掉隊的快狗打車:市值已跌八成,加入微信難連接C端,新能源出路不明
1年前

“快狗打車正式入駐微信服務頁,成爲現階段唯一的同城貨運服務商。”近日,快狗打車高調官宣微信接入其拉貨搬家服務。

從用戶的角度來說,快狗加入微信,自然是更方便叫車了。但對於快狗來說,入駐微信服務頁面自然成爲其外拓業務的新渠道,但在自身問題重重以及外部群狼環伺的雙重壓力下,想靠此喚醒更多C端用戶,似乎沒那么容易。

01加入微信服務圈,並不是多大優勢

從微信端來看,主營同城貨運業務的快狗打車入駐,是微信對出行服務的更新布局,填補了其出行服務在同城貨運領域的空白。從更大的範圍來講,則是在本地生活方向的進一步擴展。

艾瑞咨詢數據顯示,2020年中國本地生活服務市場規模爲19.5萬億元,但滲透率僅有12.7%,2025年中國本地生活服務的市場規模將會增長至35.3萬億元。

與此同時,傳統電子商務的紅利已經見頂。

所以在本地生活服務有望成爲新的流量增長曲线的情況下,任何一個互聯網巨頭都不想錯過,何況是已錯過上一波電子商務紅利的騰訊。王興曾表示,“本地生活做好了,相當於再造一個淘寶”。據36氪消息,抖音生活服務2023年的目標爲1500億,這一目標約爲上一年GMV的兩倍。

實際上,本地生活領域一直是微信平台近年來布局的重點之一。繼上线小程序後,微信在去年年初又把“支付”改名爲“服務”,從這可以看出,微信並不想把自己局限在簡單的聊天軟件和支付工具上,而是想打造成一個提供綜合的平台。

對於快狗打車而言,入駐微信服務頁面也可以成爲其外拓業務的新渠道,特別是C端用戶的搬家需求。快狗打車在官方微信上表示,用戶不用再爲拉貨搬家選擇平台而焦慮,直接在微信服務頁找快狗打車即可,能減少操作環節,降低使用難度,和節省時間成本。

但值得注意的是,包括貨拉拉和滴滴貨運在內,多個貨運平台皆有微信小程序。因此,在提供同等服務的情況下,在微信端內,僅僅是在微信服務頁面增加了連接C端的出口,快狗打車並不得見能取得了多大優勢。

圖/貨拉拉和滴滴貨運的小程序界面

02營收和市佔率低迷,消解投資者信心

據Analysys智庫統計的數據,2021年中國同城貨運市場規模約爲1.4萬億元,預計到2026年將保持在1.67萬億元;快狗打車的招股書也披露,2021年,互聯網同城貨運平台們的整體交易量約爲600億,營收佔比還不到5%;此外,《中國物流行業市場前瞻與投資战略規劃分析報告》顯示,2021年,线上同城物流服務的滲透率僅爲2.9%。

種種數據表明,线上平台的發展空間巨大,具有萬億規模的同城貨運,市場前景非常可觀。不過,到目前爲止,不論是貨拉拉、滴滴貨運,還是快狗打車等,同城貨運行業至今未跑出一個盈利模式,各家都是在虧損中前行。

在准入門檻較低且同質化競爭激烈的同城貨運賽道,盈利模式跑沒跑通先放在一邊,畢竟這是目前這一賽道的通病,但不追求規模無異於自掘墳墓。

具體來看快狗打車的營收數據,其2018年、2019年、2020年、2021年以及2022年上半年的營收分別爲4.53億元、5.48億元、5.3億元、6.6億元和3.49億元,總計21.91億元。這四年半的虧損分別爲10.71億元、1.84億元、6.58億元、8.73億元和10.49億元,共38.35億元。

從市佔率上來看,公开資料顯示,2020年,國內同城貨運中,貨拉拉的市場份額爲54.7%,雖然與之有着較大差距,但快狗打車仍以5.5%的市場份額穩坐第二名的交易。不過到了2021年,格局陡然發生改變,貨拉拉拿下52.8%的市場份額,滴滴成立剛一年多的滴滴貨運拿下5.5%的市場份額,成爲第二,而快狗打車的市場份額只有3.2%。

那么從中可以看出,快狗打車不僅增長十分有限,市佔率也在不斷萎縮。

盡管快狗打車董事長陳小華曾表示,“不奢望大成功,活着真好”,但投資者會用腳投票。上市半年多來,快狗打車的市值跌跌不休。按21.5港元的發行價算,快狗打車上市時的市值約爲133億港元,到如今卻已跌去超8成,僅剩23億港元,還不如上市時的一個零頭。

也難怪參與過快狗打車的數輪融資、至其上市時合計共持股達14.97%的阿裏巴巴,自去年9月开始,开始屢次減持快狗打車,至去年12月7日,近3個月時間裏,累計減持約603萬股。

03除了補貼战,快狗還有什么出路?

在攻城略地中落入下風,或許源於快狗管理層補貼战略的模糊性。

確實,從千團大战,到網約車混战,再到生鮮電商和社區團購,融資、燒錢、補貼、獲客,以至存活的企業最終再通過漲價實現盈利,是互聯網行業多年來遵循的一種常規法則。

同城貨運也是,貨拉拉先後獲得8輪融輪融資,總額超過24億美元;快狗打車融資3次,融資金額約3億美元。通過對司機獎勵和用戶補貼,它們在行業競爭中快速取得領先地位。

但自2019年开始,快狗打車开始大幅縮減了市場費用。數據顯示,2019年,快狗打車的銷售及營銷費用爲2.96億元,同比下降43.5%,市場費率則從115.7%下降至54%,2020年,還一度收縮至36.7%的低點。

結果則是,快狗打車用戶端的平均MAU從2018年的69.1萬下降至2019年的66.7萬,到2021年則下滑至45.6萬。與此同時,企業端的平均MAU則從2018年的1802家下滑至2019年的1751家,直至2021年逐漸回升至2212家。

本以爲放棄抵抗仍能維持“千年老二”,但在2020年,滴滴和滿幫也加入同城貨運的战場,“補貼战”又迅速返場。滴滴貨運推出了“一億資金補貼客戶”“首單0.01元起”等優惠;不甘示弱的貨拉拉則开啓了“狂補5個億,拉貨1分起”的福利月活動;運滿滿則贈送司機油卡、日常用品等。

盡管快狗打車總裁何松公开表示,補貼只是一種階段性战術手段而非長久之計。但快狗打車在2021年也將市場費率從36.7%上調至50.7%。不過掉隊已成事實。

大撒錢的另一面就是瘋狂找補。彼時快狗打車的融資能力已有限,無法與貨拉拉抗衡,也與背靠滴滴的滴滴貨運拼不起,那么便從支撐起平台的運力下手。

沒有自營運力的快狗打車相當於一個中介平台,營收主要靠對司機傭金抽成,如果想要實現盈利,從外界看來,就必須有一群粘性司機用戶和合理的抽傭制度。但招股書顯示,2018年到2021年,快狗打車在中國內地的平均抽傭率分別爲5.8%、8.2%、9.8%、12.0%;海外市場爲4.5%、6.8%、8.2%、9.2%。

此外,或許是受到了貨拉拉的啓發,自2019年4月开始,快狗打車也在內地推行會員制度以增加粘性,即司機成爲訂閱會員需要向公司繳納會員費用。成爲會員後司機便可以免除全部或者部分訂單的傭金。但是和傭金一樣,會員費也是逐年水漲船高,從2019年試點時的最高498元漲至2021年的2079元,3年間漲幅高達317.47%。

結果就是,逐年攀升的傭金和會員費,讓司機紛紛“出走”。2018-2021年,雖然快狗打車的注冊司機數由130萬人增長至520萬人,然而活躍司機數量卻在一路下滑。2019年,快狗打車活躍司機數量達到巔峰時期的27.24萬人,到了2021年下滑至21.35萬人,僅佔同期總注冊司機數量的4.11%。

上市後,接受採訪時,快狗打車創始人陳小華表示,我們注重派單模式,不是單一搶單模式,爭取讓司機有更穩定的收益,司機的幸福指數更高。但在黑貓投訴上,不少司機因爲退出快狗打車卻要不回500元的押金而爭相投訴。

一名司機稱,自己先是注冊了普通账戶,但因爲搶不到單一直沒有拉貨,後來在平台的推薦下加入會員,貼了車貼,繳納了保證金以及會員費,但仍然連續十多天一個附近單子都搶不到。如今他只想退回押金和會員費。

爭不過,力求穩的快狗打車,又开始講起新能源貨運的故事。陳小華表示,未來快狗打車要成爲中國最大的新能源同城貨運平台,至少百分之九十,甚至百分之百的訂單都是新能源車完成。

據介紹,2021年快狗打車平台上30.4%的訂單均由新能源汽車完成,在深圳新能源汽車完成的訂單量已達到85.8%以上。同時,快狗打車在全國11個城市建立了司機之家,從賣車環節廠商便推薦司機到快狗打車平台。

但司機愿不愿意接受,關鍵看自身是否受益,如果忽略司機最看重的訂單收益,那么新能源的故事恐怕就變成了快狗打車的自說自話。

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