免費9年的闲魚，第一次开始面向賣家收費了。
近日，闲魚App正式發布公告稱，闲魚社區將從2023年6月6日起正式對部分商家實行收費政策。
即：在1個月內，闲魚社區账戶下產生的成交訂單數量大於10件且累計成交金額大於10000元的賣家。達到收費門檻後，針對當月超出收費門檻的成交訂單，以每一筆訂單實際成交額爲基數收取1%。
很明顯，這條收費政策，針對的就是高頻且高額交易的“職業賣家”。
如今打开闲魚搜索商品會發現，曾經那個“线上跳蚤市場”不見了，取而代之的是“職業商家”用“清倉”“分手”等故事包裝，售賣全新商品。
闲魚不反對他們入駐，卻也不想白白將流量送出去。此次收取服務費，闲魚的目的很明確：賣東西可以，但要想白薅平台流量的羊毛，不行。
一單300元，全歸自己2020年，經朋友介紹，00後小青一邊上學，一邊在闲魚上做起了“職業賣家”。她店鋪的主頁上大多都是價格低廉的日用品，包括拖鞋、飾品、筷子、遮陽傘等。如果主頁沒有合適的物品還可以私信她，“我基本都有”。
每成交一單，小青獲取的利潤從幾元到幾十元不等，如果碰上需求量大的买家，她一單能掙300元。她說，對於他們這種微小商家而言，在闲魚开店最有利的是，平台不收取任何費用，所有收益都歸自己。
在闲魚，像小青一樣的“職業賣家”並不少見。有人標注“店鋪經營不善，清倉甩賣”；也有人哭訴，自己與男友分手，上架二十多條手鐲，而這些商品大多都是全新出售。
隨着更多的中小商家一撥又一撥地湧進來，闲魚最原本的二手屬性也开始被淡化。
這不難理解。首先，從成本考慮，入駐闲魚確實是更優選擇，許多商家都看中了它免費的“攤位”。
若在電商平台开店，根據最新規則顯示，商家需要根據店鋪月銷售額繳納階梯制度的保證金，以成交量的不同，保證金通常在500元-5000元之間。
如果是新店，還免不了通過各種成本投入，試圖增加訂單量與曝光度，這對中小商家來說是一筆不小的开銷。有小商家告訴《鳳凰WEEKLY財經》，在618、雙11等大促活動中，他們甚至需要貼錢促銷，最後卻只能成爲大品牌的陪跑。
相比而言，闲魚本身也是一個巨量App，但這裏的賣家售貨則無需繳納保證金，只要通過實人認證，沒有因爲違規行爲而阻礙交易的用戶都可以正常地售貨。
同時，闲魚的流量在於商品本身，賣家與賣家之間的競爭不需要通過砸錢跑出圈，相對是公平的。
其次，闲魚的推送機制，也爲“職業賣家”提供了合適的土壤。
一位店主摸索出闲魚流量分配的規律，主要是綜合多方因素進行打分，根據得分高低分配流量。而打分的因素包括：關鍵詞匹配度、個人信用、在线時間、瀏覽量、收藏量、評論量、私聊用戶量等。
這就意味着，賣的貨品越多、越廣，商品被推送到买家面前的可能性越大。然而，只賣一兩件同質物品的個人賣家幾乎沒有競爭力。
尤其是闲魚推出“魚小鋪”功能後，賣家上架商品數量從50個提升至500個，並提供商家後台管理，以及對商品進行分組管理、專業看數據分析數據、粉絲管理、粉絲抽獎等的私域流量運營工具，更給了“職業賣家”發展空間。
而想在闲魚开店，連拿貨成本也可以直接省去，小青就是這樣規避貨物擠壓的風險。有店主指出，市面上的闲魚無貨源模式95%都是從拼多多拿貨，搬運到闲魚賺差價。但這樣做的缺點也很明顯，利潤率不高，一件只能賺10—20元，太高利潤的產品在闲魚不好賣。
不斷地摸索和適應過程中，闲魚正在變成“職業賣家”的棲息地。
“想薅羊毛，你可以離开”當“職業賣家”聚集越來越多，闲魚的管理難度就越來越大。
其中賣假貨、有質量問題的現象屢禁不止。目前在黑貓投訴上，與闲魚相關詞條有超過11萬條投訴，有人從“代購”手裏購买的面膜，到手鑑定是假貨；有人买電池，收貨的時候發現已經鼓包了。
與此同時，與之相伴滋生的很多二道販子，更一直是闲魚的一塊心病。他們在闲魚低價收高價賣，不止產品不能保證質量，更擾亂了闲魚二手市場價格，也帶壞了闲魚的市場風氣。
於是，對“個人賣家”與“職業賣家”，闲魚开始實行區分制管理，即針對“職業賣家”收費。
闲魚總經理季山解釋道，這並不是要一次性把“職業賣家”都清理走，而是闲魚希望他們能夠用更商業的邏輯做生意。“我們收的基本費用是很低的，這是平台的態度，也是對平台一部分商家的治理。如果你想薅平台流量的羊毛，我們並不歡迎，你可以選擇離开，我覺得這也是一個信號。”
從另一個層面來看，闲魚开啓收費模式，也就意味着，二手市場徹底告別了無條件的免費時代。
在此之前，大多二手電商平台早早就开啓了收費模式。
孔夫子舊書網對於個人賣家开設的“書攤”收取每筆交易總額5% 的交易費；轉轉收取0.6%的轉账服務費；二奢電商平台抽傭則更高，紅布林的傭金經過幾輪調整，目前是抽取20%，並且設置了50元的最低抽傭。
在阿裏巴巴宣布改組爲“1+6+N”結構，闲魚也需要自負盈虧的背景下，外界有人推測，這是闲魚开啓了新的商業化通道。
季山否定了這種說法，“闲魚不希望通過抽傭來跑通自己的商業模式。這個費用不是爲了闲魚商業化模式設置的，而是要分攤平台糾紛判責以及交易手續費等的運營成本。”
電子商務交易技術國家工程實驗室研究員趙振營向媒體分析，從國外大型二手電商平台的商業化模型來看，其核心的主要利潤來源還是在平台抽傭，但以1%抽傭的情況來看，闲魚在平台交易方面的投入，是必然要遠遠大於其抽傭來源的。
而季山也透露，闲魚主要的商業化模式會是通過增值服務來收費，比如闲魚作爲平台，提供在平台上交易的商品的驗貨服務。
以二手奢侈品行業爲例，目前闲魚平台上提供的驗貨寶服務，需要賣家將商品寄給第三方檢測中心檢測。根據奢侈品交易金額的高低，收費在76元/單-136元/單不等。過去，商品是否檢測主動權在賣家，而今买家也能選擇是否需要驗貨服務。
而接下來該怎么賺錢養活自己？選擇怎樣的商業模式？闲魚內部也在思考。季山表示，“這件事情從去年开始就討論，今年有更明確的落地方案。”
再回社區起點在盈利之前，闲魚目前的重心還是放在了擴大規模上。
據闲魚最新發布的數據顯示，其用戶規模已經突破了5億，其中95後用戶佔比已經達到了43%，在這43%當中有22%的用戶是00後群體，月活方面爲2500萬。
季山在接受採訪時認爲，闲置交易的用戶規模遠遠沒有到天花板，月活數量也有很大的提升空間，所以他期待闲魚的用戶增長規模和活躍數這兩個數值，能在未來3—5年內實現翻倍。
具體到行動，闲魚則推出了社區化產品“海鮮市場”，並升級了“會玩”社區。前者爲一個社區化板塊，用戶可以參與包括社會熱點話題、興趣熱點話題、新物種和新副業、羊毛熱點話題等分類組織，通過趣味組局，以拼單、交換、求購等新鮮有趣的方式交易及發布場景；後者爲達人社交與帶貨板塊，用於用戶與達人交流，增加用戶黏性從而促成交易。
據季山介紹，升級後的闲魚要圍繞“交易”和“社區”雙軸發展，與用戶一起共建興趣交易和交流的新社區。
做社區的概念，並不是闲魚第一次提出來。
成立之初，闲魚創始人諶偉業曾希望，“闲魚是金庸世界裏的風陵渡口，一個人人都可以敞开心扉，沒有拘束，自由自在交易自己的一切的集市。”
但很可惜，事情發展得並不太順利。2019年闲魚創始人諶偉業離職，闲魚被交到了原淘寶直播及內容生態事業部資深總監陳鐳手上。僅過了一年，2020年9月陳鐳離職，闲魚改爲原淘寶特價版負責人靳科接手。2022年3月，闲魚又被劃分給阿裏副總裁劉博。
在一次又一次換帥、換战略的過程中，闲魚“迷失”了自己。
先是2020年闲魚的“魚塘”存在用戶門檻低、虛假宣傳、涉騙、灰色交易等諸多問題，在業務運營模式的安全評估下，闲魚主動關停了該業務，相當於直接斷了社區發展的一大途徑。
之後有媒體爆出，靳科上任後，張勇批評其在2021年6·18大促期間亂花錢，“花錢的時候DAU漲了，錢一停日活應聲下跌。”
兜兜轉轉多年，闲魚又回到了原點，繼續在社區、內容層面下功夫。
值得一提的是，闲魚底層邏輯的“交易”不會改變。無論是“海鮮市場”，還是“會玩”社區，闲魚都是通過興趣、故事和氛圍，建立人與人之間的信任，激發用戶的購买欲。這注定了它與以內容社區起家的小紅書選擇的不是一條路。
季山說，“在每個熱點之下，有很多用戶會把與這個熱點相關的商品掛出來，最終一定會回到交易的方向，這是我們最核心、最本質的思考。”
（應受訪者要求，小青爲化名）
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標題：闲魚面向職業賣家收費，高管稱並非抽傭模式，黑貓相關投訴超11萬條
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