一個時代的落幕。

作者 | 小 投出品 | 投資人說（touzirenshuo）

2023年5月11日，京東集團宣布，京東集團CFO許冉女士升任CEO，負責集團各業務的日常運營和協同發展，向京東集團董事會及主席劉強東先生匯報。

京東集團原CEO徐雷先生因個人原因提出退休申請，經集團董事會批准，尊重並同意徐雷先生退休申請。

京東物流集團CFO單甦先生升任京東集團CFO。

圖片來源：京東黑板報

這個公告也意味着，徐雷或將逐漸退出京東，相比於此前上任的高舉高打，徐雷的隱退有些靜悄悄。

時間拉回4月7日，彼時京東集團宣布，京東集團總裁徐雷出任京東集團CEO，將負責日常運營管理，向京東集團董事局主席劉強東匯報；

劉強東將把更多精力投入到長期战略設計、重大战略決策部署、年輕領軍人才培養和鄉村振興事業中。
圖片來源：京東公告

在公告中，劉強東感謝了徐雷對京東的付出，業內人士也表示“徐雷在京東任職期間恰逢京東高速成長的十多年，他與京東之間是互相成就的過程。”

京東從創始人一人之力拉起的小作坊，向規範化管理的現代企業蛻變之路上，徐雷可以算是第一批加入的職業經理人。

回顧“徐雷時代”，不免讓人唏噓。

01

徐雷在京東的浮沉往事

徐雷在京東內部歷經沉浮。

徐雷出身軍人家庭，在軍隊大院長大，業內普遍評價他“執行力強，是劉強東喜歡的類型”，同時也是敢於和劉強東直接爭論，“說不”的那個人。

徐雷本人個性鮮明，喜歡嘻哈裝扮、紋身，除了上市外，一般京東活動場合不穿西裝。
起初，徐雷在畢業之後，就直接進入了一家國企工作，國企的工作本來就是一板一眼，正正經經，徐雷的性子也在國企得到了磨練。
當初徐雷在國企的時候也是循規蹈矩，每天穿着西服打着領帶，拿着公文包上下班。
2000年徐雷去了聯想，負責聯想集團品牌及各產品網絡推廣工作。
徐雷在接受採訪時曾表示過，自己的職業訓練都是在聯想的兩年半完成的，他稱“聯想管理比國企更嚴”。
2007年，京東拿到今日資本“第一筆救命投資”1000萬美元之後，今日資本創始人，“風投女王”徐新向劉強東推薦了徐雷。
但是，當時的徐雷沒有選擇加入京東，而是選擇擔任京東市場營銷顧問。
實際上，當時的徐雷雖然年紀輕輕，卻已經是中國最大專業網絡營銷服務提供商，好耶網絡的總經理。
徐雷沒有放棄已有的一切，選擇加入前途晦暗莫名的京東，也算是情理之中。

2009年，徐雷正式加入京東，擔任京東商城營銷副總裁，直接向劉強東匯報，負責市場、品牌，公關等業務，是市場部的一把手。
實際上，徐雷一加入京東就是絕對的高管序列了。
此後，他曾短暫加盟百麗，負責旗下電商項目優購。
2013年2月，徐雷再次回到京東，還是負責市場營銷，職位依然是高級副總裁。
知情人士透露，徐雷的回歸，實際上是“救火”，將京東市場部拉回劉強東認可的“效率爲王，結果導向”的車道上。
在此期間，徐雷最爲外界所知的事跡，就是一手打造了今天和阿裏雙11並駕齊驅的全網電商年中狂歡“618”。
如同當今阿裏CEO逍遙子，身爲職業經理人加入，一手打造天貓和“雙11”，當今京東集團總裁徐雷，也是身爲職業經理人加入京東，一手打造“618”。
除了打造618，徐雷重建了京東的會員體系，以京東plus替代掉此前的鐵牌，銅牌的會員體系。
京東plus會員也是國內唯一能夠對標亞馬遜prime 會員的電商會員體系。
會員體系最大的價值在於把最優質最有價值的中產用戶人群牢固的捆綁在京東平台上。
“變故”發生在2015年7月。
當時，京東集團宣布，寶潔公司（P&G）前大中華區美尚事業部副總裁熊青雲加盟京東，全面負責京東商城市場部的工作。
京東集團稱，熊青雲是中國外資企業職業經理人中的標杆式人物，是寶潔全球職位最高的本土華人。
有觀點稱，熊青雲“空降”京東，對徐雷造成了很大衝擊。
徐雷負責的項目被一再壓縮，權力被縮減得很厲害。
此後，徐雷專職做無线業務的研發及運營工作。
不過，不到一年時間，熊青雲被調離崗位，徐雷接替熊青雲負責京東集團市場部工作。
2016年，是京東歷史上比較特殊的一年。
當時，面對阿裏巴巴线上電商熱潮的夾擊，京東增長速度放緩，公司管理層也進行了密集調整。
京東上市前，曾引入大批職業經理人擔任“CXO”，比如，前京東商城CEO沈皓瑜、前京東商城CTO王亞卿、京東集團CFO黃宣德、京東集團CHO&GC隆雨、京東集團首席公共事務官藍燁等。
2016年之後，職業經理人在京東集團體系的地位开始動搖，沈皓瑜首先“出局”。
與此同時，京東體系的“老人”地位上升，包括徐雷、王振輝、辛利軍等一批“老兄弟”受到重用。
2017年，京東集團任命徐雷爲京東集團CMO，稱徐雷通過組織創新，提升了公司的營銷和運營效率，爲商城構建了強有力的運營及營銷競爭力。
彼時的任職公告中，京東集團這樣評價徐雷：
“徐雷先生幫助公司搭建了大市場的營銷體系、移動端的產品研發體系和圍繞用戶全生命周期管理的平台運營體系，培養出了多支敢打硬仗、迎難而上的優秀團隊，並爲京東品牌的建設和塑造、向移動端轉型的战略做出了突出貢獻。”
2018年到2019年，京東風波不斷，陷入內憂外患：
環顧外部市場，除了阿裏這枚老對手，拼多多快速崛起，電商領域競爭更爲激烈，京東發展則相對滯後。
退居幕後的劉強東對京東內部進行了新一輪調整。
通過下放權限，很多高級副總裁的權限比以前增加了很多。
劉強東說，“我個人的關注點主要放在战略、團隊、文化和新業務上，比較成熟的業務，我們的管理團隊都可以處理好。”

02

坐穩第一把交椅
2018年7月，徐雷正式被推到台前，成爲京東商城首位輪值CEO。
徐雷與當時京東數科CEO陳生強、京東物流CEO王振輝一起，並稱爲京東集團旗下三大業務掌門人。
其中，徐雷掌舵的京東商城業務是京東所有業務中最核心的板塊，掌握着京東集團收入的90%。
2018年12月京東集團進行了全线調整，所有業務线負責人都向徐雷匯報。
有說法稱，那段時間，劉強東對管理層放話：“誰不服徐雷，就是不服我。”
那年京東經歷了一個最寒冷的冬天。
2019年3月，京東發布的年報顯示，2018年四季度的營收增幅开始提速，此前連續六個季度營收增幅放慢。2018年京東的股價一度跌入谷底，股價跌到過20美元。
據報道，2018年12月徐雷還帶領核心高管开長會，定了一個“至暗時刻”的項目討論京東零售。
2019年下半年，經歷了震蕩的京東集團开始穩定下來，最核心的京東零售業務也开啓新一輪增長。
2020年1月，徐雷在京東零售業務年會上表示，2020年，京東零售將在交易額、收入、用戶、利潤這四大核心指標上均實現加速增長。
2021年，京東零售提出了“賣全天下的貨”和“去全天下賣貨”的目標。
徐雷指出，提出該目標的根本目的是，希望通過全面开放自身的技術和基礎設施能力，以扎實、創新的新型實體企業發展經驗助力實體經濟高質量發展。
京東在當時的人事公告中稱，徐雷加入京東集團十二年來，尤其自2018年7月成爲京東零售集團的首席執行官开始，確立了“以信賴爲基礎、以客戶爲中心的價值創造”的經營理念，並帶領京東零售連續三年實現增長。
劉強東選中的接班人徐雷，贏得京東內部員工的高度信任。
“徐雷的業務能力有目共睹，除此之外，徐雷做人做事接地氣，沒架子，情商尤其高，他和京東採銷、物流、技術部門的關系都很好，這是很難做到的。他甚至對媒體都平易近人，媒體都很少寫他的負面。”
京東內部人士點評徐雷的“做人做事接地氣”、“情商高”中，我們看到的是這樣的形象：
早早就加入公司，打過硬仗，立過功勞，業務能力硬核，數次職場浮沉變故之時，卻始終不卑不亢，無一絲錯縫。

江湖門派、權利更迭，“二當家”從幕後走向台前、开闢全新時代，並不只存在於小說，互聯網江湖亦是如此。

從老牌互聯網巨頭BATJ（百度、阿裏、騰訊、京東），到拼勁十足的互聯網新貴P（字節跳動、美團、滴滴、拼多多）都發生了一個明顯變化：

創始人逐漸退居幕後，“二當家”走上“一號位”。

在“掌門人”進行變革的同時，頭部企業也在進行着大大小小的組織調整，試圖通過組織變動尋求權力制衡的趨勢越來越明顯。

這場“一號位”更迭浪潮下，互聯網江湖的一場洗牌正在暗自行進。

一個時代已經落幕，新的時代正在开啓。

素材來源：

京東黑板報：《京東集團CFO許冉女士升任CEO》

東哥解讀電商：《徐雷在京東的三起三落》

經濟觀察報：《京東零售再換帥，徐雷的角色轉變》

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