“智能化轉型”下半場,看“漁夫”聯想如何垂釣“數智化”
1年前

作者 | 曾響鈴

文 | 響鈴說

近年來,我國對數字化的重視達到前所未有的高度,從“十四五”規劃綱要首次將數字經濟單獨列爲一篇;到二十大報告中指出:“堅持把發展經濟的着力點放在實體經濟上”、“促進數字經濟和實體經濟深度融合”;再到日前,工信部又印發了《中小企業數字化轉型指南》。

當下,數據已成爲第五大生產要素。而在數字經濟時代,數據不僅成爲新型生產要素,更加也是战略性資源,如何把握並應用這一新要素,成爲考驗各方在未來新時代持續向前的新課題。

特別是當前數字化轉型已進入數智融合新時代,接下去如何走?怎么融?需要一個範本,聯想作爲領先的智能基礎設施提供商,在前不久召开的《2022聯想創新科技大會》上給出自己的答案。

垂釣“數智化”,聯想的“新IT”樣板

對於國內經濟及各類企業的發展來說,智能化轉型早已從“選擇題”變成了“必答題”,然而縱觀國內智能化轉型進程,絕大多數依然停留在线性局部階段。

比如我們能看到,很多企業已經啓用了所謂的“客服智能化”、“辦公智能化”、“運營智能化”等等,但是如何深入、如何制定完整的智能化轉型战略、如何進一步走向數智化?這些問題還在過程中不斷出現。

正如聯想集團副總裁、中國區方案服務業務群總經理戴煒在“2022聯想創新科技大會”所說“智能化建設對企業來說是一個不小的工程,像是蓋一座房子,會面對來自不同領域、不同標准,復雜多樣的問題。”

【聯想集團副總裁、中國區方案服務業務群總經理戴煒】

如果將智能化看成是一片大澤,其中“魚群如雲”大量人群聞風而至,都想飽餐一頓,但在觀察後,卻發現他們並沒有釣起魚群的辦法和工具,只能是臨川羨魚。人人都想“釣魚”,但不是人人都會“釣魚”,智能化需要一個“釣手”。

此時聯想站了出來,爲什么是聯想?

核心原因在於聯想率先於國內衆多企業走上了智能化轉型之路,而在此期間聯想積累了豐富的數字化、智能化轉型經驗,從打造集團的數字底座,建設大數據平台、聯想大腦等技術中台,再到“研產供銷服”全價值鏈的智能運營和模式創新,聯想用自身做模板取得了智能化轉型的階段性勝利,有了成功方法論。

那么聯想又爲什么會愿意做這個“釣手”?

一方面是因爲在不可逆的“數智經濟大潮”中,其價值對於整體經濟有着巨大推動。剛在烏鎮發布的《世界互聯網發展報告2022》數據顯示,2021年,全球47個國家的數字經濟增加值規模達到38.1萬億美元,同比名義增長15.6%,佔GDP的比重達到45.0%。數字經濟爲全球經濟增長注入新動能,成爲推動全球經濟復蘇的重要引擎。其中2021年我國數字經濟規模達到45.5萬億元,佔GDP比重達到39.8%。

另一方面則是因爲聯想的長遠目光。衆所周知,一直以來聯想都是國內最大的PC設備制造商,銷量已接近全球市場總銷量的1/4,但在PC業務成爲全球第一後,聯想需要尋找新的增長齒輪,於是“3S战略”應運而生,开啓了聯想的第二增長曲线。

所謂“3S”轉型是聯想中國區布局的智能產品、智能基礎設施和智慧服務這三條賽道,早在2018年聯想將“3S战略”定爲變革方向,此後相繼發布了聯想物聯網平台LeapIOT、聯想AI平台“聯想大腦”等服務及解決方案服務平台;近年來,聯想以服務爲導向的3S轉型战略开始涉足新的智能化轉型,去年全面升級組織架構,打造智能設備業務集團(IDG)、基礎設施方案業務集團(ISG)、方案服務業務集團(SSG)三大業務板塊,分別承接“3S战略”中智能產品、智能基礎設施和智慧服務業務的落地。而新IT服務品牌““聯想臻算服務商城”,的出現,則讓聯想擁有了包含完整的新IT解決方案和服務。現如今聯想已走向了“爲客戶提供3S產品、技術與解決方案的全棧全周期服務”新時代。

簡而言之,就是在外部環境影響及內部需求的雙重作用力下,聯想正從一家賣設備的生產商轉型成爲企業智能化轉型的產品,方案和服務提供商。

聯想自身的發展路徑與大環境趨勢可謂不謀而合,特別是在當前“數智中國”、“智造強國”的背景下,聯想的制造業基因成爲一大優勢。由此爲出發點,一套聯想智能化轉型的“新IT”模板誕生,那么賦能智能化轉型聯想又能做什么?

以“數字底座”爲竿,釣出“預制板”解決方案

所謂的“新IT”是指,基於“端(智能物聯網終端)—邊(邊緣計算)—雲(雲計算)—網(5G)—智(行業智能)”技術架構,賦能各行各業實現智能化變革所需要的技術、服務與解決方案。

可以看到,“新IT”架構的本身是極其苛刻的,對於技術覆蓋的能力要求達到極致,想要建築完整,有競爭力的“新IT”架構,幾個方面的能力不可或缺,一方面是底蕴,“端-邊-雲-網-智”五個維度的能力缺一不可,既是構成要素也是能力體現;另一方面則是適配範圍要廣,即“服務面”。當下企業智能化需求已經由點向面進發,對應則需要滿足各環節需求的多元化。

如何解決這兩個問題?聯想的答案是“擎天”引擎。

聯想將自身38年數字化實踐,梳理和提煉出名爲“擎天”的智能化引擎,成爲其向各行業客戶提供解決方案的核心中台。“擎天”引擎基於聯想提出的“端-邊-雲-網-智”的新IT架構,具備中台化、雲原生、AI廣泛嵌入三大特徵。

例如在GPaaS通用中台,“擎天”通過大數據、AI、元宇宙等技術平台提供上層應用开發所需要的智能化技術支撐,在GPaaS通用業務中台,“擎天”提供企業運營管理通用的業務組件。GPaaS之上則是爲不同行業的應用解決方案所搭建的VPaaS行業中台。目前涵蓋了智慧城市、智慧教育、智能制造、智慧園區、智慧零售和智慧商務等行業客戶方案。

也可以理解爲,爲了實現“適配”問題,聯想提出了“預制板”解決方案,便是以通用中台和行業中台爲核心,實現快速和規模化地向行業客戶提供差異化的解決方案及服務。

另外,從企業智能化轉型的過程來看,絕大分部企業對於每個階段該幹什么也缺乏准確認知,這也成爲企業智能化轉型過程中的一個痛點。正如聯想在看來“企業的智能化轉型是一個跨越‘制定轉型战略、需求分析與方案設計、選型實施、持續運營與運維’的全旅程,是一個螺旋提升的過程,需要陪伴式的服務。”

而“擎天”引擎所提供的也正是這么一個全棧全周期的服務。

到此,聯想的數字底座也开始顯出全貌,用戴煒在“2022聯想創新科技大會”給出的解讀就是“聯想數字底座解決方案覆蓋技術中台到邊雲網,以包括軟硬服一體化十個部分的數字底座和通用業務中台向行業客戶提供規模化解決方案及服務,助力企業實現數據、業務、組織的全面互聯互通,實現業務的全局透明化和全面敏捷化。或也可以更簡單的理解,“擎天引擎中的混合雲和技術中台,與邊雲網基礎設施一體化的集成交付組成了聯想的數字底座。其中數字底座又是支撐通用業務中台和行業中台重要的基礎能力。”

姜太公直鉤釣魚終究只是神話,想要釣得大魚,“過硬的裝備”必不可少。在聯想看來數智化轉型也不外乎如此,而38年智能化實踐爲聯想所凝練“數字底座”,則成爲聯想手中那根最好的“竿”。

總之,當前聯想正以“新IT”這套內生外化的“方法論”,爲企業數字化、智能化轉型提供更多助力,特別是面對政府、教育、電信、金融、醫療、制造等多行業客戶智能化轉型的需要時,聯想的這套即能規模化又能差異化的全棧產品和服務解決方案,正在助力更多行業邁向數智融合新時代。

助力“制造業”落地,聯想擺席“食魚”

當前,聯想的智能化已經深入到千行百業之中,特別是在制造業這塊“原生土地”聯想已經寫下了許多新故事。

就拿聯想自身來說,通過智能化等一系列轉型變革後,其成長和成果都引人側目。截至目前,聯想3S業務在中國區營收佔比已經接近30%;在客戶領域,聯想一半以上的服務是通過智能機器人完成;在供應鏈領域,訂單從給出預計交期到供應鏈給予交付承諾的時間縮短了50%;訂單交付的准確率提升了32%;產品故障率下降了22%。

但聯想也並未就此止步,而是推動“數智融合”走向了更廣的舞台。

例如前不久,聯想爲工信部頒發的首批綠色鋼廠——青島特鋼構建了國內人力成本最低的特鋼高线產线,使青島特鋼被評爲2021年度國家工信部智能制造示範工廠。基於聯想“智慧眼”的智能檢測和AI方面優勢的全面應用,這也是聯想爲企業打造數字底座,實現智能化價值轉化的標杆案例。在方案部署之後,工廠達到降本增效的明顯成果:每條產线縮減6人,同時也提升了安全生產率,人均效率提升15%、協同效率提升20%、停機時間減少15%。

又比如在教育領域,今年聯想通過自身在智慧教育領域的技術、產品、服務優勢,計劃爲田字格“鄉土1+N”計劃提供連續3年的信息化和智能化技術咨詢、方案設計與實施、培訓及服務支持。隨着聯想智慧教育校區一體化平台的融入,彌補了田字格長期以來技術及信息化的短板,也开了信息化、智能化教育的大門。利用智能化手段,提高項目的管理、教師的培訓,不斷提升鄉村教育的質量。

此外像中石化、三一、中聯、桐昆集團等制造業名企,在智能化轉型的過程中都面臨過各異的問題,而最終都是聯想憑借豐富的經驗以及成熟的解決方案助力完成智能化轉型從0到1的突破。

可見,以“數字底座”爲竿,聯想不僅能釣魚,還在授人以魚。

總結

未來很長一段時間,智能化依舊會成爲高質量發展的重要動力,這是技術的創新也是經濟模式的創新。在這過程中,聯想始終相信只有“完善強大的數字底座才是新IT架構的最好支撐”,而這場“智能化轉型”的下半場我們或許可以共同見證。

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【完】

曾響鈴

1鈦媒體、品途、人人都是產品經理等多家創投、科技網站年度十大作者;

2 虎嘯獎評委;

3 作家:【移動互聯網+ 新常態下的商業機會】等暢銷書作者;

4 《中國經營報》《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家報刊、雜志特約評論員;

5 鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者;

6 “腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現演變爲“自媒體”,成爲一個行業;

7 騰訊全媒派榮譽導師、多家科技智能公司傳播顧問。

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