蔡崇信出山阿裏的危機感從何而來?
1年前

來源/21tech

作者/董靜怡  陶力

編輯/駱一帆

圖源/圖蟲

阿裏集團“變天了”。

6月20日,阿裏巴巴控股集團董事會主席兼CEO張勇通過全員信宣布,阿裏的自我變革正順利平穩推進,1+6+N的全新業務集群基本成型,阿裏雲智能集團完全分拆已經啓動,正處於向上發展的最關鍵時期。

張勇同時表示,爲了適應未來發展規範和要求,其個人不宜再同時擔任兩家公司董事長與CEO職務。經阿裏巴巴控股集團董事會同意,張勇將於今年9月10日卸任阿裏巴巴控股集團董事會主席兼CEO職務,此後將專職擔任阿裏雲智能集團董事長兼CEO,專注阿裏雲的發展。

集團執行副主席蔡崇信將出任阿裏巴巴控股集團董事會主席;吳泳銘出任阿裏巴巴控股集團CEO,同時繼續兼任淘天集團董事長。

在阿裏雲籌備上市之際,張勇職位的變革來得有些突然。來到阿裏十六年,張勇开拓了雙十一購物節、推動天貓盈利、帶領公司完成移動化轉型等,助力阿裏攀上市值高峰。但也是在其任職期間,阿裏面臨競爭加大,虧損加劇,已不再是當年那個“戴着望遠鏡也找不到競爭對手”的阿裏巴巴。

在這個重要節點,張勇幫助阿裏在行業下行期中完成了資產分割,踐行了降本增效。新接任的蔡崇信和吳泳銘爲阿裏元老級人物,跟隨着阿裏發展壯大的每一個腳步,憑借其多年投資及企業培育經驗,將在阿裏完成組織變革後的業務管理上起重要作用。

“過去24年間,我們有過很多次這樣自我變革的時刻。如今,我們大家又一起站在一個新的起點上,开啓一個通過自我變革、开闢未來發展的新階段。”張勇在全員信中表示。

張勇掌舵下,阿裏的波峰與波谷

提起張勇,除了其阿裏巴巴控股集團董事會主席兼CEO頭銜之外,人們或許更熟悉他的另一個身份: “雙十一之父”。

2009年,張勇爲了打響對淘寶商城的認知,开創性地把“光棍節”變成了“網購狂歡節”,雖然最初只有李寧、聯想、飛利浦等27個商戶參加,但是整個平台交易額達到了5200萬元,是當時日常交易的10倍左右。

這一模式也深刻影響了整個電商行業的發展,時到今日,“雙十一”已成爲中國電商的年度盛事,引來多家平台效仿,同時也是全球最大的網購狂歡節。

也是在2009年,一直以來燒錢的淘寶在張勇的帶領下實現盈利,成爲阿裏巴巴集團最重要的業務。張勇任淘寶網首席財務官(CFO)期間參與設計了淘寶商業模式,其中包括各種類型的小額廣告、按照點擊或者按照成交付費的效果廣告、針對商戶需要推出的各種增值服務等。這一裏程碑式的成就也爲阿裏的發展奠定了堅實的基礎。

在加入阿裏巴巴之前,張勇曾經任職於普華永道會計師事務所以及在盛大網絡擔任CFO ,其財經專業能力在這段時期內的訓練中已得到行業認可。

2007年8月,阿裏花重金挖來這一金融人才,在市場收緊和淘寶虧錢的背景下謀求業務盈利能力的突破。這一年是阿裏最艱難的一段日子,張勇的加入,頗有臨危受命的意味。

事實也證明,馬雲的選擇沒有錯,淘寶盈利模式的打通以及雙十一的“神來一筆”,幫助張勇完成了作爲“外來者”的能力自證,也使其得到了全公司上下的認可。此後,張勇並未停滯於此,阿裏在張勇帶領下的每一步都走得堅定。

2011年天貓商城獨立,由張勇擔任總裁,目前天貓已是全球最大的B2C平台之一;2013年9月,張勇擔任阿裏巴巴集團首席運營官,全面負責阿裏國內和國際業務的運營,帶領公司成功向移動端轉型。

多重業務的良好發展助力了阿裏遙遙領先的發展態勢。2014年9月19日,阿裏巴巴在納斯達克敲鐘上市,經過近兩個半小時的10輪詢價後,开盤價定格在92.7美元/股,比發行價大漲36.3%,市值一度超過Facebook和亞馬遜。

2015年5月,阿裏巴巴集團宣布,張勇接任阿裏集團CEO。5月13日,張勇在阿裏組織部會議上發表接任演講,明確全球化、農村和雲計算大數據是阿裏的三大战略方向。同時阿裏計劃在電商、金融之外,打造物流、進出口和營銷等更多新經濟服務平台。新的發展方向提出後,阿裏財務表現極佳,曾連續13季度實現持續增長。

然而這份傳奇增長沒有一直持續。正如中國電商的發展逐漸碰到天花板,阿裏巴巴的路也不是一帆風順。當淘寶、天貓在張勇帶領下成爲阿裏主要的盈利來源,也自然在流量越來越貴之時放慢了增長速度,阿裏也逐漸陷入到了增長困境之中。

在京東、拼多多、抖音電商等多平台擠壓之下,淘寶天貓面臨的競爭形勢嚴峻。高盛一份報告曾指出,淘寶天貓的市場份額從2019年的66%下降到2022年的44%左右。

阿裏發展軌跡的變化與行業與市場密不可分,很難說是張勇一人的過失。事實上,如今阿裏的轉向與變革,張勇也是主要的推動者之一。

創始“羅漢”接棒

重在資產管理

3月28日,張勇發布全員信《唯有自我變革,才能开創未來》,啓動新一輪公司治理變革。

根據方案,在阿裏巴巴集團之下,將設立阿裏雲智能、淘寶天貓商業、本地生活、菜鳥、國際數字商業、大文娛等六大業務集團和多家業務公司。業務集團和業務公司將分別成立董事會,實行各業務集團和業務公司董事會領導下的CEO負責制,阿裏巴巴集團則將全面實行控股公司管理。

這輪變革從集團頂層入手,重新定義和構造阿裏巴巴集團與各業務的治理關系,將阿裏從此前的科技電商企業變身資產管理公司,被認爲是“阿裏巴巴24年來最重要的一次組織變革”。彼時已有業內人士猜測,張勇將會卸任阿裏巴巴CEO的職位。

三個月後,這一猜測成了真。

張勇在全員信中稱蔡崇信和吳泳銘爲“集團高年級同學”,這個稱呼顯示了其資歷之深,他們兩位正是昔日阿裏創業團隊“十八羅漢”中的成員。從0到1再到100,蔡崇信和吳泳銘見證了阿裏的興衰榮辱,在集團內部頗有話語權,在阿裏剛剛完成變革之際,這樣的協調者對於穩定軍心和阿裏多重業務的管理無疑是利好的。

至此,張勇結束了其在“1”中的工作,轉而專注於“6”中的阿裏雲,持續提升阿裏雲的行業競爭力與全球競爭力。而接棒的蔡崇信和吳泳銘,擅長資產的管理與運作,與阿裏變革後的方向不謀而合。

“1+6+n”改革後,阿裏轉向控股集團模式,以各個業務集團、業務公司的董事會爲管理平台,控股集團不再直接參與具體業務經營,而是以資本爲紐帶的控制和各個業務之間的協調。

再看兩者的個人履歷:蔡崇信從1999年公司成立到2013年擔任集團的CFO,並在2014年帶領公司在紐約上市,之後負責战略投資工作;吳泳銘則在帶領並推動了阿裏巴巴集團多項核心業務的創立和發展之外,還是元璟資本創始人,參與了滴滴出行、理想汽車、塗鴉智能等項目的投資。兩位都有多年投資及企業培育經驗,成功培育了大量具有獨特競爭力的科技創新產品和企業。

不僅如此,吳泳銘還有着深厚的技術背景,曾擔任過B2B、淘寶、支付寶等多個重要業務的首席技術官,領導構建了相關業務的底層技術架構,創新孵化了手機淘寶推動了集團的無线化等。在AI技術爆發的前夜,行業孕育着機會與挑战,阿裏發展大方向的把控也正需要這樣有技術背景的人才,進一步开闊阿裏的技術視野,探索以前沿技術爲發展引擎的全新方向。

阿裏巴巴方面表示,未來,阿裏控股集團將成爲面向未來的創新孵化器,探索、發現、孵化、培育更多創新業務,重構公司發展形態和想象力空間。

不過,有業內人士表示,多重業務的統籌與管理是非常復雜的工作,兩位接棒人是否真能妥善處理仍待時間的檢驗。

阿裏的危機感從何而來?

僅僅是在618結束後的第二天,整個阿裏集團可謂“變天了”。由此可以看出,在618大促平靜的水面下,早已是暗流湧動。

衆所周知,蔡崇信一向善於投資布局。2019年6月,時任阿裏巴巴集團CFO武衛正式改爲向張勇匯報,這意味着,蔡崇信從阿裏战略投資負責人的位置上退下之後,徹底遠離了阿裏的核心業務。此後的8月,他以23.5億美元(超過150億元人民幣)總價买下布魯克林籃網隊,成爲NBA歷史上的第一位華裔老板,交易額也成爲NBA最高紀錄。

在過去每一次阿裏的重大變革中,都會出現蔡崇信的身影。這一次,也不例外。2000年,蔡崇信拒絕了軟銀孫正義4000萬的投資,只接受軟銀2000萬美元入股阿裏,既幫助阿裏渡過難關,又避免了後來阿裏股權被稀釋。之後,蔡崇信再次爲阿裏籌資8200萬美元,合並雅虎中國。2013年开始,阿裏的投資重點轉向战略投資,大手筆投資高德、UC、銀泰、餓了么和高鑫零售等事件背後,都離不开蔡崇信的運籌帷幄。

此番在阿裏巴巴大的組織架構調整之後回歸,無疑是馬雲感知到了來自內外部的壓力與危機。繼任的蔡崇信和吳泳銘都是曾經的阿裏巴巴創始團隊十八羅漢之一,且很久未在一线實战。因此,未來的中心無疑是6+N,而阿裏集團的角色會慢慢淡化。

在拼多多與抖音等新電商勢力環伺的當下,阿裏巴巴急需新的“开拓者”來引領新一輪競爭。拼多多2023年第一季度財報顯示,該季度總收入爲376.4億元,同比增長58.2%。橫向來看,阿裏集團收入同比僅微增2%,核心電商業務收入下降3%。而從電商核心收入(廣告與傭金)相比,上一季度拼多多只佔阿裏的43%,本季度拼多多進一步追到了62%。

不僅如此,抖音電商、快手等平台也在逐漸分食傳統電商平台的市場份額。值得注意的是,今年京東創始人劉強東和阿裏創始人馬雲,都有不同程度的回歸和動作。對於傳統電商來說,除了商品力和供應鏈,流量也至關重要。從馬雲的內部講話可以看出,今年淘天集團會更加重視淘寶,重視中小商家,通過站內流量的分配調整,改善中小商家的生存狀態。

當抖音、快手帶來的娛樂流量也遇到瓶頸時,直播電商同比增速已經顯著放緩。客觀上阿裏此舉也是爲了拉开淘天的差異化。誠如一位深耕電商多年的人士所言,“淘寶做不好,天貓就是無源之水無本之木。”

過去多年,作爲接班人的張勇,帶領阿裏集團不斷攀向高峰,無論是營收能力還是利潤率,都在不斷刷新中國互聯網企業的歷史記錄。3月底,1+6+N的“史上最大變革”,已經意味着張勇在從1的陣地,轉移到6的其中之一陣地,阿裏雲在集團的地位也毫無懸念,張勇的重心是如何領導阿裏雲成功走向上市並在國際化上开疆拓土。

隨着蔡崇信和吳泳銘的回歸,阿裏似乎又回到了馬雲創業的崢嶸歲月。近年來,馬雲頻繁出現在數學大賽、雲谷小學、東京高校內,踐行着自己對教育的理念。但另一方面,他對外界形勢的感知依然十分清晰。新的策略調整,落地看到效果仍然需要時間。未來的馬雲和阿裏巴巴以及仍然留在阿裏的十八羅漢們,還會有更多的變化發生。

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