近日，第十三屆小微企業關愛行動在北京用友產業園开啓。此次活動以“數智益企 聚勢生長”爲主題，由暢捷通聯合中國建設銀行、阿裏雲、創興動力等生態夥伴舉辦。

此次大會上，暢捷通還聯合生態夥伴重磅發布了系列關愛小微企業扶持計劃，以助推小微企業實現降本增效，共建數智發展路徑。

大會結束後，創頭條就小微企業如何加速實現數智化轉型採訪了暢捷通高級副總裁張紅。以下爲專訪主要內容：

三方面因素驅動企業數字化

小微企業轉型快慢取決於核心管理層的認知

創頭條：當前，你認爲驅動企業快速實現數字化轉型的因素有哪些？

張紅：我認爲主要有三方面因素。首先是企業自身業務的發展需要，現在整個互聯網環境變化很大，消費者的消費觀念、行爲場景都在變化，企業也要順勢而變，否則可能很難在市場上生存。

其次是政策因素的驅動。比如政府政策及相關補貼，尤其是制造業企業大力扶持及各種引導，像一些先進案例的分享和補充，也可能會對企業有所觸動。

再次是技術的逐步成熟，加上轉型成本的下降。對於小微企業來講，技術上成熟、有標准化的產品也是非常關鍵的，特別是成本降下來讓它們有足夠資金去完成數智化過程。

創頭條：一種較爲普遍的觀點認爲小微企業普遍存在數字化轉型慢的情況，請問你的觀察和思考是怎樣的？

張紅：小微企業數字化轉型推進比較慢是因爲它得靠自己，或者得老板想明白才會去轉。這不是光上一套軟件或一個數字化工具就能達到的。首先得想明白業務怎么轉，怎么數智化，這些都依賴於老板或者核心的管理層。

大中型企業可以試錯，可以招團隊，或招外腦去做。而小企業因爲缺乏資金和人才，只能花很少一部分咨詢費去請外腦。這就意味着它會瞻前顧後，不會果斷行動起來，或者節奏效率不會像中大型企業那么快。

創頭條：與大中型企業比較來看，你認爲小微企業數智化模式會不會有所不同？

張紅：大企業有足夠的資金、人才等資源的支持，在數智化過程中可能會追求面面俱到。而小微企業則很難一开始就上一個龐大的系統，更多地會採用“小、輕、快、准”這種方式介入。

比如，當某個商家只有一家线上商鋪的時候，可能會先买一個收銀服務或頂多配一個小程序，能夠支持客戶正常下單就可以了。而當店鋪越开越多的時候，可能就需要爲了核算清楚庫存、账目等問題而去升級，進而採用和購买業財一體化的產品。

還有一個特點是，中大型企業大多有自己的IT部門，能夠通過二次开發做出更具個性化的產品。但小微企業會採用標准化程度比較高的產品，因爲這樣成本最低且風險最小。

小微企業本身沒有集成能力，讓他們把兩個產品拼起來用，也是很困難的。這時候就需要找到像暢捷通這樣有主產品，且已集成了一些好方案的廠商，然後在集成平台的方案上去做自己的選擇。

抓住數智財稅大趨勢

聯合生態夥伴爲企業提供SaaS、PaaS雙重助力

創頭條：針對小微企業數智化轉型，暢捷通能夠提供哪些具體幫助？

張紅：爲滿足小微企業不同階段的雲服務需求，暢捷通打造了完善的產品矩陣，對小微企業數智化轉型實現全生命周期賦能。既有單體的應用，也有集成化的平台。比如，用戶想要單點突破，暢捷通有單點突破的產品。如果客戶希望業務發展更體系化，需要相對完備的方案，暢捷通也有一站式的平台去進行支撐。

此外，暢捷通還可以給小微企業提供一些最佳的行業實踐案例作爲參考，幫助他們做數智化轉型。

創頭條：據悉，暢捷通聯合了很多生態夥伴服務企業數智化轉型。你能否就此具體介紹一下？

張紅：暢捷通除了做SaaS（軟件運營服務），還有PaaS（平台即服務），其中PaaS平台採用自建方式，特別是業務中台是我們應用的核心。IaaS層暢捷通選擇與阿裏雲、華爲雲、騰訊雲等雲廠商合作。

暢捷通主要發展兩類合作夥伴：第一類是它本身有成熟的產品，比如提供豐富的开放接口，可以跟暢捷通的產品進行連接，比如像天智BI、C-WMS、銷幫幫等生態夥伴。

第二類是暢捷通提供了TOP低代碼平台，合作夥伴基於這些低代碼开發平台去开發相應的產品，直接跟暢捷通的產品一起提供給終端客戶去使用。暢捷通與行業領先的技術、平台、解決方案廠商等战略生態夥伴，對產品集成互補、聯合營銷，爲小微企業提供持續且深度的優質服務。

創頭條：能夠成爲市場份額領先的雲財稅服務商，你認爲暢捷通做對了什么？

張紅：在財務這塊，主要是抓住了向雲轉型的節奏，以及抓住了數智財稅相關的，比如說像智能化，包括跟金稅四期的結合這樣的一些趨勢。也就是說，我們適應了現在的財務人員本身轉型的訴求。金稅四期主打的是要互聯互通、票財稅的一體化管理。類似於這種大的趨勢，都會對會計人員的選擇帶來一定的影響。

總結來看，數智賦能小微企業，已經從單純的數智服務能力，升級到生態賦能能力。面對小微企業復雜且多變的數智化需求，需要更多的生態夥伴以开放的融合姿態協力幫扶，共建數智化發展路徑，幫助小微企業加速步入數智時代。串聯生態資源，暢捷通以生態之力爲小微企業打造出了通往數智世界的橋梁，幫助小微企業快速轉變。相信在暢捷通等生態夥伴的精准扶持下，小微企業將迎來一場“數智及時雨”，完成向數智時代的過渡。

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