“盒馬X會員店增長超247%,奧萊和鄰裏的增長則高達555%。”
作者:楊雪 編輯:tuya 出品:財經塗鴉
《財經塗鴉》消息,在10月31日舉辦的盒馬新零供大會上,盒馬CEO侯毅表示盒馬將全面走向商品力建設,未來會大力發展奧萊體系,並對外透露了未來十年的目標:自2023年起,以“一萬億銷售,服務十億消費者”爲目標,堅持價值投入,做對而難的事。
大會現場,盒馬CMO(首席商品官)趙家鈺公布了一組數據:2022年盒馬鮮生銷售額同比增長超25%,盒馬X會員店增長超247%,奧萊和鄰裏的增長則高達555%。趙家鈺還透露,囊括了生鮮、標品、3R(即烹、即食、即熱)自有品牌商品的銷售佔比已經達到了35%。
此外,盒馬用戶的消費頻次達到4.5次/月,付費會員的同比增長達到50%。
盒馬3R商品中心總經理田鑫則提出,將推動餐飲供應鏈全面零售化,並且要做“鮮食”預制菜第一渠道品牌。“如果一個預制菜商品無法利用家庭廚房中常用的微波爐、空氣炸鍋等廚電復刻,那就很難獲得如今消費者的認可。”
侯毅在回顧連鎖商超近年的轉型方式時指出,數字化看起來是萬能藥,但它有形無神;全渠道看起來很美,但容易增收不增利,自有品牌的品質好做,但規模難上;而預制菜概念火過頭,好喫才是王道。
他認爲,商品力是零售企業的核心競爭力,當前的零售企業最需要解決的就是“商品力”。“有更消費者需要更多的商品(商品的豐富度),更好的性價比(優質而不貴),更方便的購物模式(更便捷的購物與服務),這三點是不變的。只有圍繞這三點才能做到新零售。”
侯毅表示,盒馬將依托全新的“三橫三縱”體系向上、向下、向外走。“基於消費者洞察和品質升級,將所有商品重做一遍。”向上走,以品質升級、差異化爲導向;向下走,通過供應鏈重構,把商品價格打到大賣場的一半;向外走,海外進口的商品是國內零售企業的差異化競爭機會點,“中國零售的商品競爭力落後發達市場至少10年以上,這是我們最大的藍海市場。”
今年9月,盒馬完成新一輪組織架構升級,成立三大事業部+三大中台的“三橫三縱”業務架構。具體而言,盒馬縱向設置有盒馬鮮生事業部(負責盒馬鮮生、盒馬mini業態經營)、盒馬MAX事業部(負責盒馬X會員店業態經營)及盒馬NB事業部(負責盒馬鄰裏及盒馬奧萊業態經營)。其中,盒馬鮮生事業部、盒馬MAX事業部主要服務一二线城市消費者,盒馬NB事業部則以服務下沉市場爲主。侯毅稱,未來盒馬將大力發展盒馬奧萊這個業態。
在侯毅看來,零售競爭的本質是商品競爭,“今天越來越多人選擇盒馬,不是因爲盒馬的配送更快,而是盒馬商品差異化能力越來越強。”
從2018年的盒馬鮮生大賣場,到2020年盒馬X會員店,2021年盒馬mini、盒馬鄰裏和盒馬奧萊折扣店,其背後是數據支撐的對消費者需求的精耕細作。
盒馬作爲第一個嘗試倉儲會員店的本土企業,X會員店瞄准了如火如荼的倉儲會員店賽道。目前已經在上海、北京、蘇州、南京等地开出7家門店,加上年底將在上海开出的兩家新店, X會員店數量將接近10家。在會員店賽道,盒馬更注重挖掘本地化的潛力,全國超過550個直採基地、138個盒馬村,這些上遊的產地能把高品質商品快速輸送到X會員店。
而盒馬奧萊+盒馬鄰裏也已經遍及16個城市,上海作爲核心城市,將做中心城區外的區鎮級全覆蓋,門店數大於600家。目前盒馬全國供應鏈總數達2495家。截至10月底,盒馬的自有品牌商品類目已經達到1200多種,催生了10個銷售規模過億的“盒品牌”。
爲了進一步完善自身的獨特優勢,盒馬也重金投入基建。今年8月,位於成都、武漢的兩大供應鏈運營中心率先投產,其中3R專屬的中央廚房工廠也已啓用。成都的中央廚房工廠設立了區域研發中心,進行地方特色預制菜的研發,還引入了數字化解決方案提升效率,每個工位都有一個平板電腦隨時掌控加工流程,全程可追溯。接下來,北京、上海、廣州、西安的央廚也會陸續投產,形成輻射全國的短供應鏈網絡。
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標題:2022年銷售額同比增長超25%,盒馬CEO侯毅:全面走向商品力建設,大力發展奧萊體系
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