多所高校暫停微信支付,微信團隊致歉:僅針對高校內小部分盈利性場景不再實施零費率政策
1年前

騰訊微信官方表示,校園非盈利場景將繼續保持零費率。後續將繼續優化與高校的溝通流程


最近一周,包括南京理工大學、西北大學、江蘇師範大學、西南科技大學、洛陽理工學院等全國多家高校發布公告稱,自7月1日起,因騰訊公司微信支付將對校園場景用戶進行精細化管理,除收學費外,會收取0.2%-0.6%的手續費,學校校園一卡通將暫停微信掃碼支付服務。


”多所高校停用微信支付“等話題也在今日登上微博等多個平台的熱搜。


6月29日,騰訊微信官方微博發布關於高校費率問題的最新聲明。聲明稱,由於我們對高校生活服務場景支付費率問題處理不周,造成大家的困擾,在此向廣大學校及師生致歉。請大家放心,在校園非盈利場景,我們會持續保持零費率優惠政策。


我們緊急對整個事件進行了復盤,自2015年以來,微信支付持續在校園等非盈利場景採取零費率優惠政策,但由於我們在費率精細化管理上有所欠缺,隨着校園場景及商戶數量的持續上升,大量涉及電商、酒旅等盈利場景佔用了零費率的補貼資源,導致成本不斷高漲,爲此承擔的銀行通道成本超過10億元。此次調整,僅針對電商、酒旅等小部分盈利性場景實施以低於市場平均水平的優惠費率政策,校園非盈利場景則繼續保持零費率。


此次調整的本意是爲了對費率實施更加精細化的優惠措施,但很顯然過於簡單粗暴引起誤解,我們深表歉意,即刻修正,後續我們將繼續優化與高校的溝通流程,加強合作,助力校園數字化的持續發展。









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