出海一年成績單出爐:用蔣凡,阿裏選對了
1年前

蔣凡出海一年,阿裏海外成業績增長主力2021年的年底,阿裏內部進行了一輪全新的組織架構調整變動。原淘寶、天貓、阿裏媽媽事業群總裁蔣凡由國內市場轉身海外,分管新成立的“海外數字商業”板塊,涉及包括全球速賣通和國際貿易(ICBU)以及Lazada等面向海外市場的多家子公司。

當時,國內電商市場受到疫情影響,人們的消費意愿降低,加之巨頭間進入存量競爭階段,電商大战愈發激烈。於是乎,國內主要電商巨頭們紛紛出海尋找增量。對於第一次接觸海外業務的蔣凡來說,無疑面臨着巨大的挑战。

過去,蔣凡是靠着手淘在國內市場的成功被人們所記住的。2013年進入阿裏,不到一年時間蔣凡就把淘寶推上了移動互聯網的高速路,實現了由PC時代向移動互聯網時代的驚人一躍。

到了海外市場,蔣凡還能復制過去的成功嗎?

時隔一年多,蔣凡終於迎來了自己的首次大考——阿裏巴巴發布2023財年第三季度業績(2022年10月-12月),蔣凡掌管出海一周年成績單正式出爐。從財報透露的數據看,當季度阿裏巴巴的海外電商業務獲得了超預期的增長,特別是國際零售收入,增長幅度高達26%。在全球經濟萎靡的當下,這樣的成績對於蔣凡這個海外業務“新人”來說,殊爲不易。

那么,蔣凡是怎么做到這些成績的呢?在過去一年多的時間裏,蔣凡一方面是將淘寶天貓海外、Lazada的跨境業務以及速賣通跨境業務的所有團隊統一到了全球速賣通,交由原淘寶行業負責人張凱夫統一管理。通過這樣的調整,蔣凡把阿裏整個跨境相關的供給部分整合在了一起,形成了一個能力強大的跨境商家中台。歸整過後,商家們就不再需要在多個阿裏的海外渠道運營店鋪,只需發布一次商品即可,這大大提升了商家們的運營效率。

另一方面,蔣凡十分重視物流體系的建設,大力推進阿裏國際物流能力的建設,這成爲支撐阿裏海外電商業務發展的重要策略。通過物流能力的加強,海外消費者的收貨體驗有了明顯改善。以韓國爲例,在速賣通購物後,當地消費者基本可以在3到5天內收到貨。而在遙遠的西班牙,消費者也能在8至10日內收貨。

服務买賣雙方,讓賣家和买家在阿裏海外的平台上變得更舒服,蔣凡對於阿裏海外業務的改造,可謂“對症下藥”。

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