每日優鮮持續虧損

財報顯示，2021年每日優鮮總營收爲69.65億元，同比增長13.3%，總成本與運營費用爲108.12億元，同比增長39.08%。營收增速低於成本增速使得每日優鮮2021年仍處於經營虧損狀態，2021年每日優鮮經營虧損爲38.61億元，淨虧損爲38.49億元。

具體來看，每日優鮮的產品銷售額從2020年的59.997億元增長到2021年的67.861億元，增長13.1%，主要是由於訂單完成數量的增加以及供應鏈業務收入的增加。其他收入從2020年的1.308億元增長到2021年的1.655億元，增長26.5%，這主要是由於自動售貨機業務的產品銷售增加以及會員計劃產生的收入增加。

不過，每日優鮮的總成本和運營費用從2020年的77.744億元增長39.1%至2021年的108.128億元，而由於成本增速遠高於營收增速，每日優鮮依然處於虧損狀態。

2019年、2020年及2021年，每日優鮮的淨虧損分別爲人民幣29.094億元、16.492億元及38.498億元；2019年、2020年及2021年經營活動使用的現金淨額分別爲人民幣19.669億元、16.118億元及25.89億元。截至2019年、2020年及2021年12月31日，公司流動負債總額分別爲24.188億元、28.978億元及32.993億元。

2021年6月，每日優鮮在美股上市，但上市當日遭遇破發，隨後股價一瀉千裏。截至11月14日收盤，每日優鮮股價上漲6.10%，報1.74美元/股，市值1365.62萬美元。

全職員工僅剩55名

今年7月，每日優鮮在全國範圍內關停了其前置倉模式下的極速達業務，僅保留次日達服務，隨後在北京、上海多地出現了次日達服務無法下單的情況。財報中，每日優鮮將上述變動稱爲“對業務战略的一系列重大調整”，並在風險一項中提醒投資者，“這些業務战略調整最終可能不會成功。”

同月，一則“每日優鮮公司就地解散”的錄音在網絡發酵，錄音中，每日優鮮方面人士表示，半年來公司力圖扭虧爲盈，但山西東輝集團的投資尚未完成交割，員工工資仍無法正常發放，大部分員工的工作將截止到7月28日，隨後，員工的辦公專用飛書账號被注銷。在“被解散”的前一天，每日優鮮以“空氣淨化”等理由要求員工居家辦公。

目前每日優鮮已遣散配送團隊，但在全國範圍內仍有與業務相關的部分租約尚未終止。截至2022年10月31日，每日優鮮在全國8個城市的173座按需分布式迷你倉庫的租賃仍然有效，物業總建築面積約爲66,390平方米，相關租賃協議的租賃到期日爲2022年11月11日至2026年12月14日。每日優鮮預計在可預見的未來終止這些迷你倉庫的租賃。

對於公司現狀，每日優鮮在財報中披露，截至2019年12月31日、2020年及2021年12月31日，每日優鮮共有全職員工1,771人、1,335人及1,925人，而截至報告日，全職員工僅剩55名。截至2022年10月31日，公司在北京有一個租賃辦公室，建築面積約80平方米，按月續租。

大量用戶排隊退款

每日優鮮的潰敗直接導致大批用戶無法退出充值的余額或禮品卡。此前，不少用戶在每日優鮮中充值了一定金額，現在全部凍結無法退款。針對退款難的問題，不少網友四處發帖，尋求幫助。記者了解到，用戶被凍結的金額從幾元到上千元不等。此外，在8月，有不少網友反映，他們的每日優鮮账號余額突然清零。

8月9日，北京市消費者協會官網發文稱，8月4日下午，北京市消協約談了北京每日優鮮電子商務有限公司，要求每日優鮮在三個工作日內將情況說明和整改方案書面反饋至北京市消協。8月10日，每日優鮮相關負責人表示，暫未有具體方案和回應。

目前，仍有不少消費者在求助、投訴，等待每日優鮮的退款。一位廣東網友告訴記者，自己在8月初看到每日優鮮暴雷的新聞時就去申請提出账戶余額。該網友表示，她在每日優鮮客服頁面登記了退款信息，約1-2天就收到了退款。“我账戶只有30多塊，所以退的快。我之前看別的網友說，百元以下的很好退，千元以上的基本退不出，並且越早申請越好退。”

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