微博的舊廠新夢
1年前


如何看待現在的微博?


既不在視頻直播與電商的熱門賽道,也缺乏作爲社交產品的新亮點與個性化服務。


數十余年來,一直堅挺站在互聯網領域中的微博,也經歷過低谷與重振,但環境更替得越來越快,微博再也沒能給出過較大新變量。


自2019年微博營收开始出現下滑跡象,至今這種頹勢仍在繼續,據不久前2022Q3財報顯示,營收達到4.54億美元,同比下滑25%;非公認會計准則經營利潤爲1.621億美元,同比下降34.8%。


微博作爲從WEB1.0時代突圍而來的優勝者,早早便开啓了商業化道路,並且一度是廣告營銷模式的創新者。


而現在,廣告作爲微博一直以來的核心收入來源,恰巧也是跌落最快的業務。三季度微博廣告收入爲3.934億美元,佔總收入比例的86.74%。雖然相較二季度的3.856億美元略有增長,但同比下降27%的事實仍然堪憂。



技術更迭帶動了媒介環境與用戶迅速的變化。短視頻、直播等等新穎的媒介形式逐漸改造了用戶的使用與消費習慣。


從文字時代演化而來的微博,曾經化身輿論廣場、公共領域,如今不再是最能留住消費者注意力的產品。


微博對自身商業變現也做出過的種種嘗試和努力,都沒能踩准痛點借機做大做強。


說微博缺乏些許時運也好,方向不對也罷,日新月異的商業現實,終究不會停下腳步等待一個“舊貴族”緩慢行進。


曹國偉會計出身,擅長資本騰挪,王高飛是公司運營的一把快刀,可以說微博成敗皆蕭何。


舊貴族的新夢想在何方,還得靠曹國偉、王高飛們來設想。


昨日遠去不可留 


 “互聯網公共領域”這一概念,曾讓微博黃袍加身。


WEB1.0時代,用戶剛剛習慣網絡帶來的“互聯”體驗,對虛擬技術所能構建的公共空間沒有太多想象力。


那個時代誕生了衆多以文字爲主體的公共平台,微博並不是第一個,但新浪做了一些對的事,讓它成爲最突出,並且最終留下來的那一個。


比如從長內容到短內容的轉向,由新浪博客到新浪微博,展現了一種早期的互聯網嗅覺。


數字技術普及後,網絡使用不再是精英的特權,每一個能連通上網的個體都被賦予發聲的能力。


新浪博客在當年本身運營效果不錯,但博客所主打的長內容有較高的創作與閱讀門檻,且不利於快速轉載傳播。曹國偉在2009年推出新浪微博,爲後門戶時代的新浪找到了最好的方向。


又如利用名人效應——早期的KOL战略,在同類競品中脫穎而出。


名人入駐是早期微博的最大賣點,與社會名流同處一個輿論場,技術營造出的網絡民主幻覺極具吸引力。擁有一個微博账號便成爲了虛擬社交必不可少的通行證。


其中最重要的是微博早早抓住了“公共”這一概念。


個體账號發言會以“形式平等”的方式出現在關鍵詞廣場,對每一個參與互聯網的受衆而言,這一公共廣場無疑非常值得傾注注意力消費並產出內容。


“熱搜”又通過經典議程設置的方式,爲廣場提供話題並引導關注,微博以此搶佔先機,成爲模擬线下公共空間的互聯網公共領域。


但用戶的選擇不會永遠停留在微博熟悉的領域,曾經主動下沉尋找廣闊用戶增長空間的微博,遇到了更下沉的挑战。


移動互聯網技術革新,加上手機終端的進一步普及,圖像、聲音、視頻不再是流量消費中的奢侈品,而得以輕便的裝載於大多數媒介環境中。


易觀千帆數據顯示,2022年7月,微博的人均單日啓動次數爲8.72次,超過抖音和小紅書的6.33次、5.24次,但不敵快手的11.69次。 


在單日使用時長方面,微博爲36.43分鐘,月活略有落後的小紅書,人均單日使用時長卻高出微博20分鐘以上。


快手、抖音分別爲133.45分鐘、105.68分鐘,相比於微博是倍數級別的壓制。


從長到短的變革,也被視頻應用參照,加上視頻豐富的內容形態,天生對人類感官的刺激性,注意力轉移成爲必然。


爲了跟上這一趨勢,微博也主動做出改變,相應的功能被插入產品,短視頻與直播也被擺上互聯網公共領域。


但實際效果是,視頻與直播僅僅作爲一種附加功能存在於微博公域,其商業邏輯與變現能力,卻無法爲微博提煉。


因爲微博始終沒能摸索出公域曝光到私域轉化的成熟結構,當下廣告主的營銷需求也從流量曝光轉移到直接變現。


明顯的公共性既是微博成爲巨大流量池的優勢,又是它通向私域轉化的阻礙。


凡有新聞,微博廣場必定最先響應,其四面溝通的傳播特點使其用戶規模巨大。但這種公域曝光首先混雜,衆聲喧譁的廣場環境會阻礙信息價值的提煉,廣告信息與營銷埋點抵達受衆也因而受阻。


其次公共屬性與消費屬性存在一定互斥。在嚴肅的輿論場中叫賣貨品不符合用戶使用的心理預期,甚至會令其感到突兀。


沒有合適的產品設計與運營思路,進行私域轉化的潤滑,就是現在微博變現的窘境。



同時,短視頻與直播應用給廣告主們提供了更直接的營銷選項。傳統的流量曝光,社會化營銷還在注重品牌战略,塑造長期品牌形象與口碑,短視頻與直播帶貨直接跳過前期流程,快進到售賣變現的領域。


Q3財報中,微博的廣告業務下滑具體到行業領域,只有汽車、奢侈品、遊戲等需要長线營銷,堅持品牌效應的行業,在微博的廣告投放保持了不錯的勢頭。


注重直接銷售業績的快消品、電商、手機數碼產品等行業廣告都出現了不同程度的下降。


四面撒網,無一露頭 


對於跟上時代潮流,迎合用戶需求,微博也曾做出不少嘗試,但都未能達到理想成效,譬如當下正值風口的短視頻。


早在2013年,微博CEO王高飛就意識到短視頻之於內容領域的重要性。


但他卻意外的沒有選擇自研產品,而是與外部合作,把寶全壓在了一下科技的“秒拍”上。


基於微博巨大流量加持與明星入駐思路,秒拍在短時間內獲得大量關注,微博又跟上推出了“小咖秀”、“愛動小視頻”等相同思路的視頻應用。


但快速崛起發展爲迅速隕落。極光數據顯示,2016年秒拍還擁有61.7%的高額用戶滲透比率,到了2017年12月,這一數字跌入谷底爲1.7%。與此同時,抖音、快手、西瓜視頻已經嶄露頭角,快手的用戶滲透率爲83.9%,西瓜視頻243.3%,抖音則是驚人的113633.0%。


過渡依賴微博帶來用戶流量,沒有开發出獨立內容生態,不能提供便捷的創作體驗與豐富創作激勵。


秒拍在短視頻應用中顯得毫無競爭力,使它注定逐漸淪爲微博的播放工具,視頻領域先發制人的預期成爲泡影,遑論獨立生態與商業變現。


到了電商領域,微博同樣沒有看到想要的變化。


同樣在早期就已察覺潛力,微博2011年就开始對電商進行投資,做的也是它熟悉的“引流”業務。


這種業務定位在2013年與阿裏的合作中達到一個巔峰,彼時阿裏購入微博18%股份,在未來三年將微博加入淘系電商導流中的一環,也爲微博帶來過切實的營收。


但從引流到自治的進化,微博又顯得過分遲鈍。明知電商業務的重要性,卻在2020年才姍姍來遲的开始自建電商平台,推出微博小店。運營的結果,又是對微博電商短板的全盤暴露。


沒有完備的供應鏈,又缺乏成熟的物流、售後系統,微博小店更像是一個不愿錯過最後風口紅利,趕鴨子上架的產品。


且如前文提到,本身平台的調性偏向公共輿論場,沒有合適的內容引導,用戶始終不會對微博有一個消費場景的預設,不僅無法吸引站外潛在用戶,其現有用戶的消費轉化也很難實現。


直到今年的雙十一,微博也還在爲這一先天不足的閉環電商業務修修補補。先是與淘寶合作發布雙十一政策補貼,又重申了對站內導購信息的扶持。


微博账號@微博變現小助手公示,10月13日起,微博取消原三方分傭機制,不再收取平台傭金。


要想實現微博之外的導購,需要購买“粉絲加熱包”或者完成“微任務”。但自身的電商生態沒有建立,再多的激勵政策也沒辦法彌補產品本身的定位與功能缺失。


未來在何處?


如何挽回一路下滑的趨勢,對於微博這類體量龐大的平台,又是一系列復雜的選擇。


爲了長遠發展,短視頻、直播帶貨、電商的潮流,微博必然會繼續跟下去。“流量的盡頭是變現”,上述領域已經走出了可行的變現套路,此類成功的經驗是目前微博朝前走切實可借鑑的方式。


只是微博已經錯失太多時機,新的變量落在何處,又是一次考驗。


也許可以從微博對目前內容生態的暗中引導中看出一點思路。爲了保證微博內容生態的存續與發展,王高飛曾在前些年實施過再造KOL的計劃。


把微博的頭部用戶類型從時政輿論領袖轉移到段子手、娛樂號、美妝、寵物等各種細分門類。


通過削弱平台內容公共性與嚴肅性,釋放更多消費潛力。這一計劃在當下被延續,微博越來越重視對有帶貨能力的博主的培養。


同時熱搜的議程設置變得謹慎且有心,更多娛樂、消遣性話題佔據榜單,也是希望用戶習慣其內容生態的轉向,以便順滑的切換至消費者身份。


此外,微博也清楚,圖文內容的信息價值暫時不能被短視頻取代,互聯網公域仍然有存在的必要性。專注自身,從忠實用戶中找到商業轉化模式也是一種方式。微博會員、改名卡等相關應用付費業務正是這一邏輯。


只是多種思路間存在此消彼長的問題。愿意爲公域付費的用戶可能排斥過度娛樂化改造,商業廣告內容佔比過多,削弱平台公共屬性,其本身的用戶聚合能力便會下降,流量優勢也就隨之減少。抓哪一頭,還是都不放過,微博得盡快明確方向。



回看互聯網歷史,與博客同期的BBS論壇們已經走到彌留之際,代表了一個文字理性、线性邏輯主導的內容生態的過時。


當下流行的音視頻應用正在佔據用戶的注意力,以高強度的視覺與聲音信息塑造着消費社會的文化表徵。微型博客介於兩者之間,保留了舊時代的交流邏輯,希望搭載上新技術與新思路。


不愿在時代演進中就此落幕,還得看微博能拿出什么樣的具體新思路。

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