傳統渠道的變革之路。
文/秋秋
前段時間,小米創始人雷軍帶來了2022年度演講,其中他特意提到自己曾錯失了中國互聯網第一波浪潮。
不過在此之後,小米似乎抓住了每一個風口。拿離遊戲行業較近的小米遊戲來說,他們先是抓住了手遊用戶紅利的風口,而後又在面對新興遊戲平台挑战的時候,做了一系列變革,如今依舊穩居國內一线安卓渠道的位置。
單說趨勢可能不太明顯,拿具體案例講,小米遊戲是首家與《原神》聯運的廠商平台,可見頭部產品依舊看好小米遊戲平台帶來的正向反饋。此外小米遊戲也是安卓渠道中最早开放和適配網頁端的平台,給玩家和开發者提供了產品、榜單、資訊、社區、开發者平台等等在內的全方位服務,這對於依托硬件經驗、環境相對封閉的平台來說是一個明顯的突破。
小米遊戲中心網頁端
這么說吧,之前不少人都以爲,小米遊戲只是一家遊戲渠道,手機出貨量就是它的全部。但在復盤它10年來的探索嘗試、尤其是10周年新一輪產品變革後,我發現小米遊戲似乎不再只是一個遊戲平台,而是逐漸形成了一種內容生態。
01
10年裏,小米遊戲都做了
哪些嘗試?
雷軍在年度演講中曾提到,「進化」可能是小米集團最重要的特質之一,這種特質或許也能放在小米10年來的遊戲內容生態建設上。
這種內容生態建設,首先體現在他們對渠道產品和內容量級的擴充。小米遊戲中心app上线之初便开始組建運營團隊,完善聯運SDK接口,在當時順利接入了近千款遊戲。基於不斷擴充的產品庫存,他們也开始了內容化和媒體化轉型,希望深層挖掘用戶和產品潛力,提升平台活躍度。例如2015年上架了資訊和視頻板塊;2020年啓動了玩家創新計劃,匯集了近千名玩家加入遊戲內容創作。
隨着內容生態的完善,小米遊戲也迭代了包含成長體系、商城、工具等系列用戶服務場景。例如早在2014年,他們就打通了旗下硬件的產品生態,玩家可以在電視或平板等小米設備上使用遊戲中心體驗產品。
當然,內容生態建設不可或缺的另一部分,就是开發者服務。在平台發展期間,小米遊戲不但搭建了服務开發者的運營團隊,並且在2015年上线了一個針對遊戲的、集成开發者工具和服務的一站式平台。此後,小米遊戲還先後接入了預約內測功能、支付系統、第三方账號系統等來完善服務生態。
在營銷側,小米遊戲也不斷完善信息的全周期、全場景推廣。例如小米遊戲嘗試結合硬件生態,將產品信息覆蓋到PUSH(消息彈窗)、短信、日歷等手機原生應用場景;在產品後續節點,他們也將爲產品提供包括新品發布會、小米之家主題店、线下試玩等线下場景推廣……這基本上是其他推廣平台沒辦法觸達的「死角」。
小米之家《最終幻想》主題店
02
第10年,小米遊戲又有
哪些變革?
簡單講完小米遊戲10年來的發展和嘗試,我們可以發現,遊戲平台能做的事情,他們已經都打好了基礎。而在2022年,成立10周年的小米遊戲,似乎开啓了一輪新的變革。
這輪爆發首先展現在產品和內容的迭代上。其中最直觀的一點,或許是小米遊戲在10周年开放的“雲遊戲”模式,這意味着小米平台的產品形態开始多元化轉變。據了解,目前該功能已經適配了《原神》《鬥羅大陸:魂師對決》《逃跑吧!少年》等25款遊戲。
其次,小米遊戲的產品品類也在發生變化——他們正在探索多款平台獨佔的精品獨立遊戲,涉及音樂、動作、Roguelike、國風劇情文字、Steam移植等品類,這或將進一步滿足用戶群體差異化體驗。
除了產品本身外,小米遊戲還根據不同的遊戲內容,爲熱門產品組建了攻略組、專屬社區、交友廣場等社區化平台。
提到社區化,小米遊戲10周年的產品迭代也涉及了用戶服務和遊戲體驗。
一方面,小米遊戲整合會員體系,重新劃分爲等級成長制的小米遊戲會員,和付費訂閱制的暢玩卡、輕遊卡,這種改變將使產品功能更明確,以迎合受衆不同的需求。同時,用戶在平台的活躍和付費行爲也將擁有「代幣」回報,相關代幣可以在兌換商城換取禮品。
另一方面,小米遊戲通過升級 Gameturbo 側邊浮窗遊戲工具,進一步完善了玩家的遊戲體驗。例如在工具箱中內置遊戲地圖(《原神》《幻塔》等遊戲)、陣容搭配、交友社區、抽卡模擬……這些功能使用時無需切換跳轉,或許會給玩家帶來更無縫銜接的遊戲體驗。
遊戲內置懸浮窗
前文也提到,开發者服務是小米遊戲生態建設的重要環節,而縱觀小米遊戲近期的營銷打法,我發現他們的內容生態建設似乎已經初顯成效,並且开始反推營銷側供給。
一方面,小米遊戲借助內容優勢,爲不少熱門產品實現了差異化和定制化的內容營銷。例如他們爲《原神》《哈利波特:魔法覺醒》《光遇》等熱門產品搭建了專屬主題站,在產品全周期進行風格化內容引導和活動打造;將差異化營銷延伸至不同遊戲的內置工具箱;也會嘗試遊戲直播、專訪遊戲制作人這些更貼近CP和玩家的觸達策略。
《哈利波特:魔法覺醒》上线前後,小米遊戲
的風格化內容引導
不同遊戲的側邊浮窗模塊內容不太一樣
另一方面,得益於渠道生態的打通,小米遊戲可以統籌线上线下、軟硬件資源,同步推進產品營銷。就拿小米跟《原神》的合作來講,小米遊戲不但在《原神》上架初期在线上進行全場景導量,同時也在线下與《原神》聯合打造主題活動,提供遊戲試玩,並跟《原神》共同推出了可莉聯名耳機。
Redmi x 《原神》聯名耳機
除《原神》外,小米遊戲也與《开心消消樂》《夢幻花園》《荒野亂鬥》《迷你世界》《最終幻想:勇氣啓示錄 幻影战爭》等遊戲產品進行過线下主題合作。
當然,這種推廣策略也沒有因爲定制而受到局限,服務對象甚至可以是更廣泛的行業動態。例如在網易520產品發布會期間,小米遊戲將定制化策略復用到發布會全流程的宣傳上,爲其增收超百萬,創該活動歷史新高。
03
結語
回過頭來我們會發現,無論是10年來的生態探索,還是10周年上圍繞生態建設的集中變革,似乎都印證了小米遊戲正在擺脫遊戲平台的刻板印象,成爲一個覆蓋线上下、軟硬件,鏈接玩家和CP的遊戲生態。
和整個遊戲市場的發展趨勢類似,「內容向」和「差異化」是小米遊戲變革的核心。內容向是指從成立以來,他們就在擴充自己的內容生態和產品庫存,這是擁抱市場變化的變革土壤;差異化則是指他們在保持遊戲平台量級分發的優勢前提下,在跟CP合作時會採取更定制化、個性化的模式,深度切合客戶和玩家的不同需求。
但這種生態建設也不是一蹴而就的。除前文提到的探索外,小米遊戲也在根據自身產品特質進行不同形式的探索,例如部分遊戲產品會作爲遊戲性調優代表登上他們的新品發布會;小米的某些機型也會爲他們進行硬件級的遊戲化調整,包括彈出式肩鍵、4D线性馬達等等。
這些圍繞生態建設的探索,也刷新了玩家的遊戲體驗。他們得以經由更便捷的渠道,獲取更優質的內容,同時也能享受基於MIUI系統,細分到單款產品、單款機型優化的原生遊戲體驗。
而對於开發者來說,這樣一個既保留傳統渠道流量優勢,又具備良好內容合作能力的聯運平台,或將幫助他們更好地節省營銷溝通成本,貼近用戶實際體驗進行產品調優。
當然,這對渠道自身來說,也不乏是一次發展策略的積累和變革。畢竟目前的遊戲市場早已不再是一灘活水,流量基礎也不再是廠商和平台的核心競爭力,如何更好地適應市場變化,理解CP和用戶的需求才是首要目標。
因此長遠來看,像小米遊戲這樣的遊戲平台轉向內容生態探索,或許會是行業和市場樂意看到的,也是引導渠道、CP和用戶實現三贏局面的突圍方向之一。
遊戲葡萄招聘內容編輯,
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標題:這家10年的傳統渠道,怎么越來越不「傳統」了?
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