潤歌(02422)11月11西安調研紀要
1年前
時間:2022年11月11日 9:30—17:30
公司方:潤歌董事長陳總,潤歌西安分公司總裁範總
內容篇幅較長,全部讀完需要30-40分鐘。
【彩票行業的特點及競爭格局】
彩票行業是一個傳統而保守的專營行業,較少受到互聯網模式的影響,但其受衆面很大,門店數也很大,進入門檻非常高。
推動這個行業發展的是技術。自2003年電腦票推出以來,彩票整體銷量直线上升,高峰福彩全年共2000多億銷售額。電腦票時期造就了思樂,深圳穗彩(被A股天音控股收購),這兩家公司主要做電腦型福利彩票銷售系統、遊戲系統以及配套軟硬件維保等服務。後因互聯網彩票和取締即开型彩票事件,彩票行業在2019年後走入低谷。目前行業處在一個復蘇期,新技術引領的售彩模式呼之欲出的階段。
【行業政策及前景】
隨着國家政策的調整,地方財政對公益金的強烈需求,彩票行業即將進入一個高速發展時期。
我們跟福彩中心做過深入溝通,和財政部也有一些溝通。我們提出發展社會化渠道(兼營站點)被列在民政部刊發的彩票行業十四五規劃首位。近一兩年規劃專營站點和兼營站點比例爲1:1,未來也有可能發展到1:3,1:5。陝西已經做的比較好,現在傳統與兼營也只有3:1,還有很多省沒有正式开展,市場機會很大。
政府有訴求,潤歌上市公司也有訴求,兩個訴求疊加,會是非常大的發展機會。以陝西爲例,福彩中心一共七十個人,一年100多億的銷售,其中35%的公益金繳財政。相比之下,對財政貢獻最大的是煙草,稅收12000億,彩票貢獻了1000多億,比稅收大戶工商銀行還要多。
【潤歌的價值】
潤歌的全資子公司——西安天泰成立於2010年,立足於解決全國聯網通信安全技術,不局限於通訊,各種新模式創新,爲福彩行業貢獻了非常多的新技術和新模式。潤歌收購天泰後,兩者協同打造售彩新模式,目標是讓城市中到處都有彩票點,能通過多元模式方便地購彩/換彩/兌彩,加強異業合作,讓彩票到處都能低成本擴張。實現這些目標依賴於新的技術、市場及模式,這正是潤歌、天泰的價值所在。
【業務板塊】
潤歌彩票板塊四大部分:1.全場景售彩;2.行業SaaS服務(跨行業營銷、整體營銷服務、用戶運營);3.權益+彩票(其他行業權益在彩票行業落地,彩票權益在其他行業落地,互爲引流);4.私域流量應用。
目前是一班人馬三塊業務:產品研發和新技術开發,市場營銷及SAAS服務,門店推廣和運營服務。
【天泰】軟件硬件研發(紅色表示在研)
網關——天泰的始創產品
一线通(通訊解決方案)——面向傳統網點 【全國彩票行業唯一通訊解決方案,採購量12W個,同時在线量8-10W個】
軟件模塊(投注機軟件)——面向兼營網點【替代網絡專线,內置投注機,解決場景化網點通信安全問題,未來機會大】
智能網關1(通訊+物聯網+AI)——面向數字彩站【智能盒子(物聯網、智能AI),數字門店解決方案硬件板塊】
智能網關2(通訊+支付)——寧夏TCP擴展【正着力研發,一线通+支付,布局融合終端,福彩正开發售彩SDK,十幾W台收銀機將瞬間轉爲投注機】
商業規劃:
通信安全解決設備以及業務已經覆蓋25個省,未來新市場不再用一线通拓展,改用智能盒子覆蓋。第一批省份設備更新換代,內蒙、寧夏、黑龍江等。未來三年基本全部更換,更新換代主推智能盒子。通信網關產品都由天泰提供。包括兼營站點,所有站點都需要覆蓋,由福彩中心進行採購。
數字彩站【明年落地2個省】
2022年中研發,鞏固技術壁壘和護城河
市場營銷及SAAS服務—客群系統 + 天泰一线通,打通线上线下,硬件軟件。智能客群系統,微信生態服務。
客戶離开彩站後,行爲數據可以和彩站進行對應,購彩行爲、信息行爲等相關行爲進行留存。
未來做到大數據智能福彩
體彩市場——已與中體彩技術部、科技公司、運營公司做過多輪交流,所有技術細節討論已經非常細。體彩目前採用的落後方式:直連互聯網(裸奔)、拉專线(成本高),急需換代。
目前體彩各省份已在調研通信網絡需求,明年突破體彩有機會。福彩、體彩網絡加密技術聯網方式一樣,區別體彩以全國爲單位,存在兩方競爭考慮因素。體彩需求明確,窄帶技術,換线路趨勢是必然,現在決定由誰、什么時候做。
煙草行業數字化方案正在洽談,明年有望在江蘇省落下試點。行業相似度高:限制未成年、互聯網購买,限制跨區域購买。可能的落地方式:智能盒子
投注機
便攜投注機(電腦票)——雙屏機、單屏機、掃碼出票機【一代產品已投入使用4-5年,二代已完成研發】
大型投注機——雙票機(電腦票+即开票)、自助售賣機(彩票+快消品)終端內置、自助售票機(彩票+售票機)終端內置【自助售票機融合終端,等待政策放开】
便攜出票機(即开票)——單票機、雙票機【類比共享充電寶模式】
商業規劃:
運營帶入投注機模式
門店推廣和運營服務在運營推廣的時候進行採購,70-80%投注機採購來自潤歌行業內布局的產業鏈
跟隨門店推廣和運營服務步伐
未來有交由其他運營商採購機會
管理平台系列——兼營渠道管理
電腦票渠道管理系統
即开票渠道管理系統
設備運維管理系統【TSG功能,隨着智能盒子上线,將進行系統升級,物聯網展示开機情況,人臉識別功能做未成年預警】
商業規劃:
以福彩系統統一帶入網點管理平台系統、安全監審系統
以門店推廣和運營服務業務帶入電腦票、即开票管理平台系統
新技術應用
基於區塊鏈技術售彩工具【解決福彩公信度問題】
开獎環節——數據封存、防篡改、公正性(西北大學設計完成)
銷售環節,購彩環節开始上鏈,全鏈條保證公平公正,電子投注單、電子憑證【公衆號消息可作爲電子憑證,之後會上鏈】
數字人民幣購彩【陝西已實現】
福彩APP+電子投注單,解決遠程支付問題,免除支付通道手續費。【規避互聯網彩票涉线、優化電子支付通道手續費】
Web 3.0、彩票元宇宙規劃
區塊鏈技術,打通元宇宙與現實世界彩票對接,在香港合法,致力於全球
預計明年推出基於Web 3.0思路的發展規劃白皮書
部分國家彩票互聯網化,提供解決方案和技術,成爲全球化服務的平台。
加密技術是底層邏輯
不是技術問題,需等待政策放开
【市場營銷及SAAS服務】
市場營銷及SAAS服務板塊,目前運營是和天泰在一起。
智能客群系統,2021年中設計开發,2022春節後投入運營。
彩票行業SaaS系統,公衆號、視頻號運營,省中心對外發布消息,拉、留、活、沉——快速拓客、個、精准營銷、提升銷量。
營銷痛點:
福彩中心觸達不到用戶,由於不能互聯網銷售用戶增長緩慢,新增用戶少,缺少年輕用戶。多年來只做脈衝式營銷,每次活動完全無數據留存,目標逐漸成爲彩票行業SaaS系統,利用中心資源做營銷,打通行業內外進行營銷。微信體系、企業微信體系承載,也有自己的APP(可线上選號)
【門店推廣和運營服務】
門店推廣及運營版塊,目前也是和天泰在一起運營。
中心採購技術和設備系統引入服務採購(陝西、青海)直接購买服務(推動產品採購)(山西、江西)
目標:快速推進佔領市場,保證中心採購穩定收入來源
跨行業資源、權益導入,收取服務費、代銷費
私域流量變現
商業邏輯的核心是將彩票資源輸出給跨行業客戶。三個核心能力:合規售彩能力,商業運營能力,提供“彩票+X”異業合作模式。
客群解決方案已投入運用,目前有約6000多家B端網點。其中,山西、陝西可直接面向C端客戶,山西全媒體運營、客群運營,陝西公衆號、小程序、客群運營。目前覆蓋6個省份,每個省覆蓋群體預估100W - 300W人。若做到全國市場,預計覆蓋彩民數上億規模。
目前正在落地客如雲线下門店解決方案、天貓超市解決方案。獲贈的彩票會出現在公衆號,小額獎金可直接线上核銷自動進入錢包。线下購买,线上掃二維碼、點擊鏈接都可以獲得股票,進入账戶。資金落地、設備落地,完全合規,所有環節在中心系統中完成——與互聯網購彩的區別。
【內部目標】
兩年時間做到潤歌2.0。2023是關鍵一年,2024是爆發年。
今年最後2個月把數據拿出來,根據效果決定明年節奏。市場營銷及SAAS服務爭取明年年底做到10個省份落地,門店推廣和運營服務爭取明年做6億銷售。
【競爭優勢】
代銷權
是比較高的門檻,目前是被個省份邀請去做,由於人力物力資源有限先選擇了幾個更好的市場先來做。
系統對接
福彩在大系統統一之前,思樂、穗彩兩個系統,地方保護色中,不愿开放給第三方。
潤歌是唯一一個打通兩個系統的第三方,在系統打通環節是唯一的。隨着全國系統統一,潤歌在同步設計开發,上线後將是第一批兼營渠道提供商。
售彩產品
通信產品也是唯一的
上述三個能力是开設兼營站點必備的條件,完全滿足而且有優勢,提供合規專業的售彩能力。
未來全國所有做兼營站點的公司都要找潤歌。
【輕資產化發展轉型】
一個省級福彩兼營團隊,內部合夥人(自己員工)負責輸出本省商業模式,把合理的市場機制推給地市合夥人(個人、企業;當地、全國),快速拓展,輕資產運營。標准化運營模式輸出,通過市場積極性推動模式快速落地。
直接使用輕資產模式,中心採購設備,門店推廣和運營服務做省會城市打點,把市場放出去。
與全國多站點渠道商合作,即开票網點銷售,預計明年开展2W家,2W家中優中選優拓展兼營網點和場景化
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