妙鴨爆紅之後:不做玩具,做服務|對話妙鴨產品負責人
1年前

深響原創 · 作者|呂玥


“百模大战”尚未分出勝負,一款小而美的AI相機產品“妙鴨相機”卻在上周迅速爆紅。

只需上傳照片、付費9.9元,就能生成媲美线下拍攝精修的寫真照,還可根據個人喜好挑選流行風格……在如此新鮮且有性價比的產品面前,幾乎沒有哪個女性用戶能夠拒絕。

從7月17日正式开放使用以來,妙鴨相機用短短兩周時間,便在朋友圈刷屏,微信指數熱度飆升至1800萬以上,小紅書上話題獲得350多萬瀏覽量,跟風的山寨版小程序和APP更是層出不窮。

隨着產品的爆紅,行業內外的好奇、議論和暢想也越來越多——

能做出爆款產品的團隊,究竟是什么來頭?

人人都說AIGC投入巨大、商用尚早,怎么現在付個9.9元就能用?

上傳了這么多照片,用戶人臉隱私能不能保護?

將AI用於生成寫真,未來天真藍、海馬體真會被顛覆?

……

AI技術向來是復雜且晦澀的,但意外的是,在與妙鴨相機產品負責人張月光對話後,“一款AI產品是如何從誕生到爆紅、以及未來將走向何處”這個問題的答案,其實要比想象中更清晰易懂。

“妙鴨相機”實爲阿裏大文娛的內部創業項目,最初是張月光在今年1、2月份時有了產品的想法,在還沒有明確商業目標的情況下,和五六個同學組成了興趣小組,隨之展开了產品的研發。

3月份時,張月光確定了一個非常垂直的小切口——寫實人像。之所以選中這一方向主要有兩方面考慮:首先是因爲張月光自己曾經做過相冊類產品,知道用戶相冊中70%都是人像,這一塊有可挖掘的價值。其次,他也很清楚像Midjourney這類AI生成圖片的產品,對於算法的要求非常高,相比之下做寫實人像反而資源佔用不多,也更好落地。

正如張月光所預想,妙鴨相機一路順風順水:在團隊用三個月打磨技術和模版效果後,產品已能達到面向用戶的狀態。經過兩周時間的內測,大家對產品的效果反饋都相當正向。緊接着7月中旬產品正式上线,其走紅速度就遠超預期。

從有想法到爆紅,妙鴨相機只用了半年多時間,張月光沒有否認的確存在一定運氣成分。不過他也特別強調了做好產品的重要性。“就像是工廠從手工作坊變成了使用紡紗機一樣,AI只是一種更先進的生產方式,最終還是要生產出相應產品。”在他看來,只有產品質量達到現有同類型商品的90%以上,才可能會有商用價值。所以創始團隊才會在效果上打磨三個月,直至確保產品效果反饋不錯才確定上线。

質量過關,確實是妙鴨相機受到用戶認可、且贏得了“自來水”營銷的一大關鍵。翻看社交媒體,除了有部分評論提到發絲 、手部等細節處存在些許瑕疵,絕大多數用戶在體驗後都給出了“被驚豔到”、“不輸百元寫真”的好評。

不過在驚喜之余,用戶們也开始擔心起了數據隱私的問題,關於產品的授權條款也在近期引發了爭議。

目前妙鴨相機已對用戶協議進行修改,張月光也更詳細解釋了產品對數據隱私的保護:其一,妙鴨相機生成寫真,並不會提取用戶的臉部信息及數據,AI也不能反向生成精准的人臉。其二,用戶生成數字分身後,上傳的照片就會被自動刪除,數據並不會保留。其三,妙鴨相機並不存在社交屬性,所以不會公开展示和傳播用戶照片。其四,有阿裏大文娛爲數據安全支持,產品本身做了安全防護,也可避免其他方利用。

解決了用戶的憂慮,張月光對於行業的憂慮——如何避免產品曇花一現也給出了自己的思考。

產品“生態化”是目前已明確的一個核心方向。雖然還未透露產品未來的功能如何豐富、开發什么新模塊,但已確定的是妙鴨相機會上线一個B端工作站,邀請行業裏對AI和相關技術比較了解的設計師來做模版制作內測,這可以看作是ToB與創作者展开合作,來爲ToC產品做生態補充。

另一個核心方向,則是明確定位於做“攝影美學服務”產品。張月光表示,他有意讓妙鴨相機區別於市面上更常見、更“玩具化”的換臉特效應用,走“服務”路线,去滿足那些很難去线驗寫真服務的用戶的需求,這在一定程度上也能降低產品快速過氣的可能性。

至於這類有AI技術支持的服務產品,未來是否真會取代海馬體、天真藍等线下提供攝影寫真服務的商家,張月光也給出了否定答案:“拍攝寫真不僅僅是得到了幾張照片,這本身是一件非常有儀式感的事,就算技術再牛,也沒法替代。”相比於做競爭者,如今剛剛“上路”的妙鴨相機,其實更希望成爲一個新的合作方,進一步融入攝影攝像行業之中。


以下爲「深響」整理後的部分訪談實錄:


【關於研發背景】


Q:妙鴨相機是如何從0到1的?

張月光:大概是在今年1、2月份時候开始。最早比較簡單,开始沒有計劃非常清楚的商業目標,我拉了五六個同學,組成了一個群“AIGC破壁行動小組”,從那時开始我們陸續關注到AI和圖像方面的新技術,包括一些新的、常見的生態工具。

到了3月份左右,我們覺得比較關鍵的技術要素相對成熟了,就定了“寫實人像”的研究方向,沿着這個方向我們打磨了三個多月的技術、模版效果。打磨時間比較久,一直到6月底、7月初我們覺得這個產品到了能夠面向用戶的狀態,开始了爲期兩周的內測,主要是面向身邊的朋友和同事,大家的反饋都比較正向,7月中就正式對外了。

這個產品上线之後引起了比較大的反響,用戶確實比較喜歡,它的發展速度一定程度上超過了團隊的預期,後面也收到了社會和媒體的監督,我們及時做出了修改,一直走到了現在這樣的狀態,是這樣的一個來龍去脈。

Q:爲什么阿裏大文娛要做這個項目?爲什么做寫真相機,市場上也有同類的產品,您是什么考慮的?

張月光:之所以定這個方向是有一些基本的分析。一是我以前做過相冊這個產品,我們在相冊類產品當中給用戶提供基於算法的自動分類。基於這個數據,所有用戶的相冊當中70%以上是有真人的照片,人像是佔比最高的,所以我們會很關注這樣的領域。二是海外Midjourney這樣的產品,本身是一個什么都能畫的畫家,對技術、算法各方面要求比較高,我們選擇一個相對垂直的方向,更好讓這件事落地。开始資源佔用也不是很大,後面得益於公司對創新的包容和支持,還是給予了比較寬容的發展空間。


【關於產品】


Q:團隊是怎么復盤這次突然走紅的原因的?

張月光:最重要的一個要素是團隊。我們內部非常簡單直接,打磨效果就用了三個月時間,對用戶的體驗、效果比較追求極致,大家共同努力。其次公司管理層對創新的鼓勵、支持和包容,看到一些階段性成果後的進一步支援和幫助非常給力,這是第二個要素。第三如果要從產品本身去找原因,我們對效果的追求一定要達到90分以上。我們在感謝信裏也提到了“真像美”三件事情,“真”是沒有AI感,“像”是和用戶像,“美”是要比用戶美3分,我們做到90分以上才愿意把這個產品釋放出來,而不是着急把它上线。

Q:針對高峰期排隊問題,團隊做了哪些優化?

張月光:現在排隊的時間已經是算力大幅擴容之後的效果。確實用戶也在持續增長,我們一邊加,用戶一邊漲,這個排隊始終還是會存在,我們還是希望給用戶提供相對可接受範圍內的體驗。總結下來本質上就是擴算力,爲了擴算力會做很多細節的事情。

Q:模版風格是怎么形成的?

張月光:團隊內有很多年輕同學,會开展比較高效的討論,更多還是從社交媒體、朋友圈中找到用戶比較偏好的一些攝影方向。我們也會收集很多用戶意見,徵集用戶喜歡什么樣的模板,根據用戶的聲音繼續去推出類似模版,核心是滿足用戶訴求,未來一批即將上线的模版基本都是根據用戶的呼聲產生的。

Q:阿裏大文娛有很多影視資源,其實可以讓用戶的臉直接換成影視劇中的人物,有做換臉功能的計劃嗎?

張月光:我們並不會以和阿裏大文娛的資源做聯動爲目標,確實有合適的機會去會考慮。但換臉是我們堅決不會去做的,甚至說是我刻意不想去做的東西。我們會爲用戶提供基於AI的服務,而不是像以前娛樂性產品,簡單換臉之後發一個圖。

Q:之前妙鴨出現過一些隱私條例爭議,對此團隊從技術上做了哪些努力?

張月光:用戶協議引起了一些爭議,是我們自己的問題,沒有充分去理解用戶,沒用最簡單的方式告訴用戶。我們的意思是這款產品裏做的東西所有權都是你的,我們不能進行二次使用。爲了能給你提供正常服務,在產品裏需要展示你個人信息,需要對你的作品做操作,下載時我們要提供一些服務,肯定要使用,原協議是這個意思。我們從第一天开始就沒有想過要去獲取用戶的數據,從來沒有考慮這個事情。

在保障用戶隱私安全方面,我們做了非常多努力。我們沒有留存用戶所有照片數據,用戶上傳這些數據,完成了數字分身制作,我們就會把這個數據刪掉。對比公开的社交媒體,我們產品形態其實更安全,因爲每個用戶只能看到自己照片的生成,要不要把它分享展示給別人完全取決於自己操作。另外正常的網絡攻擊防護,用戶數據的存儲安保等等有阿裏大文娛的安全技術做保障,目前沒有看到任何這方面的風險點。

Q:做B端工作站的優勢是什么?推廣時候想瞄准的優勢是什么?

張月光:就是一個比較簡單的網站,邀請一些設計師利用我們這個工具去制作一些能夠支持C端的模版,我們去开放這樣一個生態。與其說它是一個toB工具,我們可以把它理解爲一個开放平台。我們不會着急推廣它,會非常嚴格邀請內測,就是借用這樣一個平台邀請行業裏對創新、對妙鴨感興趣,對AI有比較深見解的人來嘗試給用戶提供更多更好的服務。


【關於AIGC】


Q:AIGC熱潮很久了,現象級產品還不是特別多,對於AI技術您有什么思考?

張月光:在我看來AI只是剛剛开始,對比互聯網,AI現在剛剛進入撥號上網的時代,互聯網最早也是很玩具的東西,能夠實現的價值比較小。本身我們現在處在信息量過載時代,而不是嚴重缺乏信息的時代,這種情況下AI產生了信息,如果它本身的信息質量不如或者是達到現在信息質量70%、80%,它很難達到商用的價值。如果把AI看做十年的產業革命,它現在還是很寶寶的階段,AI能幹什么、不能幹什么,它不是念咒的過程,符合我心意就出來了。

爲什么出現妙鴨相機,我們比較堅持的是AI只是一種生產方式,像工廠一樣,原來是手工作坊,現在換成了紡紗機,再到更先進的機器。但最終還是要生產出相應的商品,這個商品質量必須達到現有同類型商品90%以上,才可能有商用價值。

Q:怎么理解AI是“工廠”?

我們一般普遍意義上認爲人類有三次工業革命,第一次、第二次是能源革命,從發明蒸汽到後來有電力,本質上都是爲人類提供更多的能源形式,提升能源利用效率。第三次是信息革命,本質上解決的是信息流通問題,爲什么互聯網是最偉大的發明?因爲它把所有信息的連接、流通拉低到了幾乎沒有成本的狀態。第四次工業革命是智能革命,它解決是大腦問題,創造的問題。

AI不是今天才出現的概念,人臉識別、OCR文本識別、安全檢測、自動駕駛也是很多年了。之所以AI和ChatGPT系列大模型开始讓AI產業革命被提及出來,因爲生成式AI和原來識別式AI有根本不同,生成式AI解決了生成的問題,解決生產問題。第一代工業革命解決了我們用什么生產,第二代工業革命是生產的東西怎么流通,第三代就是誰來生產的問題。

Q:爲什么會確定要商業化前置的?

張月光:比較簡單的一個原因是成本比較昂貴,這個AI行業的人都知道。另一個原因,在我個人來看,AIGC和互聯網時代的商業邏輯有根本性不同,AIGC時代的產品,如果你第一天收不到用戶錢,就永遠收不到用戶錢。如果你把互聯網所有業務抽象出來看,本質上是一種信息流通和渠道生意,开始我提供免費的渠道,之後逐漸增加抽傭或者渠道當中其他費用,實現二次變現。AI本質上不是渠道,而是工廠,工廠生產貨品,如果第一天賣不到錢,以後也賣不到錢,這是爲什么把商業化前置的原因。至於9.9元是經過了測算,用戶也比較好理解。


【關於行業】


Q:市場中很多濾鏡火了,突然又銷聲匿跡了,您怎么看這樣的現象?妙鴨相機後續的生命力如何保持,怎么規劃接下來的發展路徑以及目標?

張月光:這類產品刷屏在行業裏每隔幾年就有,有些產品是沉澱下來了,也有的是因爲用戶需求被新產品承接了。用戶需求是非常穩定的,需求沒有消失。對於妙鴨相機,我們期待它不是“一波流”的東西,我們會持續努力迭代產品,希望它爲用戶提供非常低成本、高質量的、穩定的圖像方面的服務,不是單純的“玩具”。

Q:團隊怎么看大家拿妙鴨相機去對標市場上已有的天真藍、海馬體?

張月光:首先,我們沒有要幹掉天真藍和海馬體的這個想法。我們的產品形態和現代的攝影服務形態比較相似,但是我們希望和攝影攝像行業是共生的關系,能夠賦能這個行業。我們在感謝信裏提到未來我們會邀請攝影師、設計師,用AI技術參與到模版的創作中去,也是表達我們和這個行業不是對立關系,我們希望帶來一些工具。我們會上线妙鴨的B端工作站,邀請行業裏對AI和相關技術比較了解的設計師來給我們做內測,歡迎更多對這方面感興趣的人與我們合作。

其次,海馬體、天真藍也永遠不可能被AI替代掉。攝影這個事情不僅僅得到幾張照片,比如說拍全家福,一家人坐在一起完成的拍攝過程,本身就非常有儀式感,就算技術再牛,也沒法去替代它。我們更希望覆蓋比如一些比較下沉的城市或者欠發達地區的用戶,可能他很難去接觸到线下寫真服務,但我相信不管哪裏的用戶,對於美,對於攝影,對於給自己拍攝一些有紀念意義的照片,這個訴求是一致的。

我們一是希望是和行業生態融合,未來一定是合作關系,而不是競爭關系。二是從C端場景來看,未來我們覆蓋的很大程度是天真藍、海馬體覆蓋不到的。

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標題:妙鴨爆紅之後:不做玩具,做服務|對話妙鴨產品負責人

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