紫金財經5月22日消息 以“多快好省與沸騰煙火氣”爲主題的京東618啓動發布會22日在京召开，拉开2023年京東618的序幕。

今年的京東618圍繞產品、價格、服務進行了全方位加碼。期間，不僅线上品牌商家參與數量達到歷史最高，而且线下實體門店參與數量也創新高。此外，還有超200項針對消費者痛點的全鏈路服務，以及80余項行業首創、行業獨有服務，持續爲消費者的購物體驗保駕護航。

今年京東618在補貼力度上也遠超以往，在全場商品價格直降的基礎上，用戶還有機會每天領取三張“滿200減20”補貼券，且除特殊商品外全場所有商品均可使用。參與京東百億補貼的商品數量也將較3月份實現10倍擴充，爲消費者帶來最簡單、最直接的低價消費體驗。

繼3月初京東全面上线百億補貼頻道後，今年京東618，參與百億補貼的商品數量將達到3月的10倍以上，其中還包括200多款超級爆款和近萬款行業爆款。

今年618前，京東推出了“單件到手價”功能，爲消費者帶來近億款價格直降商品。而在今年618，京東更是推出“全場直降”，在此基礎上，用戶還有機會每天領取三張“滿200減20”補貼券，相當於每天額外還有60元補貼！

此外，今年京東618還推出了“京東20年 一路相伴”老用戶感恩活動，爲所有京東老用戶帶來福利。針對京東PLUS會員用戶，京東618也推出了“618京東PLUS會員超級卡”等專屬福利。

爲進一步讓消費者买的省心，從5月31日晚8點开始，除黃金等品類外，京東百億補貼商品也將全面享受“买貴雙倍賠”服務。同時，爲讓更多消費者可以實實在在地感受到京東的低價，京東還專門推出了“大家來找茬兒”活動，只要用戶發現京東百億補貼商品價格高於比其他相應平台同款商品，提交賠付申請經後台確認後，就可獲得雙倍差價賠償。

此外，今年京東618在服務體驗上也將持續加碼。

618期間，京東物流將繼續充分發揮一體化供應鏈服務優勢，全力保障全國範圍內無差別的送貨上門，同時通過預售前置，讓超過300個城市的消費者最快可實現分鐘級收貨。值得注意的是，今年也是京東物流211限時達推出的第13年，13年間“上午下單、下午收貨”的時效服務已覆蓋超千萬商品品類，滿足消費者購买豐富多樣商品快速達的需求。以211限時達爲代表的半日達服務，已成爲眼下快遞服務升級的風向標。

同時，今年京東618，達達快送也對運力儲備進行了升級。屆時，會有超百萬達達騎士爲超2000個縣區市的消費者帶來“省錢好物1小時達”的小時購服務體驗。

爲了讓消費者买的放心，京東自成立之日起，始終堅持正品行貨，爲用戶提供有品質、有保障、能放心的商品。同時，京東也始終追求爲用戶提供更好的售後服務。過去5年，京東零售在用戶服務方面的投入已近800億元。僅“價保”服務一項，自京東2008年在行業首創“價保”服務以來，截至目前已累計爲消費者省下了近80億元。

當前，京東已擁有超200項針對消費者痛點的基礎服務，行業首創、行業獨有服務80余項。除價保、上門換新等服務項目外，還有3C數碼180天只換不修、家電家居以舊換新、生鮮優鮮賠、鞋服30天自由換、輪胎保養买貴雙倍賠、京東國際正品鑑別、京東健康互聯網醫院極速問診、京東买藥“24小時專業藥師在线”等品類特色服務，更有上萬名京東客服爲用戶提供7*24全時段陪伴。

一直以來，京東始終致力於爲用戶打造更加“多、快、好、省”的消費體驗。京東零售CEO辛利軍表示，懂得讓利，才有朋友！京東通過不斷地提升供應鏈效率，讓利給消費者和合作夥伴。讓消費者都能真正地享受到實惠，买到極致性價比的商品，體驗到優質的服務；同時，讓合作夥伴在京東都能實現健康的生意增長，讓生意更加持久。

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