作者 | 慄小米
編輯 | 周燁
繼愛奇藝盈利之後,騰訊視頻也終於結束了常年的虧損。
據晚點 LatePost報道,騰訊平台與內容事業群(PCG)所有業務在2022年末實現盈利,其中部分業務如騰訊視頻爲首次實現盈利,且騰訊視頻2022年全年收入超百億元,並從10月起开始了盈利。
相比之下,作爲長視頻三巨頭的“愛優騰”之一的優酷,不僅至今仍未有盈利的消息和跡象,反而深陷輿論的漩渦之中。
近日,優酷方面剛剛調整了會員登錄規則,進一步限制會員可登錄的手機數量,目前優酷同一會員账號最多可登錄3台設備。對此優酷解釋稱,主要是爲保護用戶账號安全,打擊黑灰產。不過,此調整規則一出,還是引起衆多用戶吐槽。
優酷會員價格,圖/優酷App
這已經不是優酷第一次因爲會員問題引發大量非議。除了調整會員登陸規則,優酷還多次推出一些“花式”收費方式,比如上漲會員價格、超前點播等。
究其背後原因,主要源自優酷在當前虧損嚴重、尋求盈利的壓力之下,着急通過花式收費的方式增加營收,改變當前掉隊的困境。
但不容忽視的是,花式收費此種“收割”用戶的方式在爲平台創造收入的同時,也在消耗用戶體驗,最終只會導致用戶大規模流失。
長視頻賽道以“內容”爲核心競爭力,不止是優酷,平台們要想實現長久、可持續的盈利,仍還有很長的路要走。
1、愛騰盈利,優酷掉隊
長視頻平台持續虧損的“魔咒”終於在2022年被打破。
最先實現盈利的是愛奇藝。
5月26日,愛奇藝發布截至2022年3月31日未經審計的第一季度財報。數據顯示,愛奇藝2022年第一季度實現營收72.77億元人民幣,同比下滑9%;歸屬於愛奇藝的淨利潤爲1.691億元,而上年同期淨虧損爲13億元,這是愛奇藝自2010年成立以來首次實現季度性盈利。
盈利對於愛奇藝來說,並不是偶然。今年11月,愛奇藝發布第三季度財報,財報顯示,三季度愛奇藝總收入爲75億元人民幣,實現基於非美國通用會計准則財務指標(non-GAAP)的運營利潤爲5.243億元,連續三個季度實現運營盈利,同時連續兩個季度實現運營現金流爲正。
對於三季度取得的成績,愛奇藝CEO龔宇表示,通過前三個季度的努力,愛奇藝完成“標志性逆轉”,業務遠超年初設定的目標。
騰訊視頻緊隨其後,也終於等來了盈利的消息。
據晚點 LatePost報道,騰訊平台與內容事業群(PCG)所有業務在2022年末實現盈利,其中部分業務如騰訊視頻爲首次實現盈利。這也讓該事業群全年新增利潤達數十億元。具體來看,騰訊視頻2022年全年收入超百億元,並從10月起开始了盈利。
相反,作爲三巨頭之一的優酷,仍舊處於虧損之中。阿裏財報顯示,截至2022年9月30日止六個月,來自數字媒體及娛樂分部收入爲156.23億元,同比下滑3%,同期該板塊虧損7.47億元,同比有所優化,推動力來自優酷虧損收窄。
不難看出,優酷整體正在向好的方向發展着,虧損在持續收窄,但與其他競爭對手相比,如今,愛奇藝與騰訊視頻已經實現盈利,優酷前進的步伐還是慢了。
不止是財務狀況上慢了一大步,在用戶增長和爆款劇集上,優酷也有些乏力。
先來看愛奇藝,據財報披露,截至9月30日,愛奇藝會員規模達到1.06億,相較6月末的9560萬淨增長超1000萬。三季度日均訂閱會員數爲1.01億,相較二季度增長270萬。當季月度平均單會員收入(ARM)爲13.90元,同比增長2%。公司表示該增長勢頭在第四季度仍在保持。
騰訊最新財報中顯示,三季度騰訊視頻付費會員總數騰訊視頻付費會員數小幅降至1.2億,同比減少900萬,環比減少200萬。
優酷並未披露具體會員規模,在11月17日,阿裏巴巴發布的2023財年Q2(2022年7月1日至9月30日)財報中顯示,優酷日均付費用戶規模同比增長8%,主要由88VIP會員服務和內容質量帶動。
不過,據Questmobile數據顯示,2022年三季度,愛奇藝 MAU爲4.65億,騰訊視頻爲4.14億,芒果 TV爲2.76億,而優酷月活則僅有2.51億人,不僅位居芒果 TV之後,與愛奇藝和騰訊視頻之間已有高達兩億用戶的差距。
從2022年網劇總數上來看,優酷也是略遜於愛奇藝和騰訊視頻。據骨朵數據顯示,2022 年各視頻平台共上线劇集273部,相比2021年劇集總量增加118部,其中騰訊視頻和愛奇藝各117部,優酷85部,芒果TV49部,B站6部。
再從爆款劇上來看,爆款劇一直是視頻平台吸引流量的重要籌碼,消費者最終還是愿意爲了內容买單,比如得益於暑期檔《蒼蘭訣》的爆火,愛奇藝的會員數在Q3大幅增加,月狐數據顯示,8月愛奇藝新增用戶9837.6萬,同比上升11.6%,環比上升43.6%。
Vlinkage數據顯示,2022年網絡劇播放指數TOP10中,騰訊視頻數量最多,佔5部,且《夢華錄》拔得頭籌,《星漢燦爛》位居第二;愛奇藝佔4部,憑借《蒼蘭訣》、《卿卿日常》等古裝爆款視頻出圈;而優酷只有《與君初相識》和《沉香如屑》2部劇躋身前十名,略顯單薄。
2022年網絡劇播放指數TOP10,圖/Vlinkage數據
其實從去年以來,優酷的爆款劇就低於其他兩家平台。根據雲合數據顯示,2021年全網播放TOP20連續劇中,騰訊視頻有14部,獨播8部;愛奇藝有12部,獨播6部;優酷僅5部,且均爲拼播。綜藝方面,2021年優酷僅有《這就是街舞4》進入網綜有效播放TOP20,整體綜藝有效播放不及芒果TV。
不管是從盈利能力、用戶規模還是劇集爆款數量上,優酷與騰訊視頻、愛奇藝之間的差距都十分明顯,掉隊的優酷還有重回第一梯隊的機會嗎?
2、喫相難看,優酷着急
遲遲未盈利的優酷,开始着急了。
近期有網友反映自2022年12月下旬开始,優酷會員账號只能登錄一個手機了,而此前一個優酷會員账號可以同時登錄三個手機設備。
針對此,優酷會員官方微博1月4日發布聲明稱,爲保護用戶账號安全,打擊黑灰產,並且考慮到絕大多數用戶的使用習慣,優酷VIP協議規定,用戶账號最多可同時登錄3台設備,其中包含:手機端App1個、Pad端App1個、電視端3個、電腦客戶端1個、網頁端1個、車載端1個、其他端1個。優酷VIP用戶同一時間可在2台設備觀看,酷喵VIP用戶同一時間可在3台設備觀看。
優酷會員公告,圖/優酷VIP會員官方微博
該消息一出,瞬間引發網友熱議,在優酷的聲明微博下的評論裏,排在熱榜第一位的是,“我給我爸媽用是什么黑色產業鏈啊”,排在第二位的是“格局小了、自作聰明、喫相難看、活該你糊”。
這已經不是優酷第一次“騷操作”了,除了更改會員登錄規則,優酷還通過上漲會員價格的方式“創收”。去年6月優酷會員近五年來首次漲價,自2022年6月21日零點起,優酷VIP和酷喵VIP會員價格進行調整,優酷VIP月卡調整至30元、季卡78元、年卡258元。VIP連續包月的費用從15元漲至25元、連續包季從45元漲至68元、連續包年價格則從198元漲至238元。
另外,優酷還多次推出一些“花式”收費方式,比如超前點播、VIP投屏二次收費等,而這些行爲也引來衆多網友的吐槽。
去年4月,優酷劇集《我叫趙甲第》的第23、24集,用戶在开通會員基礎上,還需要額外邀請5名好友參與“助力”來解釋觀看權限;
去年7月,大量用戶反映,在已經充值優酷VIP會員後,想要投屏觀影仍然需要再另外开通每個月12元的電視端會員“酷喵VIP”;
去年8月,優酷懸疑劇場的《庭外》大結局,並推出“番外”篇,不過即便是VIP用戶也得付費3元才能解鎖全部內容;另外,還有一些網友表示,即便是开通了會員也需要觀看廣告,被調侃爲“會員專屬廣告”。
優酷懸疑劇《庭外》宣傳,圖/優酷官方微博
盡管惹得消費者多次吐槽,但優酷“花式”創收的手段仍層出不窮。追根究底,優酷這么做還是爲了減虧、創收。
畢竟,愛奇藝率先實現盈利便離不开會員費漲價的功勞。去年5月,愛奇藝發布一季度財報,宣布首次扭虧爲盈,而漲價的會員費便是愛奇藝盈利的關鍵因素之一。
愛奇藝的經驗在前,優酷效仿此法也不足爲奇。但硬幣的另一面,愛奇藝也因爲漲價等花式創收手段帶來了消費者的吐槽和不滿。
會員漲價給平台帶來的是用戶流失和收入下滑。愛奇藝和騰訊三季度財報均有顯示,愛奇藝會員服務收入42億元,相比去年三季度下滑2%,環比上季度下滑1.7%,騰訊視頻的付費會員同比減少900萬,環比減少200萬。
於優酷而言,除了看到會員漲價帶來的盈利外,也應該看到因此帶來的用戶流失的前車之鑑。
作爲長視頻平台,優酷能夠走得長遠的核心在於“內容”,通過內容拉動會員增長。只有優秀的內容才能吸引用戶、留住用戶,如果沒有優秀的內容,會員也會減少,對應的收入自然也會減少。
3、留給優酷的時間不多了
市場對優酷寄予厚望是有原因的。
在視頻網站草莽發展時期,優酷是國內第一個上市的視頻平台,2012年,優酷在和土豆合並,之後一度佔據長視頻市場80%的份額,穩坐當時長視頻網站的頭把交椅。
不過好景不長,有觀點將2015年看作在线視頻行業一個重要的分水嶺。艾瑞數據顯示,2015年,愛奇藝在3月、5月的用戶觀看時長數據已經超過了優酷。到了12月,騰訊視頻移動端的數據更兇猛,用戶量、觀看時長、App使用次數均超過了優酷。
一直到今天,優酷不僅被愛奇藝、騰訊視頻甩在身後,更被芒果TV趕超。
在知乎上有一個話題名爲“爲什么優酷土豆從 2015 年下半年开始逐步被愛奇藝和騰訊視頻超越?”一位在電影領域的知乎博主在下面回答道,“優土喪失領先地位,重點不是他們錯過了什么,而是在之前的一段時間內,他們做什么都慢人一拍。”
優酷究竟何以至此?一方面,優酷頻頻換帥決定了優酷管理層策略在不斷變化,難以長久貫徹。在優酷進入阿裏巴巴集團後,幾度換帥,不同的領導人風格不同,拖慢了優酷的速度,而優酷原總裁楊偉東受賄事件,也讓優酷深受影響。
優酷內部一次次的人員動蕩,對優酷都是一次又一次“挫骨”般的折磨,只能一次又一次站在新的起跑线上,而對手不會等在原點。
除了頻繁的人事變動,另一方面,阿裏的基因與優酷不相融或許也是導致優酷掉隊的一個重要原因。
在被阿裏收購後的幾年裏,優酷發生了翻天覆地的變化,輪值總裁、數據標准化驅動項目等,優酷已經完全阿裏化。深燃曾報道,不止一位接近優酷的人士表示,在講究人情、人脈,甚至有些“江湖氣”的影視行業,阿裏的這套體系出現了一定的水土不服。影視創作難以量化、需要創新,一套制度體系或許能將錯誤選項排除,但不出錯不代表就會出爆款。
更關鍵的是,對於優酷來說,目前的市場局面尚不樂觀。
2022年,長、短視頻平台“化幹戈爲玉帛”。7月,愛奇藝宣布牽手抖音,按合作,愛奇藝將向抖音集團授權其內容資產中擁有信息網絡傳播權及轉授權的長視頻內容,用於短視頻創作,同時用戶在抖音看到二創的內容後,可點擊跳轉到愛奇藝看正片。
雖然騰訊視頻未和抖音、快手達成合作,但騰訊擁有視頻號,可以實現內部導流,對於外部合作的需求較低。
可想而知, 一旦長、短視頻平台和解,在更大範圍內相互引流、共享用戶資源,將會實現共贏。而優酷仍固守在自己的小天地,和前兩名的差距只會越來越大。
從行業第一到跌落雲端,優酷的經歷不禁讓人感到惋惜。但更殘酷的是,留給優酷的時間不多了。
盡管愛奇藝和騰訊視頻在2022年實現扭虧爲盈,但尚處於前期階段,離整體向好還有距離,如果此時優酷不奮起直追,只會被越甩越遠。
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標題:騰訊視頻、愛奇藝盈利了,優酷還要等多久?
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