作 者丨田靜

編 輯丨李振

近年來，中國跨境電商出口正逐步釋放新潛能。

據海關總署發布的數據顯示，2017年至2021年中國出口跨境電商規模每年以40%的速度保持高速增長，並且高速增長的趨勢在未來三年仍將保持不變。2021年，我國跨境電商進出口規模已達1.98萬億元，增長15%，市場採購出口增長32.1%。

作爲數據驅動的跨境虛擬工廠B2B平台，2020年成立的易網創新科技（廣州）有限公司（下稱：易網創新）正通過打造數字化智能工具，構建立體化的跨境電商供應鏈場景，解決跨境電商供需環節中存在的資源錯配問題，助力中國制造強勢出海。

該公司推出的“易芽選品”SaaS 面向廣大跨境賣家群體，打通了海外买家消費及評論數據，爲企業消除出海信息差，助力跨境賣家選出爆款。在此基礎上，易網創新在今年10月正式發布“易芽有單” 工廠SaaS產品，依托易芽的全體系海外消費者數據，爲跨境工廠提供關鍵維度的決策信息。

至此，易網創新搭建起了跨境工廠與跨境賣家之間的信息橋梁，用互聯網數字化服務能力推動工廠智能化、數字化轉型，助力跨境工廠开發出真正符合海外需求的定制化精品。

“易芽平台通過數據將工廠和买家串聯起來，‘易芽選品’和‘易芽有單’分別做好賣家與工廠的雙邊服務，利用訂單引導工廠科學生產，形成了易芽獨特的由數字驅動業務的發展模式。”易網創新創始人兼CEO徐功哲向南方財經全媒體記者表示，隨着大環境的影響和市場的變化，打造數字化驅動的供應鏈生態才是跨境電商行業未來發展的重點。

據了解，目前易網創新已獲得越秀產業基金、深創投、大灣區共同家園發展基金等機構的數億元融資。其中，越秀產業基金不僅參與了其天使投資輪，並爲其對接了當地政策支持和綜合金融服務。

越秀產業基金相關負責人介紹，越秀產業基金一直以來都堅持踐行賦能式投資理念，依托越秀集團及廣州國資國企豐富的產業資源，從產業、管理、資本三大維度幫助企業發展壯大，爲廣州發揮產業優勢、匯聚優勢企業注入新動能。

易網創新科技（廣州）有限公司創始人兼CEO徐功哲 受訪者供圖

持續性投入保障創新活力

南方財經：易網創新當前發展情況如何? 成立至今，在產品邏輯、商業模式等方面有何創新之處?

徐功哲：易網創新成立兩年半時間，第一年基本上專注於系統开發和平台搭建，去年逐步开始深耕供應鏈場景。今年，公司預計在營收方面的增量是去年的3倍，明年營收預計會有40億元左右。我們的目標是三年內實現盈虧平衡，預計明年能實現盈利。

我們在產品邏輯、商業模式方面不斷地在升級和優化。公司剛成立時，我們並不清楚跨境賣家客戶的體量有多大，客戶究竟在做什么品類，他們的真實需求是什么，即便通過线下獲客也無法獲取精准的客戶畫像。

2020年年底，我們开始尋求一款互聯網軟件工具，能告訴賣家的真正需求是什么。我們覺得跨境選品軟件可能是一個突破方向：因爲賣家在搜什么其實就是在告訴我們，他的需求是什么。

2021年7月，我們推出了面向跨境賣家的“易芽選品”軟件。截至今年10月，免費版本已經擁有超過13萬的注冊用戶。這些賣家使用易芽選品工具後，可以通過易芽商城下單採購，獲取易芽的精品供應鏈產品。在這個過程中，我們着重提升工廠對海外市場產品的認知，以更好地將產品改造升級，服務海外C端市場客戶。

在商業模式上，我們一直想开發一款軟件來爲工廠提供數據信息，讓他們有明確的產品开發方向。因此，我們從去年开始籌劃，並於今年正式推出“易芽有單”。易網創新一直在不斷自我進化，基於市場實際痛點和需求推出相應產品。

南方財經：易網創新如何保持創新力?在研發方面的投入如何?產品有哪些獨特之處?

徐功哲：易網創新有超過1/3的員工都是研發人員，包括數據採集人員、平台研發人員，研發投入佔營收的3%以上，佔了公司將近60%的支出。要保持公司的持續創新能力，就一定要保障研發方面的持續性投入。

其實“易芽選品”這款軟件產品在市面上有不少競品，但我們更着重於負責選品的後續落地。“易芽選品”的不同之處就在於跨境賣家選品的同時，易芽商城會彈窗式地自動推薦產品。比如賣家搜索吹風機，那我們會相應推薦更多個護類電器產品給他，通過智能匹配促使賣家點擊進入易芽商城界面選擇產品，並對產品落地負一定責任。

工廠端只要參考“易芽有單”的數據充分發揮主觀能動性，按照要求設計、开模、生產產品即可。這樣下來，賣家在“易芽選品”的推送中可以挑選到心儀產品，並可以相對應找到工廠下單，形成真正的“數據雙循環”。

南方財經：公司接下來需要在哪些方面重點突破?有何具體規劃或布局?

徐功哲：公司未來成長的路徑一定是通過數字化鏈接，爲賣家與工廠提供一體化的數字化供應鏈服務，爲境外市場輸送差異化國產好貨。目前，公司還處在建設數字化高速公路的階段，未來需要在數據抓取、數據分析、數據整理及數據落地這幾個尤爲關鍵的環節上取得一定的突破。

通過數據實現“存量陽光化”

南方財經：“數字化”在提供跨境出口電商供應鏈創新服務過程中，起哪些關鍵作用？

徐功哲：“數字化”在提供跨境出口電商供應鏈創新服務過程中，參與了多個鏈條，不僅要串聯跨境賣家，還要串聯工廠、物流和金融等，這都是賦能中國制造強勢出海不可或缺的組成部分，而數據精准性、數據串聯性和數據落地性在其中起到關鍵作用。數據抓取是第一步，數據分析是第二步，數據整理是第三步，數據落地是第四步。

我覺得整體過程中，數據落地尤爲關鍵。如果不落地，“數字化”對於整體行業的作用可能並沒有想象中這么大，企業若能對數據落地承擔一部分責任，就能爲助力中國制造強勢出海作出貢獻。 

南方財經：易網創新如何解決跨境電商行業新品开發難的行業痛點?

徐功哲：通過“易芽有單”可以有效地幫助工廠解決新品开發難的痛點。易芽通過前端市場數據分析、买家評論分析等服務，解決工廠閉門造車的痛點，在帶來訂單的同時提供產品升級研發指引。

分享一個案例：我們有一個深圳的跨境工廠客戶，他是做寵物智能電器類產品的，原本生產的是電流訓狗器，通過電流刺激狗來訓練狗的日常行爲。後來，我們在測試“易芽有單”時告訴他，電流訓狗器由於一些功能不完善，在海外電商平台上差評比較多，寵物的主人對此並不滿意。

得到這個真實反饋後，該工廠針對性生產出了聲波控制的訓狗器，通過聲波訓狗方式不僅可以達到訓練目的，也避免了對狗的傷害。新品推出後價格沒貴多少，馬上成爲了爆品。

當我們給工廠推薦這個新品時，還只是幾個樣品，卻在短時間內收到了上萬筆訂單需求，只是因爲我們在工廠連模具都還沒看到前，標籤化地推薦給了十余萬跨境賣家，實現了真正的數據賦能客戶。

南方財經：疫情之下，跨境電商精品供應鏈產品服務領域的痛點及機遇?您如何看待未來的發展趨勢?

徐功哲：疫情挑战之下，整個行業也有機遇。疫情初期，工廠迎來了暴增式的訂單，全世界的產能都集中到了中國。但隨着海外生產力恢復，加上海外通貨膨脹等導致購买力下降，目前國內的訂單急劇下降。

未來發展趨勢一定要看長周期，起碼是5年以上。中國已經成爲全球制造中心，這一點毋庸置疑。產業外移的大多屬於粗放型和勞動密集型的外部轉移，即使去到東南亞，很多的產品沒有完整的產業鏈和人才鏈也是難以生產的。

比如，電器類產品、戶外運動產品、家居類產品，要有設計、开模等環節，需要各種人才服務，而東南亞不可能在5至10年內建立起完整的人才培養體系。我認爲，未來起碼10年內，全球的精品供應鏈中心依然會在中國。

南方財經：目前粵港澳大灣區內跨境電商行業發展情況如何?應該如何鍛長板補短板?

徐功哲：粵港澳大灣區發展跨境電商行業的主要優勢有人才儲備優勢、供應鏈資源的密集分布和協同優勢以及港口優勢等，我覺得這也是大灣區這幾年成爲中國跨境電商中心的原因。

但在供應鏈的數字化能力方面，我認爲大灣區目前還是粗放型的、零散化的，整體對抗風險能力較差。今年的跨境電商形勢不容樂觀，從今年8月开始，大灣區的外貿出口額有所下滑。我認爲，必須要提高工廠數據化的聯動性，讓政府能精准化扶持，這比較關鍵。

目前，跨境電商行業存在跨境賣家大部分體量藏在“水下”的問題。比如，有一個跨境賣家號稱有十億元的銷售額，但可能一年實際开票只有幾千萬元。結合易網創新的平台數據，便可以實現“存量陽光化”。我們的平台體量越大，整個行業的陽光化程度就越高。整體來看，我認爲跨境電商行業未來將會往精品化、陽光化、合規化的方向發展。

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本期編輯 林海銘 實習生 羅新雨

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