雙十一風光不再,逸仙電商從神壇跌落
2年前

編輯 | 於斌

出品 | 潮起網「於見專欄」

相對完美日記這個彩妝品牌,很多人耳熟能詳。其背後的企業逸仙電商,可能鮮有人關注。今年雙十一,曾被譽爲“國貨之光”、並蟬聯暢銷榜首的常客完美日記,高光不再,甚至在最關鍵的預售期,也在彩妝香水與美容護膚品類中,跌出Top10席位。

與此同時,在李佳琦以護膚彩妝品類开場雙11預售活動上,完美日記也罕見缺席彩妝板塊。由此,也讓人們看到了逸仙電商的窘境,而完美日記已經從神壇跌落,正在成爲不爭的事實。

雙十一風光不再,產品力或是硬傷

根據三方平台統計的雙十一預售數據,在10月24日20:00 至10月30日24:00 的六天七晚內,美容護膚類目TOP 10品牌銷售額均破億元,總銷售額近百億元,較去年雙十一預售期全程微降5%。

與此同時,彩妝香水與美容護膚品類TOP10榜單,也較去年出現大幅變動除了YSL始終排名第一外,MAC 超越雅詩蘭黛、阿瑪尼和蘭蔻升至第二,國貨品牌花西子升至 TOP 7,完美日記則跌出榜單。

值得注意的是,今年618表現尚可的完美日記,或許也是歷史上首次跌出雙11彩妝香水品牌預售TOP10。

與其雙十一期間的業績同樣慘不忍睹的,還有逸仙電商的股價。2021年,逸仙電商的股價最高升至25.47美元,但如今已跌至1美元附近,估值泡沫已然破滅。

實際上,完美日記從高處墜落,並非毫無徵兆。早在今年“618”大促期間,美妝品類被雅詩蘭黛、蘭蔻、歐萊雅等國際大牌重新佔領山頭。

隨後,完美日記母公司逸仙電商公布的2022年第二季度財報顯示,該季度營收較2021年同期下降了37.6%。營收的斷崖式大下滑,這也讓完美日記花錢顯得更加謹慎,甚至也逐漸在頭部主播的直播間、渠道廣告中,淡出了大衆的視线。

早年的完美日記,可是另一番繁榮的景象。彼時,靠大量向互聯網知名博主、直播主播發放化妝品、彩妝產品小樣等方式,完美日記在小紅書、抖音等主流社交媒體上邀請網絡大V、甚至素人花樣種草,快速收割了大量流量。

與此同時,完美日記還通過新電商渠道加碼營銷投放,找KOL帶貨、找KOC推廣,各種產品帖子、短視頻大量推送,加上直播帶貨的普及,也都讓完美日記銷量起飛。

大肆推廣之下,完美日記也在瘋狂燒錢這條路上越走越遠,在銷量大增的同時,背後公司逸仙電商也受到了巨額資本的加持。

據了解,2019-2020年,逸仙電商完成三輪融資,共4.5億美元,完美趕上新消費興起時的資本紅利。並在2020年底上市,成功登陸美股納斯達克,也因此戴上了“新美妝消費第一股”的光環,上市前估值即已高達70億美元。

在多輪資本與多種渠道的推動下,逸仙電商也快速在彩妝品牌中崛起,旗下品牌完美日記也於2018年12月登上天貓彩妝銷售榜第一。隨後的2019年、2020年雙十一,更是蟬聯銷冠。

衆所周知,完美日記的崛起之道,就是靠遍地撒網式的“快營銷”策略,只是,面對消費者越來越挑剔的需求,逸仙電商旗下的完美日記,也逐漸凸顯出產品力不足的短板。

在營銷方面一路狂奔的完美日記,也因爲研發投入不足、產品缺乏競爭力,而給如今的窘境埋下了伏筆。

據公开數據顯示,對比業內2%-3%的研發費用,2018年至2020年,完美日記的研發費用僅佔淨收入的0.4%、0.8%和1.3%。而且,其同期的營銷費用佔比,則高得驚人,2020年甚至超過60%。

具體對比同行業企業的研發投入,完美日記就顯得有些相形見絀。例如,與歐萊雅、相宜本草等品牌的研發投入相比,就足以窺見完美日記的產品力幾何。

據了解,歐萊雅集團在全球範圍內擁有近4000名研發人員、20個研發中心,過去十年每年申請專利數接近500個,研發費用年投入約爲68億元。

而相宜本草不僅擁有專業的中醫藥專家顧問團隊、專業實驗室,也擁有28項發明專利,其中中草藥發明專利佔了21項。而雖然完美日記也取得了54項專利,但都是與產品包裝設計有關的專利,技術方面的專利成果幾乎爲零。

由此可見,在日常使用非常高頻、消費者復購率較高的美妝賽道,逸仙電商似乎丟掉了“完美日記”這個基本盤,而其大肆开展全渠道市場營銷,更像是舍本逐末,最終被消費者“拋棄”,也幾乎是必然的。

“买來的”護膚賽道門票,難挽逸仙電商的困局

通過逸仙電商的官網不難看到,逸仙電商旗下的品牌分爲兩大類。一類是以完美日記、完子心選、PINK BEAR爲代表的自創品牌。另一類是依靠“买买买”收購的小奧汀、法國科蘭黎、DR.WU、EVE LOM等已經有一定市場基礎與影響力的品牌。

在完美日記加速墜落的同時,逸仙電商也試圖通過收購一些護膚品品牌,期望在彩妝之外的賽道擁有一席之地。例如,EVE LOM、DR.WU等護膚品牌,就被視爲填補其自身在護膚領域空白地帶的“救星”。只不過,在研發短板尚未補齊的前提下,其多元化策略也並不奏效。

圖源:逸仙電商官網截圖(子品牌)

對於其多品牌策略顯得有些不溫不火,業內人士認爲,這是因爲其多品牌之間,市場定位過於交叉甚至雷同,導致其無法起到爲原有市場擴容,讓“完美日記”等品牌達到出圈的效果。

例如,完美日記、小奧汀與PINK BEAR的包裝設計、產品類別高度相似,面向的人群也幾乎重疊。由此帶來的結果,甚至是加劇了其子品牌之間的市場競爭,而並非是集體爲大盤加分。

對比完美日記,除了這些子品牌在傳播聲量方面略顯不足、欠缺市場存在感以外,其在電商平台的旗艦店粉絲數量,也與完美日記相差甚遠。

在其主陣地之一的天貓旗艦店上,各大子品牌的粉絲數量之和,甚至都遠低於完美日記。由此可見,其弱化完美日記、力挺其它子品牌的效果,並不盡於人意。

與此同時,其在擴充護膚品品牌方面的市場表現,也不容客觀。

據逸仙電商今年第二季度財報的數據,完成護膚品品牌收購之後,集團護膚品牌業務貢獻營收從2021年同期的2.13億元人民幣增長49.2%至3.178億元人民幣。該業務的營收佔比也從上年同期的14%增至33.4%,但是也僅僅佔據公司營收的三分之一。

盡管逸仙電商護膚品的營收佔比邁出了新的一步,但是業內人士卻對逸仙電商轉型護膚品賽道,普遍持悲觀態度。

根本原因在於,護膚與彩妝本來就是兩個賽道,雖面向的用戶群體一致,但是消費屬性卻不盡相同。與彩妝產品相比,護膚品的使用頻率更高,消費者對其質量要求也遠非對彩妝的要求可比。

對於消費者,前者相對剛性,後者則錦上添花,甚至顯得可有可無。因此護膚品的品質,直接決定了用戶的復購率以及用戶粘性。

而通過彩妝產品崛起的逸仙電商,早年顯然通過其大肆營銷,圈定了一些爲衝動买單的女性用戶。因此,在相對理性的護膚品賽道,完美日記留給大衆的不良影響,或許會被遷移至其護膚品品牌。由此也給其布局護膚品賽道,帶來了不確定。

另外,相比彩妝產品,護膚品或許需要更多的技術、更好的消費體驗作支撐。在彩妝賽道尚且地位難保的逸仙電商,未必就能在研發短板尚未補齊之時,就靠收購幾個護膚品品牌實現逆襲。

國潮風內卷加劇,國貨標籤難成“擋箭牌”

出師快消巨頭寶潔的逸仙電商創始人黃錦峰,深諳流量之道,因此早年借助國潮風,將完美日記打造成了人們眼中的國貨品牌。加上近年新消費浪潮的來臨,完美日記可謂生逢其時,在其業績高速增長的同時,也讓黃錦峰賺到了人生的第一桶金,甚至走上了人生巔峰。

2021年4月,黃錦峰更是以240億元人民幣財富位列《2021胡潤全球白手起家U40富豪榜》第28位。

不過,好景不長,依靠時勢崛起的逸仙電商,也因爲衆多玩家的相繼湧入,而被卷入一片紅海。數據顯示,過去3年,有超過6000個美妝品牌开設天貓旗艦店,其中國貨品牌佔比達到八成,由此足見國貨品牌的內卷程度。

與此同時,國際大牌的優勢仍在,在其看到國貨品牌不斷借助互聯網出圈後,也紛紛覺醒,开始多渠道布局DTC模式,讓國貨品牌都面臨着生存壓力。

例如,今年618大促期間的全網電商平台銷售數據顯示,國際大牌表現強勁,甚至由國際大牌領銜主演。Top5分別爲雅詩蘭黛、蘭蔻、玉蘭油、資生堂、歐萊雅等。

因此,在流量紅利消退之時,逸仙電商靠“小紅書種草+知乎背書+抖快帶貨+天貓承接流量”的模板化打造爆品模式,已然有些行不通。而過去燒錢獲取用戶增長的路數,也不再奏效。

而當前擺在逸仙電商面前的難題是,外部競爭的加劇,導致獲客成本高;內部的產品力不足,也讓用戶留存顯得更加困難。這也意味着,逸仙電商過去靠燒錢买量屢試不爽的時代,已經一去不復返。

這也不難理解,爲何完美日記也不再熱衷燒錢,而過去頂着新國貨的標籤,靠強勢營銷的手段,也無法成爲抵御競爭對手入侵其核心腹地的擋箭牌了。

結語

良好的开端就是成功的一半。雙十一已至,逸仙電商旗下的完美日記,在預售期間的表現已經差強人意,所以也沒有多少人會期待,其會在最後的時刻,順利扳回一局。

這樣的結局,一方面或許是因爲完美日記不再是衆星捧月一般的存在,另一方面也可能源於,曾經登上過雙十一寶座的逸仙電商,對於雙十一榜單已經沒有興趣、甚至抱着擺爛心態的結果。

畢竟,相比在雙十一拿到漂亮的成績單,逸仙電商還需要思考其在內外交困之下,除了打出“完美日記”這張牌,如何才能擁有更遠的未來。

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