2023年6月，中國連鎖經營協會正式發布“生活服務業連鎖TOP100榜單”，該榜單由中國連鎖經營協會首次聯合美團大衆、阿裏本地生活、抖音生活服務等多方平台共同統計調查發布。

該榜單涉及酒店住宿、汽車養護、寵物房屋、美容美體、兒童娛樂與教培等近20個生活服務細分行業，涵蓋人民生活的方方面面。從銷售規模、門店總數、經營健康、品牌影響力等多個維度進行統計、公示並最終評出。

視立美視光科技集團榮譽入榜，同時也是該榜單中唯一入圍的學生近視防控企業。

與此同時，視立美創始人余俊毅先生受邀擔任中國連鎖經營協會生活服務業專業委員會委員。

行業發潛力巨大

據摩根大通研究報告預測，當前我國服務型消費在國民支出中佔比約爲46%，成爲拉動增長的“半壁江山”，且在疫情結束後，仍保持積極向上的發展潛力，而學生近視防控行業需求與消費增量，更是其中的增長黑馬。

在中國連鎖經營協會去年發布的《中國生活服務業消費趨勢報告(2022)》中也有數據顯示，近3年生活服務產品成交額年均增長均超100%，洗衣、家政、家電服務增長較快;消費升級領域健康型服務產品增長最高，中醫、家庭醫生、眼科服務成交額年均增長超10倍。

機遇與問題並存

相較於整個社會零售總額來看，大部分傳統生活服務行業仍處於混沌的起步階段，規範化和規模化程度亟待提升，面對孩子不斷攀升的近視度數，許多家長往往被焦慮裹挾，盲目相信可以“治愈近視”“降低度數”的三無產品，花費了大量金錢，沒有達到效果甚至還對孩子原本就不好的視力，造成了更多傷害。良性競爭可以促進發展，視立美創始人余俊毅先生所說，“我們做的不是一個企業，不是某一款產品，而是整個行業，我們歡迎真正同頻的對手，因爲我們會相互促進，並把這個行業做得越來越好，只要行業變好，一切都會好起來。”

視立美堅持研發學生產品的要素是科學、安全、可靠，先基於大量的學術研究，然後結合臨牀實驗結果與實用內測，才最終推出。如今年推出的視立美MEM健眼儀，以裸眼3D+瞳孔追蹤技術爲核心，結合眼球多維運動理論等國內外學術理論進行研發生產，讓孩子在一台設備上就可以無限看近無限看遠，從而達到強化眼部肌肉，起到安全健眼的效果。正是因爲這種美好的愿景與堅持，才得以讓視立美始終保持在行業頭部位置。

(視立美MEM健眼儀)

二是連鎖規模普遍較小。規模較小只是表象，究其根本原因，其實是在於大部分企業積累不足，缺乏對投資人的敬畏之心。以視立美爲例，歷經17年沉澱，視立美大約經歷了三個階段，第一個階段是核心產品的打造，在這個階段，視立美創始人余俊毅通過走訪大量國內外視光、眼科專家，查閱研究了大量近視防控相關理論，最終打造出了一副能延緩控制度數發展又能貼合學生用眼習慣的學生眼鏡;第二個階段是商業模式的打造，先是通過調研視光行業不同業態、廣大學生群體的需求點，最終形成了一套完整的商業模式，讓用戶花一副眼鏡的錢，便可以得到一整套健眼方案;其後又成立視立美公益基金會，並與北京國鼎中科醫學研究院聯合打造符合國家標准的校園視力篩查系統，打通了“公益捐贈+愛眼大講堂+校園視力篩查”三位一體的獲客渠道。在做好了產品與模式之後，視立美才逐漸進入第三階段，开始在全國遍地开花。而反觀很多連鎖企業，創立之初即鎖定了“快速收割”的路线，根基不足，這種經營之路短期內可能會迎來小爆發，但當達到一定規模之後，便會難以爲繼，商業模式缺陷、管理漏洞、產品問題接二連三暴露出來。

(余俊毅和技術人員交流)

行業的轉型契機

傳統生活服務業的發展其實帶有很大的不確定性，受社會因素、經濟環境的影響都比較大，而未來的生活服務業如何去發展，一直以來都是業內關注的核心問題。

從用戶角度來看，生活服務行業的發展，由於技術發展的影響，出現了結構性的變化，將更加偏重於定制化、居家化。視立美主打的APA青少年健眼方案即滿足了這一趨勢變化，學生到店後，先免費進行全面的OEP21步標准驗光，然後視光師與視控師會根據孩子眼部的具體情況，給出科學的健眼方案，私人定制學生眼鏡、免費制定視防訓練方案以及可在居家場景進行的一系列健眼產品。

(視立美APA青少年健眼方案)

從企業角度來看，連鎖品牌總部對於門店的扶持與管理，是決定一個品牌如何健康發展的核心。通過走訪加盟商，做大量的調研訪談，視立美創始人余俊毅發現，經營過程中，創業者最怕遇到問題不知道找誰，所以，視立美除了給門店提供整店輸出的服務以外，還打造了一套“1+7”的陪跑式創業服務，投資人在經營中遇到任何疑問，僅需1通電話，即有7大中心進行上門服務。這種高效的服務模式在近視防控乃至整個連鎖行業，都走在先列。

從趨勢來看，生活服務行業未來將更具有鮮明的專業化、數字化、平台化等特徵。所以，除了以標准化的陪跑式服務體系、校園視力篩查系統和基金會爲門店賦能之外，視立美還持續探索更多轉型升級，如今年上线的視立美數字營銷平台，就是幫助更多門店與加盟商在這大浪淘沙中，线上线下兩手都要硬，降低在不確定因素中的經營風險，同時也能夠擁有一個更爲強有力的抓手，去爲更多近視的學生提供更加專業的近視防控服務。

結語

在過去17年的發展過程當中，視立美在全國200多個縣市，开設了600多家店面，累計服務會員過千萬。

視立美企業文化中有一句話：“擁抱變化，久久共贏”，這並不是一句空話，而是視立美創始人余俊毅銘刻在心並帶領2000余位視立美人身體力行的價值觀。而今天榮登生活服務業連鎖TOP100榜，也將成爲視立美新的起點，在變化中一邊奔跑，一邊修正。在自身不斷成長的過程中，也繼續保持一個美好的愿景，爲中國連鎖探索一個健康的連鎖生態，讓“爲學生保護視力”這個行業茁壯成長，爲更多廣大學生群體的視力健康作出貢獻!

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