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隨着上市公司財報季的到來，備受疫情影響的在线旅遊企業迎來了又一次大考。

11月22日，同程旅行發布了2022年三季報，盡管三季度旅遊市場受疫情影響較大，但旅業仍有一些讓人期待的變化正在出現。第三季度，同程旅行實現收入爲20.48億元，同比增長5.6%，經調整EBITDA爲4.62億元，經調整淨利潤爲2.52億元。其中，基於本地消費需求的爆發，同程旅行三季度實現住宿預訂收入8.19億元，同比增長26.9%，汽車票銷量同比增長100%。

在時代背景下，新的消費需求开始顯示，旅遊市場消費开始向下沉市場、短途旅行、本地遊轉移。在此情況下把握市場基於或許是未來平台增長的關鍵。人們都在期待，接下來的兩個季度對於整個旅業，是觸底後的快速反彈，還是黎明前依然要忍受的黑暗？

被壓抑已久的旅行消費需求即將釋放

自疫情以來，不確定性始終圍繞着旅遊市場。

文化和旅遊部日前發布的國內旅遊抽樣調查結果顯示，2021年前三季度，國內旅遊總人次26.89億，比上年同期增長39.1%（恢復到2019年同期的58.5%）。分季度看，一季度國內旅遊總人次10.24億，同比增長247.1%；二季度國內旅遊總人次8.47億，同比增長33%；三季度國內旅遊總人次8.18億，同比下降18.3%。

盡管三季度因爲疫情，旅遊市場受到影響，但同程旅行的業績在疫情中相對穩健。

7月初，國內疫情防控形勢一度好轉，旅遊市場隨即迎來快速復蘇。也正是在這一次疫情平穩期，旅業迎來“小陽春”。同程旅行微信小程序的去重累計用戶也首次突破10億。據該公司財報顯示，2022年第三季度，同程旅行平均月活躍用戶達到2.82億，同比上升1.7%，平均月付費用戶達3680萬，同比上升9.5%——兩項指標創下歷史新高。然而到了9月，隨着國內疫情的反復，整個旅業快速的復蘇隨之被打斷。

從過往防疫經歷來看，抑制的需求或許將在不遠的將來被釋放。市場普遍認爲，隨着科學精准防控政策的不斷完善，旅遊需求也會得到釋放。

11月11日，國務院應對新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控機制綜合組公布《關於進一步優化新冠肺炎疫情防控措施科學精准做好防控工作的通知》，提出二十條措施加強科學精准防控，受政策影響，市場對社服行業未來預期更爲積極樂觀，目前看行業整體預期改善。

11月15日，文化和旅遊部發布《關於進一步優化新冠肺炎疫情防控措施 科學精准做好文化和旅業防控工作的通知》。明確提出，跨省旅遊經營活動不再與風險區實施聯動管理。跨省遊客需憑48小時內核酸檢測陰性證明乘坐跨省交通工具。

對此，民生證券分析稱，文旅部《通知》爲國內旅業防疫優化提供多方面指引，可有效減少居民旅遊出行可能存在的潛在顧慮，全國各旅遊景區景氣度有望不斷回升，出行相關免稅/酒店/餐飲/旅業內企業經營狀況有望穩步恢復向好。

對於未來文旅市場的布局似乎已經开始。同程旅行在其財報中表示，該公司已經聯雲南、貴州、浙江、湖南、湖北、四川等多個目的地，累計發放文旅消費券規模達2億元的。各個目的地都在快速搶佔新復蘇周期的文旅消費市場，並通過多元化的營銷活動拉動目的地熱度、助推市場復蘇。

疫情之下的旅遊消費新機會

與此同時，旅業正在發生一些新變化、新趨勢，這些也开始逐步成爲行業“不確定性”中的“確定性”：比如下沉市場，短途旅行以及“旅行+X”熱度逐步提升。

首先，是下沉市場消費正在崛起，旅遊需求從一线城市逐步向非一线城市轉移，下沉市場正成爲旅遊企業高質量發展的”壓艙石“。

QuestMobile 2022 下沉市場洞察報告顯示，隨着移動互聯網的深度普及，下沉市場用戶規模穩步提升，近7億的下沉流量佔據大盤58.4%的份額，成爲中國移動互聯網發展的流量基本盤。據統計，2022年以來，同程旅行下沉走訪超過200人次，調研範圍覆蓋了30多個城市。

2022年第三季度，同程旅行在下沉市場的優勢成爲其度過疫情的重要支撐。財報數據顯示，同程旅行在低线城市酒店間夜量同比增長10%，以下沉市場爲主要市場的汽車票業務也取得了高速增長，同比增幅高達100%。

截至2022年8月18日，同程旅行微信小程序去重累計訪問用戶破10億。截至2022年9月30日的年付費用戶數達到2.01億，同比上升2.2%。

其次，在長途出行受到抑制的情況下，本地、周邊及短途旅行需求出現了快速增長。同樣以同程旅行的財報數據爲例。第三季度，在全國長途出行受到抑制的情況下，同程旅行本地旅行場景下的酒店、汽車票、用車等業務卻出現了逆勢增長。其住宿預訂收入實現8.19億元，同比增長26.9%，基於本地出行需求的汽車票銷量同比增長甚至超過了100%。

與此同時，“旅行+電競”“旅行+音樂”“旅行+社交”等“旅行+X”的新玩法，正逐步成爲行業新的增長點。在住宿方面，電競房、觀影房、考試房、寵物友好酒店等“酒店+X”模式也正在成爲行業發展的新趨勢。

旅遊服務如何與新一代旅行者建立更爲緊密的聯結，一直是產業變革的命題。以同程旅行與橫店共同舉辦的水上音樂節爲例，音樂節期間該景區訂單量單日環比增長竟超過了250%。而在接下來的一年內，基於年輕人的個性化旅行服務，也將成爲行業發展的重點。

疫情帶來的不確定性，爲旅行行業及公司業務帶來短期幹擾。隨着新復蘇周期的到來，如何抓住新機遇則將是考驗所有旅遊出行企業的命題。

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