也需要來自批評者的挑战。周圍哪些人是最有想法的批評者?一旦確認,就邀請他們質疑你的觀點。提前告訴他們你爲什么尊重他們的反對意見,以及他們的意見在何處發揮了最大價值,這將確保他們知道,你對不同意見持开放態度。 (9)不要回避建設性衝突。 分歧不一定讓人不快。雖然關系衝突通常令人難受,但任務衝突可以幫助你重新思考。試着把觀點分歧看成一場辯論,這樣人們會傾向於理智地對待分歧,對事不對人。 (10)練習說服性傾聽的藝術。 當我們試圖打开別人的心扉時,傾聽通常比交談效果更好。在談話中,如何讓對方明確自身觀點,並激發他們的興趣,探索自我改變的原因?一個好的开始方式是增加提問,減少陳述。 (11)問對方怎么做而不是追問原因。 當描述自己爲什么會持有極端的觀點時,人們往往會強化對觀念的承諾並加倍固化其觀點。而當試圖解釋如何將想法變成現實時,人們往往會意識到自身理解的局限性,並开始調整一些想法。 (12)詢問“什么證據會改變你的想法”。 我們不能強迫別人同意我們的意見,通常,詢問他們什么能令他們敞开心扉,然後看看能否以他們的方式說服他們,這樣會更有效。 (13)詢問人們的觀點最初是如何形成的。 如同我們的刻板印象,我們的許多觀點都是武斷的;我們在沒有嚴謹數據或深入思考的情況下形成了觀點。爲了幫助他人重新評估自己的想法,我們要問問他們如果出生在不同的時代或地點,他們的觀念會有怎樣的變化。 (14)承認共同點。辯論就像舞蹈,不像战鬥。 承認共性並不會使你變弱,這表明你愿意討論什么是真相,並促使對方考慮你的觀點。 (15)記住,少就是多。 你如果列舉了太多不同的論據來支持你的觀點,就可能讓聽衆產生防御心理,並可能導致他們用最不起眼的觀點反對你的整個論點。與其讓太多論據淡化論點,不如先從你的幾個最強論點开始闡述。 (16)強化選擇自由。有時候,人們拒絕辯論,並不是因爲不屑,而是因爲他們拒絕接受行爲被控制的感覺。因此,你需要提醒人們,他們可以自由選擇相信某種觀點,從而尊重他人的自主性。 (17)就對話的感受進行溝通。如果對話過於情緒化,那就嘗試着將討論調回正軌。談判專家會評價自己的感受,並檢驗自己對對方感受的理解是否准確。你可以借鑑這種做法,有時可以表達自己的失望或沮喪,並詢問對方是否愿意分享自己的感受。 (18)使有爭議的話題復雜化。 每個故事都不止兩面。不要像對待硬幣那樣對待兩極化議題,要用棱鏡的多個鏡面進行審視。看到問題的灰度能使我們更加开放。 (19)不要回避警告和意外事件。 承認有競爭性的觀點和衝突性的結果,並不會讓利益或信譽受損。這反而是吸引觀衆的有效方法,還能促使他們保持好奇心。 (20)擴大你的情感範圍。 想要進行富有成效的談話,不必消除沮喪甚至憤怒的情緒,只需要將更多情緒混合在一起,你可以試着表現出一些好奇,甚至承認困惑或矛盾的心情。 (21)每周進行一次打破迷思的討論,可以在晚餐時進行。 在孩子們很小的時候,揭穿錯誤的觀念會容易得多。這也是教孩子們養成重新思考習慣的好方法。每周選擇一個不同的話題(這周可能是恐龍,下周可能是外太空),由家庭成員輪流負責,帶領全家討論這個迷思話題。 (22)讓孩子們做多版草稿,多尋求他人的反饋。 創作不同版本的圖畫或故事,可以鼓勵孩子們學習並理解修改想法的價值。從其他人那裏獲得反饋信息,也可以幫助孩子們持續完善自己的標准。他們可能學會了接受困惑,並在第一次嘗試時不去期待一下子達到完美。 (23)不要問孩子們長大後想做什么。 孩子們不必用職業來定義自己。單一的身份會關閉替代選擇的大門。與其試圖縮小孩子們的選擇範圍,不如幫助他們擴大可能性。這些可能性不必是單一目標,孩子們可以做到很多事情。 (24)放棄最佳實踐。 一旦有了最佳實踐,那就表明理想的路徑已經設定好了。如果想讓人們不斷重新思考工作方式,那么最好採用過程問責制,促使人們不斷追求更好的實踐。 (25)建立心理安全。 在學習型文化*的組織中,人們相信自己可以去質疑和挑战現狀,而不會因此受到懲罰。構建這樣的心理安全,往往需要領導者做出示範,虛懷若谷。 (26)用重新思考記分卡持續記錄。 不要只根據結果評估決策的好壞,還要跟蹤過程中對不同可選方案的思考深度。淺層的過程帶來正面的結果,這只是運氣。而一個深層的過程和一個負面的結果,卻可能是一個聰明的實驗。 (27)扔掉十年計劃。 去年你感興趣的事今年可能會讓你厭煩,而昨天讓你困惑的事明天可能會變得激動人心。激情不是被發現的,而是被不斷培養的。只需要提前一步計劃,你就能重新思考。 (28)重新思考行動改變,而非環境轉換。 追逐幸福可能會把幸福趕跑。換一個新環境並不足以得到幸福。快樂盛衰不定,意義卻會歷久彌新。採取行動建立使命感,通常可以從提高自身學習能力或者增加對他人的貢獻开始。 (29)安排一次“人生體檢”。 人們很容易陷入不斷承諾升級卻得不到滿足的境地。就像安排健康檢查一樣,每年做一次或兩次人生體檢是值得的。通過這種方法,你可以評估自己學習了多少新知識,你的觀念和目標是如何演變的,下一步計劃是否需要重新思考。 (30)抽出時間重新思考。 當查看自己的日程表時,我發現大部分安排都是要做的事情。我設定了一個目標,每天花一小時思考和學習。現在我決定更進一步:我每周安排一次重新思考和“空杯”的時間。在這個時間裏,我要去見挑战網絡裏的朋友們,了解在他們看來,我應該重新思考哪些想法和意見。最近,我的妻子阿莉森告訴我,我需要重新思考一下“蛋黃醬”這個詞的發音。  《重新思考》 作者:亞當格蘭特 譯者:張曉萌 曹理達 付靜儀  出版社:中信出版集團 文|亞當格蘭特 編輯|彭韌 (本文內容僅供參考,投資建議不代表《巴倫周刊》傾向;市場有風險,投資須謹慎。)

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