涉消費者個資外洩！數位部開罰蝦皮20萬、誠...

涉消費者個資外洩！數位部開罰蝦皮20萬、誠品生活10萬

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涉消費者個資外洩！數位部開罰蝦皮20萬、誠品生活10萬

數位部產業署今（30）日表示，近期蝦皮、誠品生活及旋轉拍賣涉及消費者個資外洩事件，經數位部依據個人資料保護法第22條規定辦理行政檢查，並請業者限期改正，但蝦皮及誠品生活未依個資法規定，採行適當的安全措施，屆期仍未改正，各開罰新台幣20萬元與10萬元，這是數位部成立以來首次開罰民營企業個資保護缺失。

我是廣告請繼續往下閱讀台灣佇遮計畫副祕書長楊欣慈日前在誠品網購《阿共打來怎麼辦》一書後，接到自稱誠品的回訪市調電話，強調「中國武統是必然」，質疑誠品個資外洩，引起不少讀者抱怨也接過詐騙電話。

誠品生活案經數位部產業署實地行政檢查，發現在帳號管理上執行未確實，另要求事後提供的補充或佐證資料，該公司個資盤點資料仍不完整，且針對委外廠商監督管理未落實執行，因此數位部依據個資法第48條第4款併第50條規定處分，業者併同其負責人罰鍰新台幣10萬元。

近日有不少駭客，鎖定民眾愛用的網拍平台「蝦皮拍賣」、「旋轉拍賣」進行釣魚網站攻擊，盜取大量民眾網路交易個人資料。刑事局也在日前公布2023年第一季高風險賣場，個資外洩高風險電商賣場前5名依序為「蝦皮購物」、「鞋全家福」、「旋轉拍賣」、「車庫娛樂」、「威秀影城」，其中衍生消費個資外洩導致的詐騙案件以蝦皮購物最多，高達781件。

數位部表示，有關蝦皮涉及個資外洩事件，經數位部多次要求業者完善個人資料保護，並提出相關佐證資料以為證明，該公司在個資盤點上仍僅提供4筆盤點內容，顯有缺漏，且在風險評估分析上，對於風險值較高的流程未提供已採取矯正措施的佐證。另外，對委外廠商未落實稽核，未能提供完整的安全管控執行、稽核紀錄等具體佐證資料，無法證實該公司對保有個資已採行適當的安全措施，因此依據個資法第48條第4款併第50條規定，處分業者併同其負責人罰鍰新台幣20萬元。

有關旋轉拍賣案，數位部說明，該業者已經提出說明及佐證資料，且已依先前包含警政署等專家建議，強化網站防詐警示、登入採用雙重驗證機制、並禁止用戶利用對話功能傳送未經驗證的網址連結等，惟未提供針對委外廠商整體制度稽核，尚有待改進之處，將限期請業者再行補正。

數位部強調，已要求前述業者落實個資法相關規定，並限期請業者再為改正，如屆期未改正，將按次處分。同時數位部要求各電商業者務必重視個資保護，數位部也會引入相關解決方案，如隱碼技術等，與電商業者合作，持續強化個資保護措施。