確定性爲王:反向定制異軍突起,京東、唯品會定制產品成大促亮點
1年前

充滿確定性的定制款產品,在剛剛落幕的雙11中,成爲多個電商平台新的增長點。

反向定制並非是今年才走入大衆視野。用戶向平台或商家反饋信息,電商平台根據大數據,分析用戶的需求,在以用戶需求爲基礎,定制全新的產品。這樣的定制流程,早在前兩年就已經开始運行。

但對於電商平台和商家來說,定制在今年有着特殊的意義。從年初到現在,消費意愿、供應鏈、流量上的不確定性,急需讓電商平台和商家另闢蹊徑,尋找到一條能貼合消費者需求、打造爆款產品的路徑。

業內人士看來,定制在某種程度上滿足了電商平台與商家的期望:定制產品本身集合了消費者需求的最大公約數,根據平台大數據打造的定制產品,在多種屬性上又充分滿足平台用戶的個性化需求。綜合來看,定制產品在銷量上更具確定性。

數據顯示,今年雙11,定制產品在各個平台迎來爆發:京東公布的數據顯示,京東電腦數碼开門紅28小時,電腦數碼攜手超130家品牌,提供了1200余款反向定制的產品。此外,電腦數碼定制產品成交額達到近20億元。唯品會的一項數據表明,唯品會與精選品牌攜手定制的商品,在10月31日至11月3日的开幕盛典期,銷售額環比日常增長96.2%,雙11中上架的定制商品數量,相比8月增長30%。

定制產品成爲今年雙11中電商平台的一大亮點

定制產品的銷售爆發無疑爲電商平台與商家注入了一針強心劑,不僅電商平台,品牌方與商家也將定制產品作爲一個新的增長極,今年大促期間,國內頭部羽絨服品牌與電商平台合作推出的一款定制羽絨服,銷售環比日常提升130%。

敏銳地察覺並解決消費者的痛點是定制款產品成功根本原因:秋冬換季時,電商平台發現,職場女性的關注焦點在通勤服飾上,簡約風、職場風的通勤大衣在平台的搜索量不斷上升。根據大數據反饋,電商平台與品牌方聯合定制了一款通勤款大衣,雙11期間銷售環比日常提升73%,成爲雙11期間的爆款。

今年雙11期間,定制產品的爆款率不斷走高,唯品會相關負責人介紹,平台數據顯示,在爆款產品中,定制款產品所佔的比例逐漸提高,以女裝爲例,定制款羽絨服銷量環比上漲兩倍,增長速度超出了羽絨服品類的平均增速。

相關專家介紹,定制款產品非常考驗品牌方與電商平台柔性化生產能力,從現在的趨勢看,定制化產品越來越豐富、且銷售佔比越來越高,在未來,個性化需求的優先級將被提升,定制產品或將成爲主流。與品牌方關系更緊密、供應鏈能力更強的平台未來將在定制化產品的趨勢中搶得先機。

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