易觀分析：近日，中國國際電子商務中心與易觀分析聯合發布2022年4季度“全國網絡零售發展指數”及其分指數。2022年4季度全國網絡零售發展指數同比增長7.1%，環比上升7.4%。

本季度，隨着消費旺季的到來，雙11、雙12和年貨節等大促期間，各大電商平台加大力度开展促銷活動，多渠道擴大內需、提振消費，促進網絡零售市場持續回暖。

從分指數看：

一、網絡零售行業進一步回升，促進线上消費持續增長

2022年4季度全國網絡零售企業成長指數同比上漲1.0%，環比上升1.5%。國家統計局數據顯示，2022年全國實物商品網上零售額達11.96萬億元，同比增長6.2%。電商企業優化商家服務支持，助力業績提升。各家電商企業從流量扶持、資金周轉、保產保供、貨運運輸等方面幫助商家提升效率。淘寶天貓對符合條件的商家开通極速回款服務，縮短回款周期，聯合菜鳥提供智能分倉服務，幫助商家快速轉運貨物、保障發貨。京東到家爲符合條件新入駐生鮮商家提供“0傭金”優惠，針對新入倉商家減免配送、入庫、倉儲費用等。四季度，雙11、雙12、黑五、年貨節等大型購物節爲電商行業帶來消費活力。平台數據顯示，天貓有42個品牌會員超1000萬，600個品牌會員超100萬，大部分品牌會員成交額超總成交額40%；“黑五購物季”期間，京東國際近800個海外品牌成交額同比超100%，近140個跨境進口類目成交額同比超100%。抖音電商參與雙11商家數同比增長86%，雙11期間有7667個直播間銷售額超百萬元。

二、消費習慣逐漸改變，電商企業多措並舉加快线上线下滲透

2022年4季度全國網絡零售滲透指數同比增長13.7%，環比上漲16.7%。國家統計局數據顯示，2022年，實物商品網上零售額佔社會消費品零售總額的比重爲27.2%。四季度，國內疫情大面積反彈，生鮮、藥品等品類线上消費需求快速增加，多家電商企業聯合生鮮品類商家升級配送業務、擴大服務覆蓋範圍。易觀數據顯示，四季度，日均活躍用戶數前三的生鮮電商爲盒馬、多點和樸樸，分別爲473.9、214.3和140.4萬人，環比分別上漲0.3%、20.3%和6.5%。同時，各大電商平台也通過直播互動、线驗等方式提升线上消費。雙11期間，淘寶有62個直播間成交額超億元、632個直播間成交額超千萬元，新主播成交額同比增長345％；京東MALL、京東超體、京東城旗等京東電器线下大店成交額同比增長140%。

三、各電商企業加大用戶體驗感，增強消費者參與拉動消費增長

2022年4季度全國消費者網絡零售參與指數同比上漲3.8%，環比上漲0.3%。四季度，各大電商平台簡化促銷期優惠規則、加大優惠力度，爲消費者帶來更便捷、實惠的購物體驗。天貓年貨節取消跨店滿減、預售定金膨脹等規則，活動商品採用“官方立減”價格直降；唯品會購买單價商品便可享受優惠；拼多多不預售、無尾款，直接給予優惠補貼。優惠力度方面，雙11期間，淘寶滿300減50、京東滿299減50、抖音好物節滿150減20，還可疊加額外消費券合並支付使用，折扣力度加大。易觀數據顯示，四季度網上人均消費額同比增長10.9%，網購用戶滲透率比去年同期提升9.5個百分點。

四、網絡零售市場環境持續完善，保障消費市場增長

2022年四季度全國網絡零售環境指數同比上漲1.5%，環比上漲0.3%。四季度，郵政快遞行業服務質效不斷提升，多家電商平台完善大促期間貨運物流舉措，滿足短時間內成倍增長的物流需求，快遞業務量逐步提升。國家郵政局數據顯示，四季度，快遞業務量共305.8億件，雙11期間全國快遞包裹日均處理量達日常業務量的1.3倍。據統計局數據計算，四季度，全國居民人均可支配收入9233元，同比增長4.2%；工信部數據顯示，截止2022年12月，互聯網寬帶接入用戶5.9億戶，同比增長10.0%。市場監管總局發布《中華人民共和國反不正當競爭法（修訂草案徵求意見稿）》，旨在完善數字經濟反不正當競爭規則，規範治理新經濟、新業態、新模式發展中出現的擾亂競爭秩序的行爲等。抖音電商开展營銷玩法專項治理，保障商家健康發展和消費者合法權益。

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