餓了么在即時零售的勝算
1年前

平台商家越多,消費者的選擇就會越多,然後就會吸引更多的消費者來消費。與此同時,平台商家越多,平台訂單量就會越多,相應的騎手的訂單配送響應時效就越快,然後還會吸引更多的商家入駐。如此循環,最終平台、商家、消費者和騎手四方的“增長飛輪”效應就會越來越明顯。

這是外賣的底層經營邏輯,同樣也是即時零售發展向好的基本面。


01、餓了么的“慢動作”

4月份,在餓了么新服務研究中心副主任薛豔稱,預計到2026年,國內的即時配送訂單量將達到千億量級,直逼快遞行業總訂單數之後,餓了么又有了新的動作,在最近宣布,全國80多個城市的500余家Apple授權專營店正式入駐了餓了么。這不是餓了么第1次拉攏大品牌做大聲勢,之前也有過類似星巴克的合作,但整體給外界一種感覺自己不缺买賣,商家愛來不來,消費者愛买不买。

事實上,在餓了么之前,美團外賣也採取了與 Apple 授權專營店合作的方式,在即時零售方面加碼布局。2022年9月,美團宣布,雙方在前兩年合作基礎上,合作門店擴展到全國200多城,共1000余家門店。

在與Apple 授權店的合作規模上,餓了么與美團的差距不止一點點。餓了么到底是不缺商戶?還是說對即時零售不怎么感興趣?爲何相對於美團、京東的高調與積極進攻的態度,餓了么卻總是選擇了慢半拍?大有一種憋大招的表象。

作爲當今行業僅存的兩大巨頭,餓了么與美團分別成立於2009年與2013年,發展至今,兩家平台已經佔據了我國外賣市場的大半壁江山。數據顯示,截至2018年,餓了么覆蓋我國676個城市和上千個縣、擁有66萬騎手,連接和服務了350萬個活躍商家。另一方面,美團騎手規模達到270多萬,餐廳管理系統接入的活躍商家數量超過30萬家,外賣業務覆蓋2800個縣區市,平台服務超過580萬個活躍商戶。

另外還可以注意到,2022年,美團外賣市場份額佔比接近70%,營收更是達到了餓了么的3倍,日活也比餓了么多了8個多億。

無論是論自身的優勢,還是論市場的份額佔比,可以說,原本是外賣市場中的雙巨頭之一,餓了么已經徹底失去了與美團平起平坐的資格。

背靠阿裏巴巴如此大的流量生態,如果餓了么就此淪爲外賣的二流梯隊着實讓人惋惜。也讓人遐想,餓了么到底在等什么?


02、餓了么的坐收漁利

在等其他玩家交學費教育市場,完成市場消費心智建立,然後坐收漁利。但根據各大公司披露的數據顯示,2021年美團閃購年活躍买家數爲2.3億,京東到家同年12月份的活躍消費者爲6230萬人,叮咚买菜2021年月均交易用戶爲880萬人,剩下的盒馬的平均月活躍用戶數爲1615萬。

而到了2022年,美團閃購的年度交易用戶及年度活躍商家均同比增長了30%,京東到家年活躍用戶已增長至7860萬。另外,叮咚买菜2022年3月月活躍用戶數接近4500萬人,環比上漲28%,同比上漲125%。盒馬2022年3月活躍用戶已增長至爲2700萬人以上,可以說最近幾年,受疫情居家的客觀影響,各大泛外賣類的平台活躍用戶數都完成了顯著的增長。

同時,根據東吳證券發布的報告預估顯示,2021年即時零售消費者數量保有量已經達到了3個億左右。且據估算,2020年至2021年,國內即時零售年同比增長率保持在80%~100%。業內人士預測,未來幾年即時零售復合增長率仍將保持高位。

不管是看行業玩家的用戶增速數據,還是行業的增量數據,都可以證明坐收漁利的邏輯不成立。

大家都知道,過去電商網購模式的興起,是因爲電商平台能夠提供更多商品選擇,更多便宜的商品選擇,而且還能送貨上門,所以大家更愿意接受了電商的網購消費模式。

相比於线下實體店以“逛”爲主的消費,线上電商平台的“多、好、省”,成爲了吸引大家的核心武器。

然後再對比即時零售與傳統電商平台的區別,即時零售不僅延續了“多、好、省”的特點,還增加了“快”的特性。換句話說,過去實體店模式、傳統電商模式無法解決的人、貨、場高度匹配的事情,即時零售完全做到了。

所以從這個邏輯來說,餓了么完全沒必要等待坐收漁利。

排除了第一種可能性之後,再看第二種,那就是等京東和美團兩大平台犯錯,最後自己乘虛而入半路截胡一勞永逸。

市場需要培養,消費者需要教育,所以就會一定產生巨大的市場教育成本。但是我們可以注意到的是,在即時零售這個賽道,餓了么的發展潛力性,不比美團差,更不比京東弱。

目前,京東和美團在即時零售上的打法已經非常清晰,京東目前的主要客戶群就是像沃爾瑪、華潤萬家這類商超巨頭,然後美團的主要合作客戶群則是大量的長尾微公司和夫妻店,完全是兩個思路。這兩家合作的客戶雖然存在一定的重合度,但兩家完全不會正面競爭。所以說,要等這兩家犯錯誤不是一般的困難。


03、美團非美團,餓了么還是那個餓了么

其實我們還可以注意到,2021 年,美團閃電倉已孵化出10+個年銷售額過億元的商家,截至2023年3月31日,美團年活躍商家數量已經超過了1100萬,閃購商家數達到了280萬。

值得注意的是,截至目前,美團閃購還成功孵化出了一批頭部的閃電倉加盟品牌,譬如深圳哆鯨選、杭州近距梨、成都海豚購、北京熊本便利和小倉生活、廣州新惠百貨等等這些品牌都已經在區域取得了階段性的結果。

其中深圳哆鯨選僅用2個月就實現了門店盈利,而且目前,還成功在深圳、惠州、長沙、寧波、潮州、鄭州等城市开出30余家門店。

此外,杭州近距梨從2022年下半年开始試水3個月,單店訂單量就直接突破了萬單。

目前來看,京東主打的還是各類零售賽道頭部企業,而美團聚焦的則是近千萬級的中小微公司。參考美團的市場打法,餓了么則完全可以考慮直接復制,但是速度要快。

雖然結合傳統電商和外賣的發展軌跡來看,即時零售不會出現短時間爆發的可能,但這也並不意味着餓了么就有繼續坐山觀虎鬥的時間機會。

換個思路,如果餓了么完全看不上即時零售這塊蛋糕的話,那么淪爲外賣二流梯隊就只是時間的問題。

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