當前數字經濟已成爲驅動中國經濟發展的新引擎,根據中國國家互聯網信息辦公室此前發布的《數字中國發展報告(2022年)》,2022年中國數字經濟規模達50.2萬億元,總量穩居世界第二,佔國內生產總值比重提升至41.5%。
數字化轉型已經成爲大型企業和中小企業發展的必然選擇。根據人瑞人才與德勤中國聯合推出的《產業數字人才研究與發展報告(2023)》,數字化轉型企業的營收及利潤率是未數字化轉型企業的數倍,同時企業數字化專項紅利具有明顯的先發優勢,即先進行數字化轉型的企業更可能成爲行業領軍者。以金融、零售、醫療、工業爲例,其TOP10企業數字化收入在行業數字化收入中的平均佔比爲87.5%,體現出數字化在重構產業的業務模式和運營邏輯中的重要性,有助於企業降本增效、提高利潤率。
雖然數字化轉型已是大勢所趨,但企業數字化轉型正面臨一個殘酷的事實:絕大多數企業的數字化轉型都是失敗的。此前國家工業信息安全發展研究中心推出的《2020 中國企業數字轉型指數研究》顯示,2020 年我國數字化轉型效果顯著的企業只有 11%。
我們深知,任何形式的組織變革與科技的運用其成本的根本依然在於人。在人瑞人才與德勤中國聯合進行的調研中,我們發現衆多企業數字化轉型收效甚微或失敗的原因,主要是:1.對數字化轉型理解不深,盲目地表面地轉;2.只側重技術的運用,片面地轉;3.看到問題解決問題,缺乏系統性地轉;4.轉型過程中,人才和組織機制保障跟不上。
這其中尤其突出的是數字人才的短缺問題,企業競爭歸根結底是人才比拼,企業數字化轉型不是簡單的信息技術應用,而是需要爲企業打造一支能夠適應數字時代業務發展的战略軍。企業只有擁有了一批具備先進數字理念、數字技能、數字業務能力的人才,企業數字化轉型才會有源源不斷的動能。
根據我們的估算,當前數字化綜合人才總體缺口約在2500萬至3000萬左右,且這種短缺的供需形勢將會持續3-5年時間,甚至更長。對於一個企業來說,一定要有長遠的思考和人才策略。如果只是從外部人才市場去招聘,很難滿足企業的實際需要。企業需要突破傳統業務模式下的選人、用人理念及模式,以更加开放的思維重構適配數字化轉型階段需求的人才理念、獲取模式、培養方式及管理機制,整合一切可以整合的有效資源,共同“培育人才”,從過往單一的“選人、用人”的模式轉向“培育、協同生產”人才。
在數字人才的引進與培養上,要從兩個方面來解決:一是具備優秀數字人才的招聘,在人才的選擇上,除了能夠在簡歷上看得到的學歷、專業、工作經驗外,要特別關注簡歷上看不到的、內在的素質特徵。個人的職業素質特徵往往決定了其未來的可培養性和發展潛力。二是有一套體系對企業實際需要的數字化專業知識和技能的培訓。培訓的課程一定是基於企業的實際工作需要,更多地注重實訓,而不只是知識的學習。
素質與工作業績的關系來源:《產業數字人才研究與發展報告(2023)》
而要從根本上解決數字人才緊缺問題,必須要從人才培養入手。當下,不少企業已經意識到這一點,並嘗試結合企業、院校相互優勢建立人才定向培養。這種模式較純粹的招聘獲取人才更具一定的針對性,但依然難以從根本上最大限度地滿足企業的人才需求,並可能給企業造成較大的資源、人力及精力成本的投入。
經過深入的調查研究,結合多年人力資源服務的專業經驗,人瑞人才創新提出打造“數字人 才實訓基地”的人才精准、批量、快速培育模式。該模式充分考量企業、院校、政府、人力資源培 訓機構和個人在“數字人才實訓基地”有效構建中,不可或缺的優勢能力組合所能創造的“聚合效應”,能更加有效,且更具針對性、實用性地解決人才培育難、培訓慢等問題,並充分釋放企業端的成本與精力,是任何一方都難以獨立撬動的“共建、共融、共享”新模式。
爲有效解決上述問題,“數字人才實訓基地”的定位爲:通過“項目實踐教學”爲行業 / 企業“訂制化培養緊缺性數字人才”;整合院校、社會教學及培訓資源,提升人才素質與運用能力水平;從源頭擴充、保障和培養“基礎人才”總量;爭取政府政策資源,擴大人才吸引力並降低實訓及企業引才成本。
我們將人才生態供應鏈總結爲“一核四環六角色”,即以人才實訓基地爲核心,圍繞 選、育、用、留四個人力資源環節,由院校、企業、人力資源技能培訓機構、社會資源、人才、政 府六個關鍵角色,實現人才供應的精准化、生態化。
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人瑞人才是中國領先的一體化人力資源服務及數字技術解決方案提供商,並爲多個行業領先企業的战略合作夥伴,主要從事提供通用服務外包、數字技術與雲服務、數字化運營與客服、專業招聘及其他人力資源解決方案。人瑞人才以數字化及創新科技革新傳統人力資源業務流程,其一體化生態系統讓本集團能以效果爲導向服務全國各地客戶,可更快速高效及大規模地解決現時中國用工難題。人瑞人才目前在全國开設超過超過70個分子公司,業務覆蓋逾300個城市。
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