這些便民服務,很香 何爲“便民”?
1年前

IT時報記者 潘少穎

在移動時代,“便民”在一定程度上就是信息的互通,比如“柴米油鹽醬醋茶”這些看似瑣碎的事,做得好不好,能不能讓市民及時得到自己想要的有效信息,實際上也體現了“便民”的水平。

通過信息化手段,不少智慧便民舉措通過手機就能感受到,看似解決的是很小的事,但同樣也能夠提升百姓的幸福感。

智慧尋廁:一鍵解決“緊急需求”

出門在外,要尋找廁所,是每個人都會碰到的事情。當智能手機還沒有普及的時候,在外尋找廁所,無非兩種方式,一種是憑記憶,但這僅適用於自己到過的地方;另一種是憑經驗,可以尋找周邊的商場、餐飲店等。

但是,現在不需要那么麻煩了,在手機上就可以解決尋找公廁的煩惱。目前,上海有2900余座環衛公廁、約1萬座社會公廁。如何找到這些公廁,可以通過“上海智慧尋廁”微信小程序。

在進入“上海智慧尋廁”小程序之前,記得打开定位,首頁非常簡單,就是通過地圖展示附近的公廁,放大屏幕,選擇離自己最近的一個公廁點位,可以查看到該公廁的具體地址、所屬行政區域和开放時間。比較方便的是,點擊“導航”,就可以根據導航提示找到公廁。

在“導航”圖標旁邊,還有一個“打車”功能,如果公廁離自己較遠,無法走路到達,可以直接點擊“打車”,此時,頁面會跳轉到“騰訊出行服務打車”小程序,起點和終點都已經自動設置好,直接選擇車型即可。不過,“打個車去找公廁”,還真是蠻奢侈的。

“上海智慧尋廁”微信小程序只有尋找廁所這個功能,在操作上非常容易入手。

上海市綠化市容局此前表示,相關部門與百度、高德兩大地圖平台溝通協調,實現了公廁信息的互通共享,提升了現有地圖中環衛公廁信息的准確度,還新增了大量商場、酒店、軌道交通站點內可向公衆开放的社會公廁。

裝修垃圾預約收運:“大塊頭”有去處

裝修是件麻煩事,其中就包括裝修垃圾的處理問題,如何及時處理掉裝修垃圾,不妨礙鄰居?上海市資源利用和垃圾分類管理事務中心近期推出了“上海市裝修垃圾預約收運”微信小程序,通過這個小程序,市民可以選擇裝修垃圾收運服務。

在“上海市裝修垃圾預約收運”小程序首頁,首先要選擇自己的身份,有“物業/居委”和“居民/產生者”可以選擇,物業居委可以幫居民預約裝修垃圾清運服務。

以選擇“居民/產生者”爲例,根據頁面提示填寫相關信息,包括收運區域、詳細地址、裝修面積、預估重量等,還要上傳現場照片。如果已拆舊,拍攝拆下來的垃圾照片,如果還沒拆舊,可以提供房屋套內照片。

這些信息提交後,居民就可以預約清運企業,也可在小程序中查看公示的收運費用,並根據實際情況選擇所需服務。清運企業接單後,會聯系業主確定清運的時間和需求。之後,業主也可以在线了解裝修垃圾清運的進度和狀態。

除了這個上海通用的裝修垃圾收運小程序,不少區也上线了區域內的裝修垃圾收運小程序,比如金山區裝修垃圾在线預約清運平台等,在金山區裝修垃圾在线預約清運平台的首頁上即可查看收運企業和清運價格。

和“上海市裝修垃圾預約收運”小程序一樣,首先選擇自己的身份,其次填寫預約信息,就能預約到垃圾清運服務了。

小修小補便民地圖:快速找到家門口的小店

裁縫店、鑰匙店、五金店……以前,在小區周圍經常可以看到這種小店,店面雖小,但卻解決了居民的不少麻煩。現在這樣的小店似乎慢慢消失了,想修補一件衣服、想开個鎖,不知道到哪裏去找。這些“小修小補”們仿佛銷聲匿跡,實際上從未消失,只是有點“不爲人知”。

爲了讓修鞋、配鑰匙等“小修小補”更好地回歸生活,微信和騰訊地圖聯合發起了“小修小補”引路行動,並打造了全國首份“小修小補便民地圖”。在騰訊地圖App、微信裏搜索關鍵詞“小修小補”,就可以找到家門口的各類便民修補小店。

通過微信搜索,進入到“小修小補便民地圖”前,同樣需要打开定位,這樣才能查找附近的小店。小店都用一個“藍色扳手”符號表示,可以先設置範圍,從500米到5公裏不等。在便民地圖上方,先選擇需要的小店種類,比如修鞋、配鑰匙、开鎖、裁縫店等。記者選擇了附近500米範圍內的裁縫店,頁面顯示有3家,選擇一家後,可以看到這家店的具體地址、營業時間、聯系電話,頁面還提示通過駕車、地鐵、步行三種交通方式過去分別所需要的時間。點擊任何一種交通方式,就會跳轉到導航頁面。

店主也可以在地圖頁面上點擊“添加店鋪”按鈕,進入“送小店上地圖”頁面,填寫新增小店信息並通過審核後,即可把自己的小店送到地圖上“出道”,被更多人看見。

目前,“小修小補便民地圖”已篩選出全國200多個城市,超50萬個包括修鞋、配鑰匙、自行車維修等7大類修補小店的地理位置和服務信息。

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