寶新金融的智能客服系統實現個性化服務的主要方式有以下幾個方面：

• 用戶畫像：通過對用戶的歷史交易記錄、行爲軌跡、偏好等數據進行分析和挖掘，建立用戶畫像，了解用戶的需求和偏好，從而爲用戶提供更加個性化的服務。
• 自然語言處理：通過自然語言處理技術，對用戶的提問進行語義理解和意圖識別，從而能夠更加准確地理解用戶的需求，提供更加精准的回答。
• 智能推薦：通過機器學習等技術，對用戶的歷史交易記錄、偏好等數據進行分析和預測，爲用戶推薦更加符合其需求的金融產品和服務。
• 人工智能與人工服務相結合：寶新金融的智能客服系統不僅僅是機器人，還結合了人工服務，當機器無法解決問題時，會自動轉接到人工客服，爲用戶提供更加全面、貼心的服務。
  綜上所述，寶新金融的智能客服系統通過多種技術手段實現個性化服務，爲用戶提供更加高效、便捷、貼心的金融服務。