阿裏健康(00241)公布截至2023年3月31日止年度全年業績，收入保持快速增長，總收入達到約人民幣267.63億元(單位下同)，同比增長 30.1%;醫藥自營業務收入約爲235.92億元，同比增長31.7%。毛利約57.01億元，同比增長38.8%。年度利潤約5.34億元，去年同期虧損2.66億元。經調整後淨利爲約7.51億元，去年同期經調整淨虧損約3.94億元。基本每股盈利3.95分。

公告稱，收入增加乃主要由於報告期內醫藥自營業務及醫療健康及數字化服務業務快速增長所致。醫藥自營業務收入增長主要歸因於不斷豐富的自營B2C零售商品類目和庫存單位(SKUs)，深化與藥企合作而擴大的處方藥銷售規模，以及通過提升信息安全保障、提供更專業咨詢服務等措施而不斷優化的用戶體驗。

扭虧爲盈，主要是由於醫藥自營業務用戶規模持續增長，精細化運營所帶來的議價和定價能力提升和經營效率優化，及平台規模經濟推動效率提升和成本攤薄。

截至2023年3月31日，天貓健康平台的年度活躍用戶(過往於十二個月內在天貓健康平台實際購买過一次或以上商品的消費者)已近3億，人均年度健康品消費金額持續攀升，已服務逾2.8萬個商家。

報告期內，憑借集團的運營和品牌優勢，以及團隊高效的執行能力，醫藥自營業務收入同比增長31.7%。截至2023年3月31日线上自營店的年度活躍消費者(於過往十二個月在集團线上自營店實際購买過一次或者以上商品的消費者)超過1.3億，較截至2022年3月31日的1.1億人增加超2000萬人。醫藥自營用戶會員數量已達7500萬，同比增長47.4%。在處方藥領域，集團醫藥自營業務與諾華創新藥物中國、輝瑞等數百家藥企夥伴，憑借阿裏健康領先的數字技術，共建19大“健康關愛中心”，爲患者提供數字化的科普、預防、治療、用藥指導和健康管理等全鏈路全場景服務。在倉儲物流方面，集團進一步完善智慧供應鏈體系，截至2023年3月31 日，集團已實現22地39倉的配送網絡，其中藥品倉28個，通過智能化工具的運用，倉內作業能力和效率得到大幅提升。在客戶服務維度，集團持續提升724小時的科室化用藥指導能力，迭代疫情服務保障體系，用戶服務滿意度得到有效的提升。

醫療健康及數字化服務方面，報告期內，集團持續升級醫療健康專業服務體驗，通過淘寶、天貓、支付寶、醫鹿APP、高德、釘釘、盒馬、誇克搜索等終端爲用戶提供包括中醫、體檢、核酸檢測、問診、掛號、疫苗、口腔、心理、視光、護理等在內的线上线下一體的醫療健康服務體系。截至2023年3月31日，與集團籤約提供在线健康咨詢服務的執業醫師、執業藥師和營養師合計近20萬人，較截至2022年3月31日止上財年末增加4萬余人(包含小鹿中醫醫生數量)，集團日均在线問診服務量超過40萬次。報告期內，集團服務的慢病用戶人數已近900萬，同比增長35.2%，人均用藥時長同比快速攀升。此外，小鹿中醫報告期內服務近百萬患者，藥品服務網絡亦得到進一步完善，已覆蓋湖北、瀋陽等25個藥品調劑中心。報告期內，醫療健康及數字化服務業務收入達人民幣9.335億元，同比增長45.7%。

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