《科創板日報》（上海，記者 黃心怡）在今日舉行的上海新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會上，京東集團副總裁王文博，餓了么資深副總裁肖水賢出席並介紹了本市疫情防控最新情況。

京東集團副總裁王文博表示，通過緊急全國調撥，目前首批重點保障物資已通過京東物流專人專車運抵上海，包括超8萬件母嬰物資，超10萬件藥品及防疫物資，以及10噸來自新疆的羊肉等。同時，京東加大運力投入調配了首批約2000名快遞小哥，同時調運最新的第五代無人智能快遞車开展無接觸配送。

餓了么資深副總裁肖水賢指出，過去一周，餓了么已新增2800名騎手重返崗位，努力解決最後1公裏、最後1百米配送瓶頸。此外，平台上4000多商家恢復开業接單。“相信，隨着市委市政府不斷加大保供政策與資源的支持力度，我們跟同行一起一定能夠打贏這場仗，餓了么會全力以赴。”

京東：調配首批約2000名快遞小哥抵滬

京東集團副總裁王文博表示，對於大家最擔心的“买不到”“難买到”問題，尤其是主副食品和生活必需品，京東聚焦民生物資，重點加大食品、母嬰、藥品等物資的供應力度。通過緊急全國調撥，目前首批重點保障物資已通過京東物流專人專車運抵上海。包括超8萬件母嬰物資，比如嬰幼兒奶粉、紙尿褲，超10萬件藥品及防疫物資，還有10噸來自新疆的羊肉等。

除了送達消費者手中，部分奶粉還送到上海兒童醫學中心，用於保障“親子方艙醫院”收治的嬰幼兒需求。後續，京東將繼續捐贈、配送親子方艙醫院所需的嬰幼兒配方乳粉和紙尿褲等物資。

同時，京東健康上线“藥品求助登記平台”，截至4月9日已收到上海市3.7萬條慢性病患者的用藥求助信息，通過京東大藥房等自有渠道及合作門店配送等，努力滿足患者的用藥需求。

此外，京東還將加大生鮮食品庫存儲備，糧食、肉禽、海鮮等均超平常2-3倍備貨，爲上海地區提供超過1600萬件米面糧油等民生商品，可保障上海京東用戶近1個月日常供應。

對於擔心“送不到”“送得慢”的問題，王文博稱，京東會在嚴格遵守疫情防控要求的前提下，盡全力爲大家多送貨、快送貨。

目前，京東物流加大運力投入並大量使用智能物流技術提高效率，調配了首批約2000名快遞小哥，爲上海一线提供運營保障和物資派送服務，同時調運最新的第五代無人智能快遞車，在封控區域开展無接觸配送。後續還將持續追加無人車。

王文博表示，目前京東集團已加入全市保供體系，作爲以供應鏈爲基礎的技術與服務企業，將切實擔起新型實體企業社會責任，依托京東集團的供應鏈基礎設施，充分發揮自身優勢，全力以赴投入到上海抗疫保供工作中。

餓了么：新增2800名騎手重返崗位 4000多家平台商家恢復營業

餓了么資深副總裁肖水賢在發布會上介紹，過去一周，餓了么已新增2800名騎手重返崗位，努力解決最後1公裏、最後1百米配送瓶頸。阿裏巴巴集團相關力量也全力投入保供，其中盒馬自提應急通道已經覆蓋超過5000個小區，大潤發在上海的蔬菜水果，每天的供應超過1000噸；菜鳥緊急調用幹线運輸資源，把蔬菜運抵養老院。

在過去一周，餓了么平台上4000多商家恢復开業接單。“接下來，根據疫情防控安排，在封控區和管控區，我們將組織更多騎手支持配送保障；在防範區，我們和餐飲、商超便利等商家密切聯動，在配合防疫管理的基礎上，盡快恢復生活服務供應。”肖水賢說。

據介紹，餓了么還緊急上线了“應急特需”頻道，組織動員200多名服務專班，开展電話聯絡與服務回訪。截至4月9日晚上12點，已對接了41230個應急服務。

肖水賢表示，大家在路上看到的餓了么“嬰幼兒用品配送專車”、“特需老人物資配送專車”、“應急用藥專送車”，就是在實施服務分層、把第一優先級給到弱勢群體。目前總體服務的達成率保持在85%左右。

在藥品供應方面，從3月28日以來，餓了么已經爲上海市民送出了近100萬藥品訂單，其中包括大量應急用藥和慢性病藥。餓了么已對接1000多家藥房，同時從市內外更多渠道調集藥品，特別是慢性病用藥。對於上海市民所需的處方藥購买，患者通過平台开通的“互聯網醫院”服務，开具電子處方後，在藥店线上下單，餓了么騎手再配送到社區。

與此同時，爲了進一步提高配送效率，餓了么推出並且擴大“小區團購”模式。其中“社區團餐”服務目前已經覆蓋普陀、浦東、楊浦等區1000多個社區。零售團購方面，餓了么“全能超市”通過“社區集採+定點配送”的服務模式，已爲浦東超過25000個家庭配送了肉、蛋、奶等必需品。未來還將持續加大這方面的服務資源投入。

“我們相信，隨着市委市政府不斷加大保供政策與資源的支持力度，我們跟同行一起一定能夠打贏這場仗，餓了么會全力以赴。”肖水賢最後強調。

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標題：京東、餓了么表態：加大運力人力投入，全力支持上海抗疫保供

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