從邀請制注冊冷啓動,到如今專業討論的大衆問答社區,過去十余年裏知乎(02390,ZH.US)一直在進化。時至今日,知乎已是高知人群聚集的高地,專業調性與社區氛圍獨樹一幟。
在今年的“2023知乎發現大會”上,知乎前瞻性地推出了“新職人”這一新概念。與此同時,新啓動的海鹽計劃5.0的核心便是圍繞新職人,給予全方位扶持政策,通過升級創作者激勵、豐富變現路徑來實現社區的可持續發展。
而隨着時鐘撥到七月,一年一度的知乎年度嘉年華活動新知青年大會也如約而至。本次大會主題定爲“造海”,共分爲“鹽club”、“新知海岸”等多個部分,知乎攜手100位知乎2022年度新知答主展开了一場思想“衝浪”。
知乎錨定新職人這一群體,其底層邏輯在於知乎社區的主流群體是新職人,同時他們也是今天中國社會的重要支撐力量。在中國,新職人這個群體數量超過4億人,他們主要從事先進制造業和服務業,普遍接受了大專或以上的高等教育,具有較高的收入水平和消費能力。
通過攜手新職人一起“造海”,滿足新職人的知識問答和成長需求,一直處在進階中的知乎也有望打开新的增長格局……
“豹變”:與新職人“造海”
時值小暑節氣,天已入伏。雖然天氣酷暑難耐,但這絲毫不影響知識的盛宴如約而至。注意到,7月14日,知乎年度嘉年華活動2023新知青年大會在北京751園區97罐正式啓幕。
關於新職人群體,知乎創始人、董事長兼CEO周源在7月15日舉行的“鹽club”的現場演講中再度做出了詮釋:新職人普遍擁有良好的教育和職業背景,對世界有着自己的認知和判斷,追求在工作和生活上的成長。周源認爲,“在知乎,就是和新職人在一起”。
周源的觀點也可從本次大會的現場布置中找到印證。今年的新知青年大會,從主題到環節設置都是圍繞“造海”的意向展开,而在板塊的細節設計上更是直接體現了新職人們對“工作生活都在乎”的理念,這與知乎一直在營造的社區氛圍可謂異曲同工。
譬如,在“新知海岸”部分打造了“不知島”、“海岸市集”、“沙灘氛圍組”三個部分,每個部分又設置了不同板塊,邀請所有的新職人們前來“衝浪”。其中,在“不知島”的“荒島”板塊,知乎獨家出品的綜藝《荒野會談2》也在現場舉行了首次看片會,爲大家帶來精神思想碰撞的盛宴。
觀察與會嘉賓的身份及擅長領域,亦可以明顯感知到今年新知大會的變化。除了具有職業背景的專業人士以外,新知答主中海湧現了衆多興趣、愛好、生活等內容的創作者。例如,美食領域優秀答主“衛小妖GOGOGO”、運動愛好者“言信Shayne”、全職媽媽“妤媽養育”等。
可見,新知答主多元化正成爲新的趨勢,而這恰恰反映了新職人們追求更好的工作、更好的生活,同時也印證了知乎所能提供給新職人們的價值已不局限於專業討論,還可以滿足新職人們的生活需求。
在看來,知乎主動擁抱新職人群體,正是由於知乎前瞻性地預判了新職人群體存在普遍的亟待滿足的專業討論和自我成長需求,而這些未滿足的需求同時也意味着巨大的商業價值。從這一角度出發,可預見的是“和新職人在一起”將對知乎產生長效的正反饋。
一方面,誠如文首所述,我國新職人群體基數龐大,且行業分布廣闊,深度綁定新職人群體意味着知乎可以輻射到更廣大的用戶群體,從而使得社區用戶得以擴容、社區生態內容進一步豐富,而這最終會反哺知乎社區的商業化進程。
另一方面,深耕新職人群體也將會對知乎的職業培訓業務形成積極影響。自2022年第一季度單獨披露職業培訓業務的收入以來,至今年第一季度該業務的收入佔比已升至10.76%,收入規模同比勁增170.6%,大有形成公司第二增長曲线之勢。
在周源看來,“社區+教育”將會是一個更大的生態。而隨着知乎吸引到更多的新職人群體,知乎的職業培訓業務將有更大的發揮空間。
比如,知乎的獨立教育品牌“知乎知學堂”已處在內測階段,未來該品牌將面向新職人提供豐富多樣的課程內容,並通過流量扶持、生態建設以及技術支持等打造各學科的職業教育標杆;又比如,知乎首屆教育大會目前已在積極籌備當中,預計將於今年內舉辦。
進階:投資價值強化
過去的幾年間,正是知乎實現跨越式發展的時間階段。2021年3月,知乎登陸紐交所,正式开啓了資本市場之旅;僅一年之後,知乎身上便多了一個標籤——第一家以雙重主要上市方式回港的中概互聯網公司。
既已實現港美股兩地上市,那么如今的知乎投資價值又如何呢?
通過復盤知乎的核心財務數據以及經營數據,答案或許便已不言而喻。2020-2022年,知乎的收入由13.52億元勁增至36.05億元,毛利潤由7.58億元增加至18.08億元,業績持續向好;同期,知乎的月活躍用戶數量由2020年的6850萬人增加至2022年的1.01億人,平均每月訂閱會員數量由236.3萬人增加至980萬人,規模不斷擴張。另外值得一提的是,至23Q1知乎的訂閱會員數已增加至1490萬人,同比增速高達116%。
從上述幾組數據不難看出,現階段知乎正身處上升通道之中。認爲,知乎之所以能進入良性循環,這或許得益於公司的內容生態保持高質量的發展,內容和用戶二元正反饋螺旋持續驅動用戶人數增長、付費轉化。
事實上,若回溯知乎的成長歷程,內容生態建設一直是知乎的核心工作。譬如,爲多維度助力創作者成長,知乎早在2018年便推出了海鹽計劃,目前該項計劃已迭代到了海鹽計劃5.0。
相較於之前的版本,海鹽計劃5.0最大的創新正是在於推出了“新職人”概念,此舉意在輻射到更廣大的新職人身份創作者。創作者激勵持續升級,這或許也是過去幾年間知乎的商業化步伐能不斷提速的原因之一。
不僅如此,知乎的職業培訓業務也已漸入佳境,正在成爲第二增長曲线;作爲一家技術驅動的科技公司,知乎也緊緊抓住了人工智能的時代浪潮,公司持續發力的AI技術不斷發展進化,而中文大模型“知海圖AI”也有望在未來扮演更加重要的角色。
由小衆的知識社區進化爲專業討論的大衆問答社區,再到如今形成了多元化的變現模式,知乎無疑已經走在了正確的道路上。通過滿足新職人的知識問答需求和成長需求,知乎在內容和用戶兩端的正反饋預計還會不斷強化,隨之而來的公司的投資價值自然也會水漲船高。
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標題:知乎(02390,ZH.US)2023新知青年大會啓示錄:擁抱新職人 “社區+教育”良性共振
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