微軟絕殺!GPT-4接入Office全家桶,競爭對手們還有後路嗎?
1年前

“一百年後,我們將會回顧這一刻,並說:那是真正的數字時代的开始。”

微軟副總裁Jared Spataro在昨晚Microsoft 365 Copilot發布會开始,便撂下一句狠話。

在OpenAI重磅推出GPT-4一天後,微軟便緊跟着把GPT-4接入Office套件,推出了全新的AI功能Copilot(副駕駛)。發布會之後,截至發稿,微軟股價上漲超4%,市值突破2萬億美元。

有趣的是,GPT-4發布當天,谷歌立馬宣布會將類ChatGPT的人工智能整合到自家辦公“全家桶”Workspace中,因此也有人猜測微軟是因爲谷歌的突擊而被迫加快Copilot的發布進程。

但無論如何,新一輪交互革命已經到來。

有了Copilot,白領們寫文案、做表格、熬夜改PPT的痛苦經歷或將成爲歷史。微軟CEO薩蒂亞納德拉在發布會上激動表示:“今天標志着我們與計算交互方式演變的下一個重要步驟,這將從根本上改變我們的工作方式並开啓新一輪生產力增長浪潮。”

1.Office套件集體變身

Word

只需一個簡短的提示,Word中的Copilot能創建初稿,並根據需要調用用戶在OneDrive上存儲的文件資料,根據用戶的個性化信息創作特定內容。Copilot還可以向現有文檔添加內容、總結文本、重寫部分或整個文檔,以使其更加簡潔。用戶甚至可以通過輸入指令要求Copilot將文本呈現爲特定的語音語調,還可以通過建議來強化論點或修改錯誤。

可嘗試的指令如下:

 根據 “文檔” 和 “電子表格”中的數據起草一份兩頁的項目提案。

 使第三段更簡潔。將文檔的基調更改爲更隨意。

 根據這個粗略的大綱創建一頁草稿。

Excel

用戶可以用自然語言向Copilot提出對數據的處理需求,Copilot會快速生成圖表或表格,還會給出數據之間的相關性,提出假設方案,並根據用戶的問題建議新公式,甚至生成新模型。

可嘗試的指令如下:

 按類型和渠道細分銷售情況。插入表格。

 預測“變量變化”的影響並生成圖表以幫助可視化。

 模擬 “variable”增長率的變化將如何影響我的毛利率。

PowerPoint

Copilot可以將現有的書面文檔轉換爲包含演講者注釋和資料來源的PPT,或者根據簡單的提示和大綱做一份新的PPT,並能通過點擊Copilot按鈕,將冗長的PPT濃縮。此外,用戶還能直接和PPT對話,用自然語言調整布局、調整文本格式以及插入動畫。

可嘗試的指令如下:

 基於 Word 文檔創建包含五張幻燈片的演示文稿,並包含相關的庫存照片。

 將此演示文稿合並爲三張幻燈片的摘要。

 將這三個項目符號重新格式化爲三列,每列都有一張圖片。

Outlook

用戶給出簡單的提示,Outlook中的Copilot就能快速回復郵件,還能從其他電子郵件,或Microsoft 365可訪問的所有內容中提取素材快速生成郵件,用戶還能根據需要調整郵件的語氣和篇幅。

可嘗試的指令如下:

 總結一下我上周外出時錯過的電子郵件。標記任何重要的項目。

 起草一份感謝他們的回復,並詢問他們第二點和第三點的更多細節,縮短此草稿並使語氣更專業。

 邀請大家參加下周四中午關於新產品發布的“午餐和學習”,並提及提供午餐。

Teams

Copilot可幫用戶召开會議、實時轉錄、組織關鍵討論點並總結關鍵行動,以便整個團隊都知道下一步該做什么。Copilot還會未用戶提供特定問題的答案,並在用戶忘記忘記做某件事兒時提醒用戶。此外,Copilot還能根據用戶的聊天記錄創建會議議程、確定參會人員以及安排籤到。可嘗試的指令如下:

 總結一下我在會議中錯過了什么。到目前爲止已經提出了哪些要點?我們在這個話題上有什么不同意見?

 爲“正在討論的主題”創建一個利弊表。在做出決定之前,我們還應該考慮什么?

 做出了哪些決定,建議採取哪些後續步驟?

此外,微軟還宣布了一項全新體驗:商務聊天。

該功能適配於LLM、Microsoft 365應用程序以及用戶的所有數據(你的日歷、電子郵件、聊天、文檔、會議和聯系人)。用戶可以直接用自然語言與之溝通,例如“告訴我的團隊我們如何更新產品策略”,它便會根據當天的會議內容、電子郵件和聊天記錄生成相應內容。

可嘗試的指令如下:

 總結有關昨晚發生的“客戶”升級的聊天記錄、電子郵件和文檔。

 “項目”的下一個裏程碑是什么?是否發現了任何風險?幫我集思廣益列出一些潛在的緩解措施。

 以“文件名 A”的風格寫一份新的計劃概述,其中包含來自“文件名 B”的計劃時間表,並將項目列表合並到來自 “人”的電子郵件中。

據GitHub最新數據顯示,在使用過GitHub Copilot的开發人員中,有88%的用戶表示他們的工作效率更高,77% 的人表示該工具幫助他們減少搜索信息的時間,74%的人表示他們可以將精力集中在更令人滿意的工作上。

此次發布會上,微軟表示正在與包括8家世界500強企業在內的20家公司一起測試Microsoft 365 Copilot,並未透露參與測試的具體客戶。

發布會上,微軟也坦言Copilot目前還無法避免“犯錯”。微軟首席科學家兼技術研究員Jaime Teevan表示,Copilot通過了幾項隱私檢查,並在軟件“出錯、有偏見或被濫用”的情況下“採取了適當的緩解措施”Teevan進一步表示:“我們會犯錯誤,但當我們犯錯誤時,我們會迅速解決它們。”

2.所有人都要加快動作

微軟短短半個小時的發布會,用最簡單直給的方式拉开了下一場交互革命的序幕。仔細回看,每一次交互革命背後,都會引發一場巨大的商業繁榮。

Windows95誕生將互聯網推進千家萬戶,讓一行代碼都不會寫的人能夠通過PC接入互聯網;iPhone誕生,則革了PC的命,它讓人拋棄了鼠標鍵盤,一根手指就能上網“衝浪”。直到今天,GPT-4出現,人類可以直接用語言和機器對話。

由此帶來的影響是多方面的——

對無數打工人而言,接下來需要考慮的核心問題是:如何讓自己的大腦更有價值?

昨天發布會後,一位網友發出深夜感慨:“我們即將迎來一個‘淘汰平庸’的時代,也將迎來‘一個人就是一支隊伍’的時代。”當寫文檔、做PPT、做表格等辦公技能被AI取代,人與人之間的能力劃分必然會上升至思維與認知層面。

除對個人的影響外,人們同樣關心的另一個很重要的問題是,谷歌、百度等大廠會如何應對?

未來這輪交互革命中,微軟已經搶得先機,其他公司首先要做的就是跟上步伐。

就在GPT-4發布當天,谷歌立馬宣布會將類ChatGPT的人工智能整合到自家辦公“全家桶”Workspace中;百度則已經被OpenAI和微軟像夾心餅幹一樣夾在中間,昨天下午“文心一言”的發布會上,百度港股股價一度下跌近10%,隔着屏幕都能感受到老板李彥宏在台上的局促不安。

可見,OpenAI沒那么好追。GPT-4在工程上有極高的壁壘,ChatGPT發布後,OpenAI內部的飛輪效應已經產生,就在跟隨者拼命追趕的同時,OpenAI和微軟也會在內部加速迭代——用出門問問創始人、CEO的話說,微軟已經佔領“lead time”。目前來看,如果OpenAI不开源,其他人短時間內大概率很難追上。

當然,追不上也不代表要坐以待斃。從普羅大衆到商業競爭對手都需要認識到,探索AGI的道路上,人與AI、公司與公司之間並不一定是零和博弈,風浪越大,越是要把准自己的航向,盲目追風可能更容易翻船。或許接下來想要試着追一追的公司真需要像李志飛曾說的那樣:

花錢,找正確的人,還有協調大家不要瞎掰掰。”

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