搜狐的知識藍圖
1年前


當下,互聯網行業早已不復曾經的熱絡,過去互聯網語境遍布的“紅利”“風口”等詞似乎已淡出了人們視野,逐漸被“寒冬”所取代。


互聯網紅利銳減的同時,經營環境亦充斥着不確定性,在此背景下,互聯網玩家們紛紛停下擴張的腳步,重新審視自身的發展路徑。


而寒冬之下,搜狐作爲中國互聯網的“老兵”,卻表現出了年輕的一面。


11月中旬,搜狐公司公布2022年第三季度財務報告。財報顯示,搜狐第三季度總收入爲1.85億美元,歸於搜狐的非美國通用會計准則淨虧損爲1700萬美元,好於虧損預期。


對此,搜狐創始人、董事局主席兼首席執行官張朝陽表示,搜狐第三季度虧損低於預期得益於嚴格的成本控制及在线遊戲的穩健表現——面對不確定性的環境,搜狐第三季度交出了一份很“穩”的財報。


搜狐的韌性


究其所因,搜狐的穩健,或許得益於搜狐充滿韌性的“血統”。


從最早的拓荒時期,到千禧年的互聯網“浩劫”,再到突破互聯網商業化瓶頸及紅利爆發,搜狐幾乎從未缺席,完整經歷了中國互聯網二十余年的激變。


如此漫長的演替過程,疊加不同時期的風風雨雨,賦予了其廣告、遊戲等業務深厚的底蕴,使搜狐韌性十足。搜狐財報顯示,其第三季度品牌廣告收入爲2600萬美元,在线遊戲收入爲1.49億美元,其中遊戲業務表現尤爲穩健,營收亦高於預期。


而這,或許同搜狐遊戲的特性有關。其PC客戶端遊戲以老牌網遊爲主。與當下常見的高MAU、低ARPU的“爆款”遊戲截然相反,老牌網遊玩家早已根深蒂固,用戶粘性頗高,使其具備不俗的生命力。


相比端遊,移動遊戲領域更講求“周期”,爲此,搜狐則是於第三季度推出了手遊《黎明之海》,以此邁向新的周期。而一方面是只需持續運營便能保證穩定營收的端遊,一方面的是不斷推陳出新的手遊,當下的搜狐似乎並不缺乏抵御嚴寒的口糧。


盡管余糧已備足,但面對互聯網寒冬,搜狐並沒有“冬眠”,而是一直在探索新的增長路徑。


第三季度財報裏,張朝陽提到:“依托搜狐產品矩陣的差異化優勢,我們不斷探索提高搜狐媒體和搜狐視頻的商業化能力。”結合搜狐近年的業務動向不難窺見,知識直播業務似乎成爲了搜狐現階段的战略重心。


2019年9月,搜狐視頻推出了一系列知識直播,內容涵蓋情感、文化、汽車、法律等諸多板塊。此後,搜狐似乎便將知識直播視爲了錨點——從知識直播,到活動直播,再到科學直播,搜狐一面思考着如何拓展內容板塊、打磨內容深度,一面嘗試着同年輕的互聯網語境接軌。


知識在閃光


在搜狐視頻打造的知識直播平台上,《張朝陽的物理課》無疑是其知識直播的流量“頂梁柱”。


去年11月,“破天荒的第一堂物理課”在搜狐視頻直播間开播,主講人正是張朝陽。或許是“互聯網教父”化身“物理老師”的角色反差,其一經推出,便迅速在互聯網語境中泛起了波瀾,不僅直播間圍觀人數暴漲,相關話題亦多次登上熱搜。


基於如此熱度,彼時不免有人猜測,這是搜狐基於張朝陽影響力的“快閃”。


然而,自首次开播以來,《張朝陽的物理課》至今已直播一年,課程已超百期——搜狐與張朝陽不僅用一場場課程證明了自己,其物理課的熱度也並沒有隨時間消散,相反,時至今日,《張朝陽的物理課》在各社交媒體仍保持着較高的話題度。



如果說,《張朝陽的物理課》开播初期的熱度,多來源於張朝陽的個人影響力及其角色轉換的新意;那么物理直播課時隔一年人氣絲毫不減,則或許得益於其獨樹一幟的直播風格與硬核的內容。


翻看過往的課程,從开播初期的經典物理,到維恩公式、普朗克公式等近現代物理學,而後進入量子力學領域,輸出氫原子波函數、氣體定容比熱的溫度階梯等硬核物理,其內容大多遵循物理學知識體系框架,且注重推導,每個公式從頭到尾拆解得十分清晰,可謂相當“硬核”。


而物理課背後的張朝陽,出自其對知識分享的熱愛——外界不知道的是,早在《張朝陽的物理課》推出前的2016年,張朝陽便已开啓了英語課直播,且堅持至今。社交媒體亦有觀衆如是寫道:“在物理課堂上,張老師的眼裏似乎閃着光。”


顯然,張朝陽的人格魅力與個人影響力,疊加其硬核又不失幽默的知識輸出風格,出圈自然水到渠成。而對搜狐來說,《張朝陽的物理課》所打下的頭陣,則意味着其選取的知識直播軌道的正確性。


與搜狐出世時那個信息匱乏的“四大門戶”時代相比,如今的自媒體時代信息早已過載。然而,從信息匱乏轉變爲信息過載的過程中,盡管媒介及信息數量不斷上升,但信息質量卻停滯不前。


就以前述《張朝陽的物理課》爲例,其中多數結論其實用戶隨手一搜便能輕易獲取,但搜索引擎中僅有批量復制的公式定理,並不包含其背後復雜、嚴謹的推導過程。而跳出相對嚴謹的物理領域,許多信息更顯低質與冗雜。


換言之,信息匱乏與信息過載在硬核知識獲取層面別無二致,均無法滿足用戶對高質量知識的需求。基於此,搜狐對知識直播路徑的探索頗具前瞻性——通過知識直播業務的持續輸出,搜狐已然搭建起了一座橋梁,一端連接優質內容,一端連接渴求知識的用戶,進而實現了年輕化轉身。


長期主義者的堅守


其實,互聯網並不缺乏優質內容,而是缺乏輸出硬核內容的路徑。


前互聯網時代,相較於娛樂至死的電視內容,硬核內容往往以紙質出版物爲載體。而隨着互聯網圖文、短視頻時代先後到來,硬核內容的輸出場景及內容形態亦在發生遷移。


然而,視頻作爲當下受衆最廣泛的媒介,各平台大多秉持着流量至上的邏輯。在此背景下,相較於“復制粘貼+AI配音“即可批量產出的僞科普內容,硬核內容存在生產鏈條相對較長、成本高企等天然劣勢,很難在這場這卷中脫穎而出——縱使自身有“傾訴欲”,亦會因缺乏平台與動能而告終。


而布局知識直播的搜狐,正是想在內容輸出渠道方面,爲硬核內容輸出者提供“解藥”。經過三年多的布局,當下的搜狐,已然具備了完整的知識輸出生態,用以承接用戶對硬核內容的需求。


上遊方面,搜狐的打法是“加重”其知識直播平台——不斷开闢新的直播領域,邀請各領域頭部播主入駐,給予其高強度的流量扶持,並對重量級播主進行欄目化包裝。


以搜狐視頻2022年推出“知識直播”矩陣爲例,其不僅聚攏了來自宇宙、物理、基因、地質、營養等領域的專家學者,搜狐亦針對這些重量級播主的個人特色與內容調性進行了風格鮮明的欄目化包裝,爲其打造個人IP。



而在情感心理、汽車、時尚美妝、母嬰親子等泛知識直播領域,搜狐則是引入了心理咨詢師韓美齡、晴天媽媽等相關領域的大咖,確保內容的質量;此外,搜狐亦以搜狐視頻的圈子文化爲土壤,從素人用戶中孵化達人播主,反哺其生態。


下遊方面,搜狐則充分發揮了其媒體影響力優勢,秉持“活動即內容”的理念,在內容與形式上持續創新,打造具有影響力的原創內容IP,強化其知識輸出及連接能力。


《35歲+現象:社畜中年危機圖鑑》中,搜狐邀請了實現財務自由的互聯網高管劉佳,中年爆紅的資深編劇汪海林,跨國衛視資深主編楊新燁,針對“35歲焦慮”這一共性問題展开深度討論。


如果說,《張朝陽的物理課》傳遞的是硬核知識,那《星空下的對話》傳遞的便是人生價值。


在《星空下的對話》活動裏,張朝陽把新東方董事長俞敏洪請到野外,兩人漫步山野,下河淌水,在星空下對談,分享着彼此的創業往事、應對焦慮及人生價值等命題——既展現了兩位大佬生活化的一面,也將認知世界的另一種視角傳遞給大衆。


由此不難看出,年輕化的搜狐,已然把握住了用戶知識訴求的升級趨勢,並通過業務層面的持續升級與探索,爲其提供了適宜的土壤。


可以說,搜狐的所作所爲,充斥着古典互聯網的精英氣息,畢竟考慮到盈利問題,相較於秀場直播這樣的“肥肉”,知識直播說到底仍是一門“苦差事”。


不過,這正是搜狐作爲長期主義者的堅守。可以預見,隨着中文互聯網往後演替,未來用戶知識付費的意愿勢必會提升,屆時搜狐或將迎來“收獲季”。

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