編輯 | 於斌
出品 | 潮起網「於見專欄」
房產業內人士對於貝殼找房最深刻印象,或許來自其創始人左暉的那句“做難而正確的事”。實際上,在競爭幾近殘酷的房地產市場,貝殼找房確實一直在堅守這樣的情懷與理想。
近日,在進博會現場,畢馬威發布了2022年度(第二屆)“畢馬威中國領先地產科技企業50”報告,並正式發布了年度畢馬威中國領先地產科技企業50榜及地產科技新銳企業榜,貝殼找房上榜。消息傳出後,業內的共識是,貝殼獲此殊榮,乃是實至名歸。
早年,貝殼通過數字化手段,實現了房產銷售標准化、线上化、智能化,讓行業從業環境由惡性競爭轉向了合作共贏,而不管是樓盤字典、AR/VR看房還是新IT架構,都具有產業數字化基礎設施的屬性,而且,目前已經延伸到整個居住服務產業中。因此貝殼找房在試圖推進房產行業數字化的過程中,科技含量十足,在業界也久負盛名。
尤爲值得一提的是,貝殼VR看房,可同時連接起用戶、經紀人與樓盤置業顧問,經歷多次迭代升級後,可以讓看房效率翻倍,深受用戶好評。而其給房產行業帶來的變革,也將更進一步。
VR看房全國落地,貝殼讓“黑科技”更接地氣
實際上,貝殼VR看房已落地多年,並在不斷迭代,“足不出戶、在家即可看到接近真實房源”的新型看房方式,也獲得了用戶的紛紛點贊、房產經紀人更是感覺十分受用,對房產銷售業績的拉升效應也十分明顯。
以2018年的貝殼VR看房落地試點城市成都爲例。彼時,僅僅落地3個月,貝殼VR看房就累計覆蓋了3萬套房源。而來自貝殼找房關於成都的統計數據顯示,VR讓看房效率提升了1.4倍、人均瀏覽房源量提升1.8倍,已有80%用戶开始使用VR看房,而相比400電話熱线,使用VR帶看功能,將看房用戶轉化爲經紀人商機的數據比例,提升了215%。
值得一提的是,彼時在成都,貝殼VR看房的新房覆蓋率就已達100%,而二手房覆蓋率也達53%以上,近年這個數據也在不斷上升中。與此同時,貝殼VR看房在得以應用的城市也不斷增多。
另外,據報道,2021年底搭載4.0版VR科技的貝殼看房在中山落地。要知道,4.0版VR科技,是在室內有射燈、吸頂燈、燈帶、自然光等復雜光线條件下,不同燈光的還原度更清晰明顯,反光處克服了舊版本易出現的發紫問題。
較以往版本的VR科技,彩色效果更好、清晰度高,更真實、觀看體驗如臨現場。自此,更真實的表達,讓用戶還原每一個家最真的樣子,便成了貝殼VR看房的新標籤。
而今年4月份,貝殼南通站的线上VR看房量,也在穩步提升,單日新增量持續穩定在600+,VR看房的價值和優勢正在逐步顯現。而智能科技,也因爲無數用戶選擇VR看房,變得觸手可及,很多網友也紛紛發表感慨:高高在上的黑科技,從未如此接地氣。
直擊痛點,貝殼VR看房改變行業
衆所周知,疫情反復,城市居民出行經常受到各種困擾。而买房作爲人生中的重要決策,看房是至關重要的一環。因此,因爲疫情影響而無法親臨現場看房,成爲阻礙很多家庭選購房源的核心痛點,由此也給房地產商、房產代理經紀公司帶來巨大的業績壓力。
所幸的是,貝殼找房早早就布局了VR技術,並在疫情來臨之時,已經擁有相當成熟的在线看房技術,因此在讓用戶看房效率大大提升的同時,也將疫情對於整個房產行業的影響降至最低。
據了解,貝殼VR看房,在最爲核心的兩個方面都有所准備,因此才得以讓貝殼房源的VR看房覆蓋率不斷提升。
其一,由貝殼如視團隊研發的VR拍攝機早年即已开始工廠化生產,並不斷开展對外合作,提升技術水平。
例如,早在2018年,就有媒體報道稱,如視將在兩年內投入兩個億,每天可拍10000套房,將VR技術在房產領域大面積、快速落地。隨後也不斷在技術方面取得突破,爲VR看房落地加碼。
而前文所述的貝殼看房VR4.0技術,就搭載了貝殼自研“黑科技”——伽羅華VR掃描儀,先後斬獲2021紅點產品設計大獎、2021世界VR產業大會VR年度創新獎、日本最高設計獎GOOD DESIGN AWARD(G-Mark)等多項行業風向標獎項。
不過,盡管5G網絡的應用逐漸普及,但是圍繞“空間”的相關產業,卻因爲其“非標”特性,加之場景大、細節多,導致其线上化進程緩慢。
爲了破解這一難題,貝殼如視於2020年9月與騰訊雲正式宣布達成战略合作,攜手推出沉浸式媒體解決方案——“騰訊臨境TM”,將貝殼行業領先的三維空間重建技術面向全行業开放,推動VR在不同垂直領域的深化應用。至此,貝殼推進行業數字化進程也更進一步。
其二,爲了實現VR看房技術在全國範圍內進行批量覆蓋,還聘請了大量的專業攝影師。2018年,貝殼找房就將2018年底把70萬套房源VR化作爲目標,並擁有覆蓋全國的1000名專業攝影師團隊,爲該目標的實現提供了有力保障。
有了這兩項硬核儲備,貝殼找房布局VR看房,也逐漸呈現出規模效應。據分析,貝殼VR看房之所以被大規模應用,是因爲其同時戳中了供需多方的痛點。
對終端用戶來說,過去最常見的問題就是:“出行不便,看房受阻”,“路程2小時,看房5分鐘”,“家庭成員難湊齊,拿個主意不容易”。而對於以房產經紀人爲代表的從業者,也同樣會因爲潛在客戶的種種痛點,找不到更好的解決方案,而頭痛不已。
因此,當各種短視頻平台、直播平台崛起之時,也有人擔憂,這些新型的互聯網產品,會不會成爲貝殼VR看房的替代品?而由此VR看房也成爲一個僞命題?
對此貝殼顯得十分淡定,而且不以爲意。因爲貝殼真正有價值的資源,是海量的經紀人。對於大多數客戶來說,顯然不太可能只是看了房子圖片就直接买下來,他一定要從這裏邊選經紀人,然後线下再看。
這也意味着,如果經紀人不推廣這個平台,其實平台是沒有粘性的。但是經紀人剛好也因爲業績壓力,需要有這樣的科技化工具,提升銷售效率,所以基於貝殼VR看房的閉環就此形成。
“升維打擊”,貝殼重構房產交付流程
貝殼找房切入行業變革,向來都是從市場痛點出發。早年,由於二手黑中介橫行、假房源泛濫。貝殼找房率先跳出行業的怪圈,試圖打破這樣的惡性循環,因此也創造性的提出了ACN概念,並將其相關分配體系落地。
據了解,ACN即引入角色人業績分配、作業範圍等規則,將經紀人之間的零和博弈,變爲雙贏合作。此舉在改善經紀人作業環境的同時,也大幅提高了消費者的买房體驗與滿意度。
與此同時,彼時各大房產經紀公司、經紀人在房源信息採集方面的競爭也十分激烈,而貝殼找房的“樓盤字典”及“真房源系統”同樣帶着“升維思維”,跳出行業來看行業,爲行業帶來變革。而隨着越來越多的企業進入VR看房領域,房源信息的虛擬重建,也進入了新的競爭階段。
不過,貝殼找房率先在該賽道布局、並將其數字化技術、系統滲透到房產交易每個環節,顯然已經具有築起了防止行業再次陷入惡性競爭的高牆。而貝殼VR看房給行業帶來的價值,也不言而喻。
首先,業內普遍認爲,VR看房給行業帶來最大的改變,是看房效率的提升,同時也將會起到教育市場、培養消費者新時代消費習慣的示範效應。
值得注意的是,自2020年2月,貝殼找房針對新房業務,正式推出了涵蓋VR看房、VR帶看、在线認購、無理由退房、在线退款等多個功能的“VR售樓部”,爲購房者提供看房、選房、認購的一站式线上購房服務。
而相比過去,所有买房的環節都需要親臨現場,新型的看房場景是,房產經紀人可以完全通過线上給用戶介紹房源,並通過VR看房、在线連线溝通等新型模式,完成房產的交易與相關服務的交付。
其次,VR看房提升了用戶看房的精准度,並可以反復回看,便於更加理性的進行購房決策。相對於實地看房的匆忙,VR看房對房源的全方位重構,也能夠提供精細的數據服務。用戶看房、選房、买房的全程服務體驗更佳。
例如,用戶需要精確了解長度、寬度,家具是否能夠在一定空間內很好地容納,VR看房都精確標注了這些信息,並且還可以讓消費者反復回看。
由此可見,貝殼的格局並非只是借助VR看房而已,而是站在更高維度,爲行業交付流程革命。
結語
不識庐山真面目,只緣身在此山中。過去人們對於房產中介行業的亂象,早已司空見慣。而大多數房產行業的從業者,雖置身其中,對行業存在的問題也心知肚明,卻因受限於一些問題由來已久、一些思維根深蒂固,而無力改變,更無法透過一些表面現象,來窺探行業的全盤與真相。
所幸的是,貝殼一直找房用“升維”的思維,站在行業的更高處來俯看行業的過去與未來,因此才得以不斷創新,給行業帶來各種顛覆式的改變。過去的ACN、樓盤字典是如此,如今的VR看房也是如此。
而面對貝殼的棋高一着,外界的質疑之聲在所難免,但是道阻且艱,行則將至。我們相信,貝殼找房的情懷,一定會支撐其一往無前。
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標題:直播、視頻難成替代品,貝殼VR看房背後的“升維”雄心
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