盒馬盈利後，大潤發跟進。

 ”

大潤發首开會員店，用心良苦 2023剛开年，高鑫零售就扔出一顆重磅炸彈：大潤發也要做會員店了。 2月1日，高鑫零售在公衆號官宣，旗下“M會員商店”全國首店進駐江蘇揚州，並將於4月28日正式开業。 （圖源：“M會員商店”公衆號） 據高鑫零售CEO林小海介紹，“多業態全渠道”是高鑫的長期战略發展方向之一，M會員商店將作爲新創獨立品牌與主力品牌大潤發並行運營。 在宣傳圖中，M會員商店自稱“揚州第一家會員制商店”。但事實上，揚州此前也有過知名度較低的“匯銀樂虎全球購”，以及選址較爲偏遠的“麥德龍”等會員店。與它們相比，M會員商店的優勢在於准備更加充足。 首先在選址上。高鑫零售之所以繞开一线城市，選擇在三线小城开設首家會員店，一方面是爲了避免激烈的競爭，另一方面也是大潤發與揚州有着深遠的緣分。 2001年，潤泰與歐尚才剛剛共同設立了新公司“高鑫零售”，旋即就开出了揚州的第一家大潤發（當時還叫“廣潤發”）。此後的二十幾年裏，又陸續在揚州开出了共計8家門店。 這次將要开業的M會員商店，是剛由“歐尚”改名不久的大潤發門店改造而成，距離市中心地標“文昌閣”僅3.8公裏。 （圖源：“M會員商店”公衆號） 由於門店衆多，“大潤發”這一品牌也在揚州有着深厚的群衆基礎。逢年過節時，“大潤發購物卡”甚至都是揚州居民手中的“硬通貨”。這次會員店首店的選址，顯然是從一开始就找好了潛在的目標人群。 此外，M會員商店所選擇的开業時間也頗具深意：4月28日正是今年五一假期的前一天。以旅遊業聞名的揚州，很大程度上也得益於“煙花三月下揚州”的詩句。五一假期由於正值陰歷3月，往往是外地遊客最多的時候。 首家M會員商店選擇在這時开業，顯然是爲了讓更多人可以前去體驗，並起到宣傳作用。畢竟线下零售店平時的主要輻射範圍也只有本地居民。 僅在選址和开業時間上就用心良苦，M會員商店作爲高鑫零售未來的起點，得到如此高度重視也在情理之中。不過另一個值得深思的問題是，“會員制”真的是线下零售最關鍵的解藥嗎？ 高鑫零售的新方向，不止會員制 過去三年中，线下消費遇冷，不少大型商超都受到了很大影響。 比如高鑫零售。其截至2022年9月30日的中期報告顯示，總收入390.84億元，同比下降1.7%；淨利潤101.12億元，同比減少7.5%。在這之前的一年裏，高鑫零售更是經歷了總收入減少29.3%，淨利潤減少31.5%的巨虧局面。 其它連鎖商超巨頭也沒好到哪裏去。就在今年1月，市場上一度傳出家樂福即將破產的消息，大量消費者趕去家樂福消耗手中的購物卡。雖然家樂福後來澄清不會破產，但其2022年已經關店54家卻是個不爭的事實。 就在1月31日，永輝超市發布了2022年業績預虧公告。據其預計，2022年歸屬於上市公司股東淨利潤爲-27.4億元，同比減虧12億元。而在終於實現減虧的背後，是過去三年裏永輝超市已經關閉了近400家門店。 （截自永輝超市公告） 與它們相比，沃爾瑪的境況就要好很多了。雖然2021年，沃爾瑪就曾關閉了在中國的30多家門店，但旗下的山姆會員店卻在以每年4-5家門店的速度不斷擴張。此前沃爾瑪發布的2023財年第三季度業績顯示，山姆會員店銷售額同比增長10%，會員收入增長8%，會員人數更是創下歷史新高。 一張二百多塊錢的會員卡，既能爲商店篩選目標客戶，又能大幅提高復購率，這一模式很快就被國內零售商模仿。比如盒馬X會員店、家樂福會員店等等都已开始試水。 這次高鑫零售开設的M會員商店，從會員卡定價上就與山姆完全持平：普通會員260元/年，黑金會員680元/年。 （截自“M會員商店”APP） 在已經提前上线的APP中，M會員商店還強調了自身“全渠道購物”的特點。與山姆一樣，除了門店消費以外，會員還能通過其“極速達”功能，享受3公裏內小時達、3-5公裏2小時達、全城半日達的服務。 會員制、O2O、即時零售……看上去，M會員商店似乎是想通過學習山姆挽回自身頹勢。但早在2013年，大潤發就曾通過自營電商平台“飛牛網”試水過“互聯網+零售”的模式，最終卻陷入虧損。 如果這次只是簡單地增加了會員制，並不會對局面產生多少作用。因而高鑫零售的目的，還是在於會員店的核心：全球化供應鏈和商品开發。 從M會員店目前透露的信息來看，其引進的產品將包含挪威的鮭魚排、南極的黑金鮑、日本的電飯煲等等，還將提供200多款自有品牌獨家商品。 無論是全球採購還是自有商品的开發，都意味着零售商重新主導定價權，並獲得更高的毛利。這也是高鑫零售想要走向長期主義前的必經之路。 M會員商店，也是阿裏的探索 2020年，阿裏正式收購高鑫零售，後者業績並入阿裏財報。 雖然阿裏沒有過多幹涉高鑫的內部管理，但雙方長期以來共同探索了很多合作方式。比如高鑫零售的數字化、社區團購、共享庫存業務等等。 在阿裏的幫助下，高鑫零售的數字化進程有了明顯提高。2022年，大潤發與阿裏社區團購的供給，更是彌補了整個集團下滑的线下銷售。 阿裏對於高鑫零售的期望，顯然不會只是彌補自己在线下的商業版圖。更重要的，是借由高鑫零售進一步探索數實融合之路。 在過去的一段時間裏，阿裏CEO張勇在多個場合強調了“數實融合”的趨勢：“阿裏巴巴會始終扎根實體經濟，積極參與網絡空間命運共同體的建設，利用好數字技術幫助中小企業，推動產業變革加速到來”。 在他看來，數字經濟對實體經濟的幫助，主要就在於對生產、設計與制造環節進行數字化重構，用大數據模型推演出最優流程。 高鑫零售原本也只是零售商，不會過多介入生產制造等環節。但M會員商店這一新業態的嘗試，意味着可以深入到產品开發的環節中去，利用數字化賦能，打造出更強勁的“商品力”。 如今的M會員商店，一方面能對阿裏的供應鏈進行補充，另一方面也能進一步探索數實融合的新形式。在這一點上，M會員商店的定位其實跟阿裏的另一個零售業務“盒馬”有些相像。 2020年首家盒馬X會員店开業時，盒馬CEO侯毅就強調過全球供應鏈的重要性。前不久，侯毅發布全員內部信，除了慶賀盒馬實現盈利以外，另一個重點就是強調“商品力是盒馬唯一的核心競爭力”，並表示要在2023年持續打造好商品。 盒馬的模式驗證成功後，體量更大的高鑫零售也終於有機會邁出第一步。 雖然M會員商店目前只有200多款自有商品，但參考盒馬的進步速度，M會員商店想必也不會落後太多：2019年，盒馬自有品牌商品SKU僅1000個；2020年底，SKU總數已超過6000款，這一數字還在不斷上升。 值得一提的是，同爲阿裏旗下，未來M會員商店會如何處理與盒馬X會員店的關系？協同合作還是內部賽馬？這一問題目前還沒有明確的答案。 作者：李松月；來源：電商頭條，轉載已獲得授權。

本文作者可以追加內容哦 !