風雨京東14年,徐雷再次退場
1年前

5月11日,正是各大電商公司銷售進入旺季的時節,京東卻在港交所發布公告,拋出一枚重磅炸彈,那就是京東集團CEO徐雷因個人原因主動辭職,並且已經得到批准,而京東集團的CEO將由許冉擔任。


許冉接替徐雷擔任京東集團CEO。

徐雷的辭職可以說出乎所有人預料,對於去年4月7日,這位接替劉強東執掌京東的新任CEO來說,短短一年的時間便辭職,着實有些不可思議,京東的CEO履歷難道只是徐雷經商履歷中的一個注腳嗎?

——從搖滾青年到企業高管


在衆多企業高管裏,徐雷很有個性

這就要從徐雷的經歷說起,徐雷之於京東對於大衆來說或許十分陌生,認爲二者的交集僅僅是這一年CEO的經歷。但事實上徐雷與京東的淵源由來已久,他早在2009年便加入了京東。

徐雷是部隊大院裏走出來的孩子,更是畢業於北京工商大學(原北京商學院)國際企業管理專業的高材生。2000年畢業後便進入聯想集團,負責品牌推廣和網絡推廣,從那時起,徐雷便接觸到了電商,是中國最早的一批接觸電商的人。從那時起,他便敏銳的發現了網絡電商的魅力和在未來中國乃至世界市場的機遇。


近年來網絡電商得到了長足的發展

也正是看到了這一點,徐雷又在2002年到2007年,長達五年的時間就職於中國最大的專業網絡營銷服務提供商--好耶廣告網絡,歷任銷售總監,北京公司總經理等職務。爲的就是更深入的學習和了解電商這門對於當時的中國還是一項新的銷售渠道。

加入京東,從“一頓酒”开始

“如果想喝酒痛快,就要找徐雷!”

“誰不服徐雷,就是不服我。”

你能想象,這兩句性情講話出自京東創始人劉強東之口嗎?

2007年的一次偶然機會,劉強東通過投資人的引薦認識了徐雷,彼時的徐雷是部隊大院裏出來的搖滾青年。對於這位出身不凡,但經歷曲折豐富的性情中人,劉強東一見如故。畢竟作爲農村出來的孩子,他的經歷同樣曲折豐富,二人又都是性情中人。只是簡簡單單的一頓飯,便迅速拉近了二人的距離,徐雷從那時起,便以市場顧問的身份,成爲京東集團的“編外軍師”。


最初的徐雷是劉強東背後的人

劉強東邀請徐雷加入京東,絕非是兩人對脾氣那么簡單,當時的徐雷還有另外一層身份,那就是是好耶廣告網絡的高管,有着豐富的企業管理和營銷經驗,尤其是電商經驗。可以說,最初的徐雷與京東,徐雷便是扮演着“軍師”的身份。

2009年,因爲劉強東一句“我忙不過來,你來負責企業銷售吧”,徐雷正式的加入京東。此時的劉強東更多的將精力集中在企業的整體战略布局上,而京東的銷售重任則全部落在了徐雷肩上。據傳言,雖然當時劉強東已經放手了京東的銷售板塊,但二人時常一起喝酒聊天,並且多次勸說徐雷擔任京東的市場部高級副總裁等職位。

陪伴京東十余年,走出“至暗時刻”,三大成就令人矚目

有了劉強東的助力,徐雷很快便進入京東商城這一京東集團銷售領域的核心板塊,並且全面負責市場銷售工作。

在2009年加入京東後,他從最基層的市場營銷做起,歷任京東商城市場營銷部負責人、無线業務部負責人、京東集團CMO、京東零售集團CEO、京東集團總裁。可以說,徐雷對京東的了解和付出的心血,絕非那些走馬觀花的職業經理人可比


徐雷在京東的履歷遠比外界想象的豐富。

在2018 年的京東年中战略會上,徐雷被任命爲京東集團 CMO 兼任首任京東商城輪值 CEO,向劉強東匯報。但很快徐雷便面臨着自他加入京東以來的首場重大考驗,那就是“明州事件”,京東股票大幅震蕩,一度創下2017年以來的最低值,京東迎來了“至暗時刻”。劉強東也因爲此次事件的影響,逐漸的淡出人們的視野。


“明州事件”對劉強東本人和京東集團都有着不小的負面影響。

面對彼時“京東的至暗時刻”,徐雷打出了他的第一張王炸,那就是改版後的京東“618”,即京東店慶日大型促銷活動,隨即力挽狂瀾,一战成名。


京東“618”的徐雷在京東打出的第一張“王炸”

在2018年6月1日0點到6月18日24點,下單金額便高達到1592億元,而在2021年6月1日0時至6月18日24時,2021“京東618,18周年慶”累計下單金額超3438億元,創造了歷史記錄。

京東的“618”活動,不但使京東走出了“至暗時刻”,還迅速縮小了京東與淘寶的差距,京東成爲中國電商兩巨頭之一,這便是徐雷上任後交出的第一份成績單。

而在“京東至暗時刻”期間,徐雷又通過多種穩定市場的舉措,將京東的股價從震蕩中拉了回來,這便是徐雷的第二張王炸。

在2019年,京東三季度的京東零售業務利潤率增長3.3%,創上市以來最高值,2021年中期財報顯示,京東零售業經營利潤爲60億元,京東股價自2018年最低點反彈,增長幅度超過300%。


穩定京東金融是徐雷打出的第二張“王炸”

三年的穩定使得京東不但渡過了“至暗時刻”,還在“明州事件”後,守住了京東集團市值的底线,並且通過這三年實現了經濟由守向攻的轉變。

在京東的“618”活動以及“雙11”活動中,徐雷發現雖然兩個促銷日業績增長極大,但是業務過於繁忙,許多交易界面和部分機型白頁問題嚴重,深入了解後發現原有的京東PLUS會員體系項目功能復雜,狀態繁瑣,隨便一個改動都會牽一發動全身,網絡交易極爲不便。


京東PLUS會員體系升級是徐雷的第三張“王炸”

隨後,徐雷又在2019年开始,开始了他的第三張王炸。也就是進行京東PLUS會員體系升級,开始選用 Vue 技術棧,使用了團隊自行开發的 Gaea 構建工具和 NutUI 組件庫,此外引入了Carefree,SMock,Vuex,TS,PWA 等。很大程度上優化了任務界面,極大的改善了用戶體驗。

不要小看這一改進,徐雷主導下的京東PLUS會員體系的改進升級,爲平台向移動端過渡的過程中站穩腳跟,是對京東與中小商家和核心客戶的便捷交易,以及开拓更多客戶提供了穩定的網絡基礎,事關未來京東移動終端的發展和市場渠道的拓展。


京東PLUS會員體系主要面向移動終端

此次退休是激流勇退還是商業考量?

正如上文所述,徐雷在外界开來,只是擔任了短短一年的京東集團CEO,但實際上徐雷已經在京東深耕了十多年,爲京東立下了汗馬功勞。

也就在徐雷卸任的5月11日,京東還發布了2023年的第一季度財報,京東營收2430億元,相較於去年同期增長了1.4%。淨利潤方面,京東Q1歸母淨利潤達76億元,同比增長88.3%。京東的服務收入增長34.5%,約爲474億元。另外,徐雷升級過的京東PLUS會員,規模一季度達3500萬,而新增京東商家數量更是同比增長超過240%。


2023年第一季財報顯示京東發展勢頭良好

聯系到過往徐雷耀眼的成績單,外界猜測,徐雷此次並非是簡單的“退休”那么簡單。

事實上也的確如此,徐雷雖然“退休”,但將擔任京東集團顧問委員會首任理事長。這個職位十分類似我們前文所述的那樣,沒錯,就是徐雷剛與京東集團接觸時的“軍師”位置,只不過是“編內軍師”,還是理事長。也就是說,京東集團今後的战略決策依然會有徐雷的身影。

而徐雷爲何要在輝煌的時刻激流勇退呢?

這背後與京東未來的商業布局和人事調整密切相關。那就是劉強東很有可能將重返京東集團CEO。而接任徐雷CEO職位的許冉不過是劉強東重回京東的煙霧彈。

這絕非胡亂猜疑。如前文所述,徐雷與劉強東可以說關系極爲密切,劉強東在擔任CEO時,徐雷便扮演着“二當家”和幕後軍師和二把手的重任,當劉強東因“明州事件”退居二线時,這位“幕後軍師”就會走到台前,接替劉強東執掌京東這艘業界巨輪。二人就如同劉備諸葛亮一樣,他們兩人總會有一個走到台前,有一個隱居幕後,可以說,二人已經是“深度綁定”。


徐雷背後一直有劉強東的身影

據資料顯示,迄今爲止,劉強東在京東的持股比例爲12.7%,但卻擁有着70%的投票權,也就是說,京東的任何事,都需要劉強東來決定。

而徐雷在京東是十余年裏,打出的“三張王炸”,都是事關京東發展甚至是生死的決定,徐雷能大刀闊斧的改革京東,背後支持他的無疑就是劉強東。而徐雷此次“退休”,再次隱居幕後,也不過是爲了引出劉強東,從幕後走向台前的“二人轉”。至少從以往的經驗看,二人一個台前一個幕後,對京東的發展是最爲有利的。


如今“退休”的徐雷與可能重回的“劉強東”,頗有些“二人轉”的味道

京東重回“劉強東”時代


京東重回“劉強東”時代並非空穴來風。

在上一次兩人唱“二人轉”的時候,京東經歷了“至暗時刻”,並且走出了“至暗時刻”,還獲得了極大的發展。而此次徐雷退休的背後,或許有其他的商業布局和考量。

雖然如今京東面臨的局面不似當年“至暗時刻”那樣艱難,但也的確遇到了不少問題。最顯而易見的就是如今的電商世界已經不在是京東淘寶的“兩極世界”,拼多多已經逐漸趕上昔日的兩位大佬,拼多多成了京東的“攔路虎”,此時拿下徐雷前途或未可知?


拼多多近年來的發展另世人矚目

據資料顯示,2023年第一季度,京東營收2430億元,相較於去年同期增長了1.4%,爲近幾個季度以來的最低值。事實上京東已經成爲了“守擂者”,雖然“守擂者”依然站在頂端,但並不意味着無敵,面對日益競爭激勵的電商環境,徐雷之後京東能否再一次的騰飛,我們拭目以待。

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