美團买菜終於盈虧平衡 但用戶在豬肉中發現塑料
1年前

3月16日,據晚點 LatePost報道,美團的前置倉電商業務美團买菜已於今年2月重啓去年初擱置的蘇州开城計劃,目前已在當地完成選址,將於近期开城。與此同時,美團买菜今年還將在保證盈虧平衡的前提下开啓新一輪擴張計劃。

2022年生鮮電商行業進入洗牌期,不少賽道內企業進行了收縮甚至倒閉,其中每日優鮮停止運營,十薈團暴雷,興盛優選關站裁員。美團买菜卻在2022年取得了不錯的增速,鰲頭財經了解到,去年美團买菜業務增速超過30%,新开倉約100個。另據晚點LatePost報道,目前美團买菜擁有超過500個前置倉,日均單量穩定在110萬單以上,在去年多個月份實現了毛利轉正,市場份額已接近叮咚买菜的60%。

值得注意的是,盡管同爲前置倉模式,但美團买菜主打即時達綜合超市,其商品結構中生鮮SKU佔比僅爲30%,叮咚买菜生鮮SKU佔比則在50%至60%。

降低生鮮佔比意味着損耗較低,同時品類豐富的標品商品也有助於提升客單價,即便如此美團买菜仍引來不少客訴。鰲頭財經查詢黑貓投訴平台發現美團买菜共1534條投訴,不少用戶反映美團买菜存在貨不對板、生鮮產品變質等問題。

有用戶表示,其在美團上下單的羊腿肉,收到商品後不僅部位不明同時還存在發黑問題;另有消費者表示,其在美團买菜購买的壹號土豬肉兩盒,發現肉的夾層內裏塑料棍。

廣大消費者的投訴值得美團买菜警醒,或許在开啓下一輪擴張前,美團买菜先要做的是提升供應鏈質量。

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