《科創板日報》(北京 記者 胡家銘)訊,從微信在2014年春節开啓紅包營銷先河起,到今年互聯網巨頭的紅包激战已經進行了八年。 支付寶、百度、字節跳動、快手、京東、拼多多等互聯網大廠不斷各出奇招, 紅包金額亦逐年增長,到了2022年虎年春節時,各大廠官宣的紅包累計總額已膨脹至百億以上。
隨着2022年春晚落下帷幕,各大廠成績單如下:快手、百度金額最多,均爲22億元;其次是抖音,推出的紅包活動總額爲20億元;京東今年重金出擊,獨家獲得今年春晚的獨家互動合作夥伴,發放的紅包和實物金額價值爲15億元;阿裏旗下的支付寶則依舊推出“集福”活動,紅包總額爲5億元。
記者從業內人士處獲悉,與2021年最高180億的紅包總額相比,今年的紅包無論是規模,抑或是活動,都未跳出往年思路,這也導致用戶對於紅包活動的熱衷程度不如往年。盡管互聯網巨頭今年在紅包战略和战術上創新不多,春節假期仍然是全年的消費高峰,大廠們依然希望通過紅包活動實現戶和GMV增長。不過,逐漸套路化的“紅包战法”相比往年,有效度正在降低。
春節紅包大战"內卷"化
早在1月5日,京東率先宣布成爲央視總台2022春晚獨家互動合作夥伴,將在春節期間發放總價值達15億元的紅包和實物。而在自家客戶端,從臘月二十二开始至正月十五元宵節,用戶均可登陸京東APP領好物、分紅包。
1月19日,短視頻APP快手的春節活動亦正式啓動,用戶可通過參與趣味活動在除夕當天瓜分22億紅包。而字節系的抖音則推出了“溫暖中國年”,從1月24日到2月6日,用戶在抖音、今日頭條、西瓜視頻等8個客戶端完成集年味卡、視頻拜年、參與紅包雨等活動即可參與瓜分20億元紅包。
百度的2022“好運中國年”則开啓於1月22日,共包括“集好運”“團員紅包”等八大活動,紅包總金額達22億元;支付寶則繼續沿用了“集五福”活動,而紅包總額亦連續五年未曾改變。不過,用戶集福的方式,相較往年更多了一點。
而微信除了常規紅包封面,還面向大衆推出了定制紅包封面,要求創建視頻號並在2022年發布視頻,獲得10個贊之後便可獲得10個紅包封面,此外還有異形紅包封面的玩法。
從以上活動可以看出,用戶無論想獲取哪家巨頭的紅包,都並非唾手可得——簡單一些的如支付寶AR掃福、寫福字獲取福卡,復雜一些的如快手需要在客戶端中進行“闖關”。
記者在四川老家的一位高中同學表示,“最近幾年,各大廠的春節紅包都套路化了,都沒啥新意。 好多大廠APP上的紅包規則賊復雜,估計也就廣場舞大媽大叔們有耐心搞明白。好不容易領到紅包,很多還是購物才能使用,沒意思。”
記者爲體驗虎年紅包熱度,親自參與了兩次拼多多和美團的紅包,最終感覺都如網上調侃一般,“一頓操作猛如虎,最後一看兩毛五”。
一位資深互聯網觀察人士表示,盡管套路歸套路,互聯網大廠商仍然官宣重金打紅包战,其用意在於:通過爭搶單一用戶的注意力,減少對其他平台活動的關注,以期在春節這個闔家團圓的大檔期獲取相對優勢,最終成功“喫雞”。
紅包效應跟各平台基因並不天然契合
值得注意的是,從2014年开始的春節紅包活動延續至今,只有微信支付與支付寶創造的“新傳統”因其趣味性而獲得用戶垂青。而其他互聯網平台,無一例外只能借助水漲船高的紅包總額獲取關注,譬如今年互聯網單個平台最大的紅包就達到了22億。
在大額紅包吸引來新流量之後,往往需要一個承接流量轉化的場景,最好的無疑是電商——如抖音的年貨節和百度的好運中國年,幾乎都是通過電商完成轉化。而到了今年的京東,爲數不多的看點則在於其實現用戶的增量。
但就歷次春節活動來看,平台的用戶激增往往是即時性的,在春節的流量熱潮之後,除了微信等社交屬性較強的應用,其余的工具型應用的留存率並不理想,如果想要做內容,相對於快手或者抖音等內容平台又存在天然的短板。
截至2021Q3,京東的年活躍用戶數爲5.52億人次,同期拼多多爲8.67億,阿裏系爲8.63億,這意味着京東還有一定的增量空間,而產生這一空間的很大原因在於,京東在近幾個季度用戶增長的緩慢。
在2019年,面向下沉市場的京東拼購升級爲“京喜”,同時亦推出社交電商“東小店”。自京喜獨立運營以來,京東單季度新增用戶最多時爲2021年Q2的3210萬,這在大多數時候與天貓和拼多多存在較大差距。
而在下沉市場的失利,亦變相刺激了其對流量的渴求,因此在春節期間借春晚的巨大流量實現“二次下沉”,亦可視爲其對於用戶增量的再一次衝擊。
但值得玩味的是,在宣布拿下春晚紅包不到十天後,京東便停止了“東小店”的運營,聯合芬香推出平移政策,整個社交電商業務將悉數轉移至後者。而芬香的模式與“花生日記”類似,爲京東平台的商品提供優惠券或者返利,亦有不少報道質疑其業務模式的合規性。
紅包變購物優惠券 效果恐適得其反
QuestMobile發布的數據顯示,近兩年中國移動互聯網月活增速不斷放緩,時至今日,已接近停滯。譬如2021年9月,移動互聯網月活規模爲11.67億,同比僅增長3%。作爲對比,2017年初,移動互聯網月活的同比增速還能達到17.1%。
這從另一個方面說明,整個中國移動互聯網的池子已經接近其天花板,幾乎所有流量都已經被互聯網平台挖掘殆盡,想要實現爆發性增長,已經變得困難重重。上述資深互聯網觀察人士表示,已經變得套路化但仍然投入重兵的紅包大战背後,也一定程度上反映了互聯網大廠對於新生流量趨於枯竭背後的焦慮。
同時,紅包活動作爲拉新促活的手段,各大平台在“誠意指數”上,並沒有表面那么大方,很多紅包活動,反而成了其購物節的前置手段。
中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林認爲:“結合春節,各個平台都在以用戶流量爲目標展开競爭。從紅包大战當前來看,參與度在降低,主要是因爲紅包獲取的方式越來越單調和枯燥,缺乏新意,所以互聯網平台急需拿出全新的玩法,或者在遊戲性和社交性上面做一定的提升。另外,很多互聯網平台通過紅包大战來拓展應用生態,推動互聯網平台多元化,但多元化的其他次要應用黏性不強,沒有起到穩固流量的作用。”
而在實際上用戶在參與平台的各類紅包遊戲之後,獲得最多的有時並不是現金紅包,更多則是其指定購物節的優惠券,這就意味着,如果不在接下來的購物環節中有所消費,用戶此前爲了“紅包”所花費的時間將會付諸東流,而這對於平台的信譽度亦會大打折扣。
一個鮮明的反面教材則是,2019年百度“好運中國年”在除夕用10億元帶來2億日活峰值,5天後僅換來2%的留存。
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標題:春節紅包八年“激战”互聯網巨頭“內卷”背後是新生流量枯竭焦慮
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