自2021年中首次提出“二次創業”、聚焦數字人才業務打造“第二增長曲线”至今不到2年時間，人瑞人才已經在服務升級上跑出了自己的“加速度”。根據人瑞人才剛剛公布的2022年度報告，其內生數字技術與雲服務業務收入同比大增195.7%，達到2.88億元。如果將其收購的上海思芮的業務考慮在內（2022年9月完成交割），人瑞人才2022年數字技術與雲服務業務收入則提高453.2%，達到5.39億元。

年度報告顯示，即使面對2022年充滿變化與挑战的經濟環境，人瑞人才的業務發展仍然表現出了極強的增長韌性，尤其是撇除來自一位主要客戶的收入（合作協議於2022年1月中旬屆滿）之外，人瑞人才的綜合靈活用工業務收入由2021年的約28.8億元增長至2022年的約35.4億元，同比增長約23.0%。

在人瑞人才2022年度報告中，數字技術與雲服務這一战略業務上的業績表現搶眼，其內生數字技術與雲服務業務收入同比大增195.7%，達到2.88億元。而除了內生增長，人瑞人才近年來也沒有停下外延擴張的步伐。如果將其收購的上海思芮的業務考慮在內（2022年9月完成交割），人瑞人才2022年數字技術與雲服務業務收入則提高453.2%，達到5.39億元，其年復合增長率更達到549.9%。

除了內生增長及並購雙軌並行，以捕捉信息技術和數字化人才市場機遇，人瑞人才聚焦高利潤、信息技術類相關的職位，以及其他具有更高服務價值的專業崗位，並歸類至數字化人才外包（DTO）業務作獨立管理，集團設立了數字化人才招聘中心（DTRC）和DTO服務部，以集中管理，提升服務效率及准確度。集團亦在蘇州設立了專門的數字化人才招聘中心，爲客戶提供業務發展所需的復合型人才。

數字技術與雲服務的發展離不开技術平台的支持，人瑞人才堅持以技術驅動人力資源服務，在原有的一體化人力資源生態系統基礎上，开發DTO業務一體化管理平台（瑞智系統），爲DTO客戶提供更貼身服務：該平台旨在實現人員、業務的數字化管理，有助提高效率、降低成本和增加安全性。於2022年12月31日，該系統的項目管理和招聘模塊已上线，同時亦針對信息技術及數字化人才崗位引入定制化功能，包括：升級簡歷庫精准匹配功能，以展示候選人技能優勢、項目經驗和技術能力，並增加了工作台功能，爲用戶提供便捷的招聘入職及服務進程管理列表。

此外，人瑞人才還建設數字化運營與客服業務一體化管理平台（瑞博系統），並升級香聘平台並更名爲青雲網聘平台，爲企業客戶及候選人提供了更好的用戶體驗。

除了通過持續的業務變革爲客戶提供優質的服務體驗，人瑞人才還致力於通過生產專業內容輸出服務標准，引領行業健康規範發展。就在2022年度報告發布前不久，人瑞人才還聯合德勤中國發布了《產業數字人才研究與發展報告（2023）》，該報告聚焦數字中國建設，不但在國內首次對包括互聯網、智能制造、智能汽車、人工智能、金融等11個重點產業的數字人才發展作出全面梳理與分析，更針對性給出“井”型數字人才能力模型、“數字人才實訓基地”、“社會化共享用工大平台”等解決方案，爲企業數字化轉型和人才管理提供直接助力。

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