京東集團創始人、董事會主席劉強東今天給京東全體員工發了一封全員信，全員信內容除了京東集團的價值主張外，其中的一些內容也引發市場與行業的異動（比如美團股價大跌）。

引發市場關注的主要有兩塊內容：一、全員信聲稱將於2023年1月1日起，逐步爲收購資產——德邦物流十幾萬自有及外包員工繳齊五險一金。並出資100億人民幣爲京東集團（含德邦）基礎員工設立“住房保障基金”。

二、自2023年1月1日起，對京東集團副總監以上及相對應全部高級管理人員的現金薪酬降薪，全部降低10%-20%不等。

兩條內容對整個消費互聯網，及零售市場有較大影響，部分展現了一些行業發展趨勢。

《商業觀察家》爲此也總結了以下可能的5點影響。

1、拉升門檻。

像京東集團這樣體量的公司，只要是對員工薪酬福利體系做整體調整，就已經不是一家公司內的事情了，而是關乎整個行業的事情。

一般來講，在零售領域擁有全國及區域影響力的公司，如果整體提升員工薪資福利，它的影響一定是行業性的，會擡升行業的整體經營門檻。因此，這樣體量的公司做薪酬福利調整時，也都會考慮行業的情況及反應，這樣的決定不是一家公司想做就能單方面隨意做的。

比如，在實體零售業，一些區域性的龍頭零售公司，在提薪資福利水平時，主要的一個參考依據就是區域內的其他中小零售公司，因爲它很清楚，只要它提薪，就會讓其他零售公司陷入更大的生存挑战。

2、轉型及穩定業務盤。

行業、企業處於轉型期時，基礎員工盤的穩定、提效、優化是非常重要的。京東集團則是以物流業務爲支撐起家的一家公司。

從目前的市場情況來看，中國的青壯力供給與工作產能已經處於飽和，在一些市場，甚至有很大缺口，物流成本提升也是大勢所趨。

3、價值觀。

一家企業得以壯大並屹立市場，必然需要價值觀爲支撐。當一家企業失去對固有價值觀的追求後，它必然也將會陷入衰退與麻煩之中。

京東得以成爲京東，有它的特有價值觀追求與內涵，並以此爲驅動。

劉強東的這封全員信是京東價值觀的又一次沉澱與彰顯。從這個角度來講，京東還有“上進心”。

4、進擊同城零售（即時零售）。

即時零售帶來的更好購物便利性價值，目前來看，有望培育出一個新的消費場景。而在這個新消費場景裏，消費者很有可能會形成新的購物習慣與商品價值判斷。

因此，這個新消費場景會衝擊、並分流傳統B2C電商的市場份額。因此，這塊市場是京東需要去長遠把控布局的。

相比线上B2C次日達的消費場景，1小時達的即時零售，能實現更好的購物確定性與便利性價值。

它比B2C電商的次日達送貨到家有更好的履約服務確定性，從下單到送貨履約只需要一個小時，那么，消費者確定會在家、確定能收貨、生鮮等食品確定能保鮮、任何急需求確定能滿足。

現在中國人的生活節奏越來越快，人們對便利的需求也越來越大，越來越多的商品由此都开始呈現出“急需求”的消費特徵，很多消費者沒有耐心再等一天收貨了。

即時零售由此從最开始的餐飲外賣，到生鮮快消，到當下3C數碼領域也开始發力，這對京東的基本盤構成影響。

生鮮快消代表京東集團的未來增量，3C數碼則是基本盤。

而在即時零售領域，最強大的企業是美團，無論是從流量效率（高頻用戶盤規模、供需匹配效率、數字化的基礎設施）、轉化效率（同城領域生態及用戶心智已經架構形成）、履約效率（數百萬的騎手規模體量帶來的成本優勢）等，美團都可以說是當下即時零售領域最強大的玩家。

但美團的騎手沒交“五險一金”，美團能實現原始積累也正得益於這樣的“人口紅利”。

一些市場人士對《商業觀察家》評論稱：“美團如果爲騎手繳納五險一金，那對於美團來講，肯定會很恐怖。”

5、高管降薪。

這可能說明目前互聯網公司對於高管薪酬的議價能力在增強，能支付高級管理人員高額薪酬的公司行業格局趨於穩定，因此，可能就相對不用太擔心高管的人員流動帶來的負面影響了。

以下爲全員信全文：

各位京東兄弟們，

我想大家已經看到了集團以及物流、健康相繼發布的第三季度業績或簡報！歷經十幾年埋頭苦幹，京東終於迎來了全面盈利的重要時刻，這表明我們以客戶體驗爲核心的長期战略是正確的，我們團隊堅持長期主義、腳踏實地執行公司的战略是有效的。展望未來，我對我們國家經濟發展和集團各個業務前景充滿信心和期待！我們一定會越來越好！

所有成功都離不开兄弟們的努力和堅持，在成功合並德邦之後，我們的員工總數已經突破了54萬。我相信我們的“35711“夢想一定可以實現：那時我們可以爲國家和社會直接帶來超過100萬就業崗位。在高興之余，我一直在思考應該爲兄弟們做點什么？

經過深入調研和仔細論證，集團決定：

一、德邦現有的員工，不管是外包還是自有的，都是我們的兄弟，自2023年1月1日起，逐步爲十幾萬德邦的兄弟們繳齊五險一金，確保每個德邦兄弟都能“老有所養，病有所醫”，爲兄弟們提供基礎保障。過去，德邦的做法雖然合規合法，而且繳納的五險一金比例遠遠超過其它同類公司，但依然有很多外包兄弟不能像自有員工一樣享受全額五險一金待遇。我們會按照一定條件，逐步把外包兄弟轉化爲德邦自己的員工！讓大家更有保障！

我知道這會造成對德邦的短期財務壓力，但是我相信在實施“精兵簡政、強化協同、激活員工、提升效率”的多種管理舉措後，德邦會迎來更好的財務表現。對此集團和德邦管理層都充滿信心。

二、集團拿出100億元人民幣，爲包括全體德邦兄弟們在內的所有集團基層員工設立“住房保障基金”，我希望此舉能爲工作滿五年以上全體員工，包括每一個快遞兄弟和客服兄弟實現購房愿望。這是循環無息貸款基金，意味着未來十年，集團累積投入資金總額高達數百億人民幣！

我希望此舉能讓工作一定年限的兄弟們都能有一個溫暖的、穩定的、自己的“家”。

三、我本人再捐款一個億人民幣，集團以及各個BGBU也會拿出一定比例的現金，大幅擴充“員工子女救助基金”的規模，爲任何一個在職的京東（包括德邦等）兄弟，哪怕你是爲京東（包括德邦等）工作一天，無論是因爲工傷還是非工傷，只要發生重大不幸導致喪失勞動能力或失去了生命，你的孩子們將由這只基金撫養最長可達22周歲，直至大學畢業！

此舉是爲了確保每一個京東兄弟們都有堅強的保障，確保在任何情況下都不應該返貧或者讓家庭難以爲繼！

我們用實際行動踐行“一日京東人，一生京東情”的企業理念！

四、爲了提高基層員工福利待遇，同時盡量減輕公司壓力，集團決定自2023年1月1日起，京東集團副總監以上以及相對應的P/T序列以上全部高級管理人員，現金薪酬全部降低10%-20%不等，職位越高降得越多。希望高管們能夠理解和支持這一決定！對不起這兩千多號高管兄弟們，我向你們道歉！如果兩年之內，京東業績重回高增長狀態，集團隨時可以恢復大家的現金報酬。

兄弟們，各種福利待遇很好設計，但是不要忘記我們的股東。他們很多人和我們一樣都是普通百姓，拿着終生積蓄購买了我們京東包括德邦的股票，那也是他們省喫儉用積攢來的血汗錢、養老錢！如果我們經營不善，他們就會虧錢。我們雖然無法影響短期股價，但是只要我們業績長期向好，終究可以回報我們的股東。希望兄弟們繼續努力工作，不斷回報我們的股東們。

祝兄弟們身體健康，工作愉快！

你們的東哥

2022年11月22日

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標題：劉強東的全員信，同城零售的局

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