今天,暴雪突然宣布,由於與網易的合作協議即將到期且難以續籤,雙方合作在中國運營的《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》《風暴英雄》《暗黑破壞神3》……等多款遊戲,預計將暫停運營。
緊接着,網易回應“在付出巨大的努力和誠意之後”,與暴雪仍然無法在關鍵的條款上達成一致,不得不停止合作。下午晚些時候,網易發布了《致暴雪遊戲玩家的一封信》,指出無法達成一致的“關鍵性條款”涉及可持續運營,和中國市場及玩家核心利益。
暫且不提內情究竟如何,聽到這個消息,作爲一個網易和暴雪的雙料老玩家,我的內心百感交集。就在不久前,我還跟幾位小夥伴組建了一個“魔獸世界懷舊玩家群”,打算組團去刷懷舊服的副本,還在討論誰主練什么職業的階段。沒想到,還沒等到下副本,《魔獸世界》的運營就面臨暫停。群裏最活躍的一位小夥伴的第一反應是:“難道就沒有轉圜的余地嗎?”
從感情上講,我希望一切能夠重來,網易和暴雪長達14年、碩果累累的合作能夠持續下去,繼續爲千萬玩家帶來珍貴的回憶。但是從理智上講,我覺得合作中止已成定局,而且這一次我支持網易。無論是從玩家角度出發,還是從遊戲行業觀察者的角度出發,我的基本態度都是統一的:
本次合作中止的主動方是暴雪,原因很可能是暴雪索取的分账比例太高,附加約束性條款苛刻。
最近幾年,暴雪背負着沉重的增長壓力,只得採取急功近利的產品和商業化策略,這既不符合玩家利益,也不符合企業長遠利益。
網易的國服運營在總體上是優秀、高效、良心的,越老的玩家越能體會到這一點;換一個國服合作方,對玩家很可能不是好事。而且從現在騰訊、米哈遊的回應看,接盤意愿都不高。
事實證明,暴雪的IP儲備和網易的手遊开發能力結合起來,能創造巨大價值。我希望這種合作不要中止,把更多經典IP搬到手機端。
先說第一條。在歷史上,暴雪一貫以對合作夥伴強勢著稱,完全掌控主導權,對利益分配也比較苛刻。從當年《魔獸世界》進入中國开始,無論九城代理時的苛刻條件,還是網易代理暴雪拿走國服收入的大頭,在業內都不是祕密。雖然官方財報沒有披露過具體的分账比例,但是我們可以合理猜測,在網易運營的大部分暴雪遊戲當中,暴雪拿走的淨收入比例都超過了一半,這在海外遊戲公司當中是絕無僅有的待遇。
在手遊方面,網易與暴雪合作开發的《暗黑破壞神:不朽》,海外收入的絕大部分也是歸屬暴雪(幸運的是,雙方在《暗黑:不朽》的合作會繼續下去)。今年8月,雙方酝釀已久的《魔獸世界》手遊無疾而終,據說也是因爲暴雪對分账比例的要求過高。其實,在手遊領域,暴雪的开發能力並不強,大部分工作是由網易來做。在這種情況下,還要分走大部分經濟利益,對於任何合作夥伴而言,顯然都是很難接受的。
那么,暴雪爲什么在利益分配上如此苛刻、不愿讓步呢?還是由短期財務壓力導致的。看看動視暴雪的財報就知道:2021年,暴雪的收入僅佔母公司的23%,營業利潤僅佔母公司的20%——不僅遠低於動視,也低於King(動視暴雪的休闲手遊分公司)。在月活玩家方面,暴雪僅相當於動視的1/4。過去幾年,動視暴雪的收入擔當一直是動視的《使命召喚》系列,而暴雪基本上是靠着經典產品喫老本。
所以我們可以理解,微軟在收購動視暴雪時,爲何要強調“對暴雪的IP注入新的活力”,因爲暴雪現在就是缺乏活力,急需證明自身的商業價值。不久前上线的《守望先鋒:歸來》,因爲平衡性差、匹配模式差、用戶界面不討喜,在Metacritics的評分一度低至1.4分。玩家對這款遊戲的付費模式尤其不滿,高級皮膚幾乎只能依靠氪金取得,在核心玩法還不成熟的情況下就急忙推行通行證付費,價錢還奇貴無比,就連我這個長達六年的《守望先鋒》玩家也深感難以接受。
這是一個惡性循環:短期財務壓力越是大,產品开發就越不成熟,商業化就更激進,從而進一步挫傷玩家積極性,導致財務壓力更大……我能夠想象,在與網易談判的過程中,暴雪的立足點很可能是實現中國區短期利益的最大化。
公允地說,網易對暴雪遊戲的國服運營是可圈可點的。以《魔獸世界》爲例,國服月卡的價格一直比國外低20%左右。從2016年的“軍團再臨”开始,《魔獸世界》的國服新版本基本是與外服同步上线,很多混跡台服的小夥伴就是在那時回歸了國服。網易對暴雪遊戲外掛的打擊力度也很大,這是《魔獸世界》多年以來維持良好用戶體驗的基礎之一。
至於那些被玩家詬病的運營策略,反而經常來自暴雪。例如,《魔獸世界》點卡漲價,以及“點卡變月卡”,其決策均是由暴雪主導的。《守望先鋒:歸來》上线之後,在貼吧也有人感嘆:“如果暴雪把商業化環節全部委托給網易去策劃,反而會比現在好一些。”我贊成這個觀點,而且還需要補充一句——不是好一些,是好很多。在長线運營遊戲的內購付費機制上,網易的探索要比暴雪早得多、成熟得多,這就是它自研的多款遊戲能成爲常青樹的原因。
《暗黑破壞神:不朽》在商業上的成功,不但再次證明了網易的產品开發能力,還證明了網易與暴雪聯手是可以創造奇跡的。前者擅長移動遊戲研發和運營,後者有豐厚的IP儲備,恰恰應該借助前者的力量實現後者的IP價值。所以暴雪特別在公告裏強調,這款遊戲由另一份合作協議覆蓋,不會受到國服合作協議到期的影響。
不過,從事實看,即便離开了暴雪,網易遊戲的全球化進程還是會按計劃進行下去。從2017年以來,網易已經通過《荒野行動》打开了日本市場,與漫威合作开發了一系列主機及手機遊戲,《永劫無間》則進入了Steam全球最暢銷遊戲榜單。這次事件對網易既定的出海和全球合作战略不會構成任何實質性影響。
至於財務影響方面,網易在公告中也已經說明:“2021年以及2022年前九個月,來自暴雪授權遊戲的收入和利潤貢獻,僅佔據網易總體收入和利潤的低個位數。”這與我們的直觀感受相符,畢竟暴雪近年來推出新產品的速度很慢,主要是依靠老產品的持續運營和重制版創造收入。手遊產品《暗黑破壞神:不朽》對網易的收入貢獻倒是很大,不過它的合作並未到期。總而言之,網易與暴雪合作到期對市場的心理影響,遠遠大於它的實際財務影響。
回首過去14年,任何熟悉遊戲行業的人都會百感交集。當《魔獸世界》轉爲網易代理時,中國遊戲產業的創意水平和技術水平還很低,主要是被動接受海外的優秀產品。現在,中國遊戲產業的規模和檔次均已大大提升,能夠站在平等的地位與海外遊戲巨頭合作,產生優秀的世界級產品。
中國遊戲花了這么長時間取得這樣的進步,這是長期主義的勝利。從今往後,中國乃至全球的遊戲產業將進入一個精品化、長线運營的時代,在這個時代更加需要目光長遠而不是短視。我相信,包括網易、騰訊、米哈遊、莉莉絲等在內的中國遊戲公司,能夠以更穩固的战略定力和更長期的決策時間軸,在這個時代繼續前進。
沒有老玩家會不懷念過去14年。艾澤拉斯大陸的朝霞與暮靄,爐石酒館嫋嫋升起的炊煙,卡爾蒂姆皇宮中鱗次櫛比的建築,以及漓江塔下小喫排擋裏的刀光劍影,將反復出現在無數玩家的夢境裏,成爲他們內心深處最美好難忘的記憶。天下沒有不散的筵席,也許現在是個散席的時刻。但是,即便好不容易組建的“魔獸世界懷舊玩家群”可能要面臨解散,我還是想對群裏的所有小夥伴說一句:
“別灰心,養精蓄銳,今後還會有更豐盛的筵席吧!”
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標題:這一波我站網易:關於網易與暴雪中止合作的思考
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