喜茶大裁員傳聞背後:新茶飲投資熱情不減,變現壓力陡增
2年前

作 者丨趙娜,申俊涵

編 輯丨林坤

圖 源丨圖蟲

2月9日,有媒體報道稱喜茶進行裁員,總體涉及30%員工,有部門全部被裁。

喜茶向21世紀經濟報道回應表示,傳聞皆爲不實信息,公司不存在所謂大裁員的情況,年前少量的人員調整爲基於年終考核的正常人員調整和優化。同時,員工的年終獎也均已根據績效表現,於春節前正常發放至員工手中。

喜茶裁員傳言背後,是新茶飲行業變化下的增長邏輯變化。

中國連鎖經營協會發布的《2021新茶飲研究報告》顯示,新茶飲市場2020年增速爲26.1%,2021-2022年增速下降爲19%左右,市場增速正階段性放緩。

“從需求端來說,人們的消費增長在放緩。從供給端來說,房租成本越來越貴,人力資源成本也越來越高,再疊加疫情的影響,以开店爲邏輯的公司現階段的表現都不會太好。”一位長期關注消費領域的投資人接受21世紀經濟報道採訪時分析表示。

他表示,對新茶飲賽道的公司來說,面對未來收入預期改善轉弱的現狀,喜茶作爲最頭部公司傳出裁員消息,茶顏悅色作爲產品力很好的公司也一樣被曝出裁員消息,行業中其它的一些公司情況可能更差。

新茶飲告別野蠻生長

喜茶裁員傳言出現前,新茶飲行業挑战已見端倪。

去年11月,“新茶飲之王”茶顏悅色宣布已在長沙臨時關閉近百家門店,以作爲對疫情期間客流量銳減的應對。這是茶顏悅色在年內的第三次集中臨時閉店。

“做最壞的打算,存最好的希望。”茶顏悅色強調,一些密度過高的區域臨時閉店將是常態。

新冠肺炎疫情對餐飲行業的影響是不爭事實。據國家統計局數據顯示,在2019年之前,餐飲行業的銷售額基本上保持着每年10%的速度增長。截至2021年10月,餐飲業總銷售額才基本與2019年持平。

已在港交所上市的奈雪的茶於2月8日發布盈利預警,預計截至2021年12月31日止,集團取得收入約42.8億元-43.2億元,同比預增超40%,經調整淨虧損(非國際財務報告准則計量)約1.35億元-1.65億元。

根據招股書,2018年-2020年,奈雪的茶營收分別爲10.87億元、25.02億元及30.57億元,經調整淨利潤爲-5660萬元、-1170萬元和1664萬元。

在新冠肺炎疫情影響之外,新茶飲行業增速階段性放緩也已出現。

《2021新茶飲研究報告》顯示,新茶飲賽道未來2-3年的整體增長速度將調整爲10%-15%。以直營爲主的品牌穩步开店,以加盟爲主的品牌則發展分化並進入洗牌期。

增長放緩將是階段性的,新茶飲企業需要適度調整以實現厚積薄發。中國連鎖經營協會認爲,如果各企業在未來2-3年內解決好品牌、運營能力、食品安全管理等重要問題,新茶飲企業的復合增速將快速回到15%以上。

拓品類、拓場景

行業增速放緩的情況下,新茶飲正在通過更多元的方式尋求持續的快速增長。

青桐資本投資總監李毓此前分析表示,純拓店的邏輯增長趨於飽和,新茶飲必須從多品類、多消費場景等方面上進一步拓展增長空間。

首先是品類擴張,典型動作是奈雪的茶、喜茶等都推出的咖啡業務及產品。自建業務以外,喜茶、茶顏悅色、蜜雪冰城等還通過投資的方式進行品類布局。

第二是多元化場景探索。該類探索不僅包括在標准門店外建設個性化、主題化的线下門店,還包括以APP/小程序、第三方外賣平台等方式提供多元化消費體驗。

新冠肺炎疫情嚴重影響线下門店銷售的客觀現實下,數字化是新茶飲企業的重要抓手。

新茶飲的數字化是指以數字化管理爲核心進行全鏈路數字化,包括前端數字化營運與營銷、後端的數字化供應鏈、數字化產品創新等。

喜茶和沙利文聯合推出的《2020中國新茶飲行業發展白皮書》曾有披露,喜茶的“喜茶GO”小程序能夠在提升消費者體驗的同時,提升門店營運效率及業務運營效率。在更高的线上化、數字化水平支撐下,供應鏈管理、產品研發、營銷、客戶運營等模塊都能進行更好的數字化運營,提升效率降級成本,爲業務帶來更廣闊的想象空間。

喜茶仍是未上市公司,尚難看到其數字化對降低運營成本和提高公司收入的直接數據。奈雪的茶作爲已上市企業,其數字化運營的階段效果可從公开信息查詢到。

奈雪的茶自2020年年初开始分階段落地數字化战術,通過小程序點單、第三方外賣平台、微信商城、直播、天貓旗艦店等线上渠道,加速线上线下融合。公司財報顯示,其2021年上半年的线上收入佔比已達到72.2%。

此外,奈雪的茶自2018年起着手自研數字運營系統和自動化設備。根據公司披露的信息,其自研的自動化設備於2021年第四季度末开始遴選生產商及試生產。該設備已陸續在部分門店運營闲時投入試用,並預計將於今年第三季度結束前在全國奈雪的茶茶飲店正式應用。

奈雪的茶表示,有關自動化設備及措施的投入將降低集團人力成本,減輕人力成本剛性。

投資熱情不減,變現壓力陡增

對喜茶的裁員傳言,諸多人士分析其原因是爲上市做准備。

此前市場曾屢次出現喜茶上市傳聞,喜茶創始人聶雲宸公开表示,在2021年沒有上市計劃。同樣在2021年傳出過上市消息的還有蜜雪冰城、茶百道等。

因而也有市場人士表示,2022年將成爲新茶飲企業的上市大年

回顧過往,新茶飲賽道自2016年以來吸金不斷,即使在行業增長放緩、市場競爭加劇的情況下,投資機構對該賽道的熱情仍未衰減。根據紅餐品牌研究院統計,截至2021年11月25日,2021年新式茶飲行業共發生融資32起,披露總金額超過140億元。

新茶飲賽道的融資交易數量和規模均超過2020年全年。過百億融資中即包括喜茶的5億美元新融資,該輪融資的估值達到600億元,刷新了中國新茶飲企業的融資估值紀錄。

投資人看好新茶飲的廣闊前景。根據《2021新茶飲研究報告》,2017-2020年,我國新茶飲市場收入規模從422億元增長到了831億元。預計2021-2023年行業復合增速高位段可達20%,2023年新茶飲市場收入更是有望達到1428億元。

新茶飲企業的腳步也並不止步於茶飲。李毓分析說,茶飲比咖啡市場教育程度更高,疊加做咖啡對新茶飲來說並不會喧賓奪主。另一方面,“茶飲+”的跨界經營模式創新產品組合,打开增長天花板。

此外,還有中國消費市場的底層邏輯發生變化,從“產品爲王”的時代演進到以最大化消費者全生命周期價值爲目標的“人心紅利”時代。

貝恩公司資深全球合夥人丁傑此前提出,品牌應當聚焦消費者生命周期價值管理(CLVM),專注於提升“人”的數量和“人”對品牌的價值貢獻,形成圍繞消費者的完整視圖,並且探索不同業態下與不同夥伴的“可持續增長路徑”,從而激發品牌中長期價值。

當行業洗牌在所難免,新茶飲企業正在經歷的,或是持續增長道路上的階段陣痛。

21世紀經濟報道

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本期編輯 王婷婷 實習生 詹惠楠

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