阿裏再進化,持續創新公司治理
1年前

5月18日晚,阿裏巴巴集團公布2023財年第四季度(自然年2023年第一季度)及全年業績。2023年1至3月,集團踏實進取,收入同比穩健增長2%,符合市場預期;季度經調整EBITA同比增長60%,好於市場預期。不過更受關注的是,阿裏公布了組織變革的最新進展,從推進效率可以看出對這次改革堅定的信心和決心。

整個行業發展已經又到了一個全新的變革節點。在此之前,阿裏的每一次主動變革,都非常准確地契合了一個階段的發展需求,既成爲自身發展的推動力,也持續給行業起到了引領示範的作用。

阿裏战略大演進

阿裏最近這幾年的战略變化和選擇,可以說是公司治理中的經典。

在2015年復旦管理學獎勵基金會頒獎典禮上馬雲正式闡述了“履帶战略”。馬雲說:“我們早些時候就認定一個理論,沒有一家互聯網公司能夠 3 年到 5 年都保持優勢的。所以我們形成梯隊發展、有機作战,每一家公司,一個上,然後 退下來,再另一個上,形成一個循環。這是我們七八年前定的战略,履帶战略。

阿裏巴巴 B2B 需要修復,淘寶就當第一陣營,然後是天貓,然後接下來支付寶起來了,過兩年再是雲計算,再是菜鳥,一輪一輪的上。”正是履帶战略,帶動了阿裏整個集團的全面發展,除了螞蟻金服、菜鳥、阿裏雲之外,也孕育了包括阿裏媽媽、阿裏健康、盒馬、大文娛等一系列優質業務。

隊伍大了之後,就面臨着板塊協調和資源重復浪費等管理上的挑战,而爲了更好的解決這些問題,阿裏早在2015年就开始准備,終於在2018年完成了大中台的搭建,成立中台事業群以支持淘寶天貓、菜鳥、阿裏雲等前台業務,通過這個平台,阿裏巴巴將原本分散在各個業務板塊中的技術、數據和業務實現了整合和集中,實現了對前台的快速支撐和響應。2020 年,阿裏巴巴董事會主席、CEO 張勇曾表示啓動中台建設後的五年時間裏,各業務的成本降低了好幾倍。

從2021年开始,阿裏推出了“多元化治理”,來進一步釋放公司的發展活力和競爭力,也爲1+6+N組織變革奠定基礎。2023年3月底,爲了讓各大業務獨立釋放價值,獲得更多自由生長的空間,阿裏正式啓動了“1+6+N”組織變革,在阿裏巴巴集團之下,設立阿裏雲智能、淘寶天貓商業、本地生活、菜鳥、國際數字商業、大文娛等六大業務集團和多家業務公司。各業務集團和公司將各自成立董事會,實行董事會領導下的CEO負責制。阿裏巴巴則全面轉向控股公司的治理模式。

從這一系列的變革來看,我們可以看出阿裏在整個集團的管理方面一直在追求敏捷性,高效率的變革來應對高頻次變化,在兼顧一线獨立自主權的同時,又不斷的強化各個實業群的深度協作。這恐怕才是阿裏集團能夠成爲行業領軍,全球翹楚的最大原因。

引領國內公司治理新浪潮

平台經濟如何發展,對於全球企業來說都是一個重要課題,而阿裏的經驗無疑是國內最領先的,阿裏的實踐也是最有參考價值的。所以很多平台型公司也基本會跟着阿裏亦步亦趨,畢竟在公司做大的過程中,大家面對的挑战都有相似之處。比如中台战略就被字節、京東、美團、滴滴等多家平台公司效仿。而“1+6+N”的战略推出,阿裏釋放規模重回敏捷,無疑也是一個非常重要的變革信號,這也是針對當下整個互聯網產業從增量市場轉向存量市場的一次大膽應對。

在之前的增量市場競爭中,規模無疑是最好的武器,更大的資源投入,更大的人力支撐都能夠讓平台企業形成大魚喫小魚的規模效應。但這就像是一個貪喫蛇的遊戲,當市場增量不明顯轉爲存量競爭之後,龐大的規模反而會帶來更高的運營成本、更笨拙的行動能力以及更小的騰挪空間。

化整爲零後,每個集團和業務的發展空間又被重新打开,發展不僅更自由,而且也更容易產生良性的內部競爭,治好大企業病,讓業務發展重回狼性。相信未來各大平台企業也會跟隨开啓自身業務板塊的化整爲零、獨立發展。

還有一個值得關注的點則是今年的人工智能大潮,阿裏也推出了自己的AI大模型通義千問,並要將其部署在旗下所有業務中。所謂生產力決定生產關系,AI帶來的全新生產力恐怕也是阿裏下決心改變之前中心架構的重要支撐因素之一。因爲AI的能力已經完全可以替代中台的作用,甚至在某些方面的表現會比中台更敏捷,效率更高,成本還更低。所以大規模的中心式部署在AI面前已經變得不再不可或缺。

其實,早在2021年張勇就曾表示,“希望通過更多新型治理方式的探索,始終用生產關系的先進性來驅動先進生產力的釋放,用組織的創新去驅動業務的創新。”而現在的結果更像是之前預言的實現。

阿裏財報中表示,雲智能集團將從阿裏巴巴集團完全分拆獨立走向上市,菜鳥、盒馬已經开始啓動上市計劃,阿裏國際數字商業集團啓動外部融資,六大業務集團也正式成立董事會。張勇表示:“全球局勢日益復雜,我們主動實施組織變革,給予業務更大獨立性以增強其競爭力,滿足不同客戶持續變化的需求,捕捉新市場機遇。我們採取具體措施以釋放業務價值,並欣然宣布阿裏巴巴集團董事會批准通過向股東分配股息的方式,實現雲智能集團的分拆,尋求成爲一家獨立上市公司。”

各項業務表現出色

一方面是集團變革堪稱大刀闊斧,另一方面從財報中我們可以看出各項業務的發展還是穩中有升。比如在國內零售部分,去年,淘寶天貓確立了“從交易走向消費”的战略方向,以用戶爲中心,聚焦內容化、價格力和履約力等中長期發展能力建設,成效逐步顯現。

伴隨着經濟復蘇的大潮,本季度本地生活服務訂單增長超20%,高德、飛豬等到目的地的業務增長明顯,用戶數、訂單數都有較大幅度的增長。而到家業務的餓了么的GMV增長和訂單增長也顯著上升。3月,淘寶和天貓的线上實物商品GMV增長轉爲正數。本季度,在淘寶和淘特上M2C商品產生的支付GMV則同比增長26%。這些老牌消費業務的恢復增長一方面是經濟回暖的結果,另一方面則是阿裏在商家成本降低,AI工具落地以及全面內容化推進的效果。

財報顯示,3月份季度,國際商業、菜鳥、本地生活服務收入增速依次爲29%、18%、17%,成爲阿裏前進的新引擎。2023財年,雲業務收入人民幣772.03億元,經調整EBITA人民幣14.22億元,同比增長24%,也實現了連續第二年盈利。

據Gartner 2022年全球雲計算IaaS市場排名,阿裏雲全球排名第三,在亞太市場排名第一。因爲阿裏雲兼具規模優勢,也承載了阿裏雲計算、大數據和人工智能(AI)核心技術的研發,所以勢必會成爲下一個階段阿裏前進的核心動力。

更爲重要的是,阿裏雲的目標不僅僅是推動阿裏自身的業務增長,更多的還是星辰大海,要全面服務全社會的智能化進程。所以從這個角度來說,阿裏雲完全分拆並實現獨立上市,有助於更好地激發創新、走向市場,也可以吸引更多的更有實力的合作夥伴加入。一個獨立又开放的阿裏雲,所產生的價值對於行業和社會發展而言,都有更大的價值和推動力。

總體看來,阿裏對未來的判斷依舊是前瞻而且准確的,而且多了行動的魄力和執行力。這次變革雖然又大膽又徹底,但對於阿裏來說,主動變革一直是公司發展史的主旋律,盡管經歷過多次挑战和陣痛,但每次帶來的,都是一個更好的阿裏和一個更高效的行業。

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