近年來,電商市場新老交替,競爭異常激烈。行業巨頭京東、淘寶佔據市場的支配地位,而後新興電商平台拼多多也慢慢搶佔市場份額,緊接着短視頻平台抖音、快手隨後开始探索直播電商,引起了市場震動。曾經風靡一時的唯品會等老牌電商公司卻逐漸式微,重重困難之下,唯品會可以逃離它的“中年危機”嗎?
唯品會的“中年危機”到底體現在哪裏?那就要從營收和用戶說起了。最近,唯品會發布了2022年的全年業績報告。根據報告,2022年唯品會實現了1032億元人民幣的營業收入和68億元人民幣的淨利潤,同比增長14%,這也是唯品會持續盈利的第41個季度。
別看這份財報看起來相當出色,但營收增長卻如同人到中年,平平淡淡,近幾年的增長率基本都在10%左右,2022年更是在經歷十年的持續增長後首次出現下滑,且降幅超過了10%。雖然去年營業額下降可以用疫情來當擋箭牌,但是一直在縮水的營收增長率卻也意味着營收水平的下滑,在這個充滿激烈競爭的市場,沒有能打的營收能力,很快就會被請出市場。
另一個就是用戶數量的下滑,據數據顯示,2022年全年活躍用戶數量爲8480萬人,較2021年的9390萬人下降近10%,簡而言之,就是用戶都跑了。而用戶對於電商平台來說可謂經營之根本,重要性不言而喻,盡管唯品會做了很多努力,例如,全年自營商品免郵、免收退換運費、自營商品“折上9.5折”等,但都沒能挽留住用戶的心。
唯品會近期的問題讓人們不禁好奇,到底出了什么差錯呢?從根本上來看,或許是由於其過度專注於清倉模式。如今,互聯網行業已逐漸成熟,早已有了穩坐市場龍頭的綜合電商巨頭,阿裏、京東、拼多多三足鼎立,其他平台也在快速奮起,但距離第一梯隊仍有距離。對於像唯品會這樣的電商企業而言,在資金不夠雄厚的情況下,只能朝着“小而美”的方向發展,先切入垂直電商領域,力求成爲一個具有特色的電商平台。
但垂直電商本質上是爲了節省成本,用比實體店更低的價格賣給客戶,然而,近年來隨着直播電商的崛起,衆多大主播以工廠直發的“最低價”吸引消費者,這種折扣甚至要比唯品會還低,直接導致唯品會用戶流失的同時,還降低了品牌商對唯品會的依賴。此外,拼多多“百億補貼”帶給消費者的“正品低價”印象越來越深,分流了“品牌低價”的用戶。而京東也不甘落後推出百億補貼,打起價格战,唯品會的品牌折扣優勢也被進一步摧毀。
如今看來,唯品會賴以生存的核心價格優勢,正被各大平台的百億補貼瓦解,盡管能夠持續盈利,但就目前其面臨的種種問題而言,唯品會的“中年危機”還沒有過去。
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標題:逃不开的“中年危機”,擠走唯品會的究竟是誰
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