養自己的流量池。
文/依光流
上周五的文章中,葡萄君聊到在騰訊廣告主辦的2022遊戲廣告生態大會上觀察到的一個特殊案例:騰訊廣告與君海遊戲針對《九州異獸記》合作的內容營銷打法,不僅拿到了6000萬以上的曝光量,還反哺了廣告投放,順利將成本壓低至市場水平之下。
這聽起來有點反常,畢竟現在的遊戲行業一面是卷上天的競爭壓力,另一面是精打細算過日子的降本增效大潮,內容營銷這個難以量化的花錢方式,乍看之下,很難與專精买量的廣州公司聯系到一起。
之前我們更多從騰訊廣告的平台策略出發,分析了內容營銷對於解決當下大環境困局的有用之處。那么具體上雙方怎么激活騰訊的平台資源,君海遊戲又如何通過騰訊廣告的策略支持快速上手內容營銷?而买量策略和內容策略又該怎么結合,以拿到更低的投放成本?
爲了摸清這些問題,葡萄君也與君海遊戲聯合創始人、總裁鄧志倫進行了對話,希望他們的思考和經驗也能爲更多正在向內容轉型的廠商提供參考。
01
生態經營時代的轉型策略
如今遊戲行業可以說從野蠻生長時代,過渡到了一個生態經營的時代,很多現象其實都預示了這種轉變。最明顯的,雖然遊戲行業的大趨勢是縮減預算、降本增效,但整體上看,擁有好內容和好產品的廠商,受到這種趨勢的影響更少,甚至是在不斷往上走的。
相比之下,傳統买量打法越來越受限,在以前純粹做素材、用競價邏輯就能拿到高價值的用戶,而現在的市場環境下,更需要看用戶當下的訴求是什么,以及如何去滿足。而用戶對遊戲品質、內容深度,乃至內容互動方式,都有着越來越高的要求。
所以這使得遊戲廠商需要具備更長线的運營思路。“遊戲產品已經不是過去的快消品,每個做得好的、或者還在持續深耕遊戲行業的廠商,幾乎都在做同一件事:運營好自己手上的產品。要做產品的長线運營,肯定就拋不掉內容,而且核心是圍繞內容營銷和產品做更深度的迭代。”
這些現象也深入影響了买量領域。“在過去,一個簡單的素材和簡單的出價工具就完成了變現的閉環,現在做不到了。如果你的遊戲內容深度、遊戲體驗不到位,或者對自己的遊戲理解不足,不知道遊戲背後的用戶關鍵訴求是什么,那就行不通。”
觀察到這些現象和規律,君海遊戲很早就有了轉型的想法,自2016年开始就嘗試探索一些內容性質的東西。不過在那幾年,买量行業如火如荼,內容打法對买量廠商來說還是不如競價來得立竿見影。
而自2018年起,买量市場慢慢步入紅海,前有各品類居高不下的單價,後有頭部廠商包場掃量,拐點的到來是必然的結果。
所以,君海遊戲在2019年制定了一個轉型策略:全线產品往內容方向靠攏,以世界觀、玩法迭代、美術迭代、用戶運營四個維度做精細化的能力提升,最終君海遊戲要打造出屬於自身的IP,沉澱品牌。
轉型並不容易,尤其做慣了买量的廠商,更會遇到諸多難處。“我們廣州廠商有一個問題,就是做遊戲的品類不明確,哪款效果好做哪款,哪類風格火就做哪類,這種模式下很難積累品牌效應。”
君海遊戲的具體思路,首先是明確要做什么樣的世界觀品類和產品品類,其次是圍繞這些方向來做深度迭代:“玩法和世界觀確定下來,就可以基於此去挖掘用戶深度訴求,經過幾年的沉澱以後,自然而然會在內容矩陣和內容深度上,配合用戶喜好找到自身品牌的着力點,繼續深耕。”
對於他們來說,一方面,內容的潛力是足夠大的,過去遊戲行業的爆款定義是一個產品的爆發,而今後在內容賽道上,每一個產品都可能形成大的內容點甚至是內容爆發機會,這帶來的用戶表現和實際收益,都是不可估量的。“行業未來的趨勢還是多元化,一個內容型IP所帶來的價值,將會遠遠大於單個產品。”
基於這樣的判斷和策略,君海遊戲自2019年轉型以來就進行過多次小規模的嘗試,尤其在內容營銷領域也摸索過很多形式的打法,其中也不乏收效不錯的例子。不過,直到近一年來與騰訊廣告的合作,他們才達到真正意義上的大規模成功。
02
“IP+投放”的內容營銷方法論
絕大多數买量廠商剛开始面對內容時,都會有拿不准的顧慮。“內容營銷大家喊了很多年,我們內部也會做一些小嘗試,但對於买量起家的公司來說,做內容、乃至做品牌的最大壓力,還是在於量化輸出,這是很多人不知道怎么去做的事。”
不過經過與騰訊廣告的合作學習和經驗積累,君海遊戲也總結出一些關鍵指標:
從內容營銷的效果看,首先是看內容是否在疊加,其次是看用戶是否會主動制作相關內容。“不同於大廠做品牌營銷的着力點,我們的着力點是內容的深度或者厚度,因爲只有內容深度和厚度在持續疊加,才能形成我們做IP和品牌的基礎。另外,用戶主動生產內容,也是對品牌的認可和支持。”
從买量投放的效果來看,核心關注的數據指標是曝光轉化率和用戶粘性。“用戶粘性,包括曝光轉化,這些數據上都能明顯反映出你的內容營銷是否帶來了正向的效果。”
我們可以來看一下《九州異獸記》這次內容營銷的具體方法。
《九州異獸記》是君海遊戲在最近一年內陸續宣發上线的山海經題材遊戲,由於公司战略確立了以內容爲主的方向,所以產品在立項的時候,就針對山海經在大衆視野裏缺少故事細節的特性,把重點放在“補足山海經世界觀,強調角色塑造,以角色魅力帶動用戶對山海經認知”的路线。
題材上看,山海經的奇幻色彩,使得這一經典IP下的受衆,大多對奇幻小說感興趣,且男性受衆居多。傳統思路下,或許吸引小說用戶是一個有效的內容營銷方向,但現在小說的消費生態已和過去大不相同了。
在與騰訊廣告合作的時候雙方發現,目標用戶聚集的內容載體,正在從小說向有聲讀物遷移。
“做內容必須用到與文案強相關的產品,小說是很好的着力點。我也是小說的忠實用戶,但現在適合看小說的場景已經不多了,要沉進去看壓力很大。我也會聽有聲劇,相比之下很容易嵌入我的碎片時間。”
與此同時,通過騰訊廣告,君海遊戲也了解到QQ音樂內部正在战略性培養有聲讀物賽道的內容,所以賽道本身也處於上升期。近幾年來,QQ音樂的有聲讀物的市場規模發展極快,一方面用戶數量快速增長,另一方面爆款有聲讀物也頻繁出現。
在確定了有聲讀物的方向之後,QQ音樂由於已經具備充分的合作經驗,所以很快就爲《九州異獸記》提供了詳細的創作思路,同時也邀請到了創作過多個爆款有聲劇的重量級團隊-微木工作室來參與制作。
騰訊廣告與君海遊戲的合作過程比預想的順利許多。本來,君海遊戲的團隊沒有做過有聲讀物,監修、方向把控上可能會遇到門檻,同時,還要以有聲讀物的內容形式還原出遊戲裏山海經的味道,這也是把內容做深的難點。
不過,騰訊廣告的全觸點式內容營銷解決方案,很快也匹配到了經驗老道的制作團隊,對有聲讀物駕馭有道。同時,君海遊戲也依靠對山海經題材的多年積累,有了一套統一的理解方法。於是實際合作時,這些門檻很快就被打消了。
因此《九州異獸記》的衍生有聲劇《山海經最強御靈者》確立了“每個角色都有自身故事”的作品路线,同時在角色故事之上用山海經世界觀進行統一串聯。結果從成品表現來看,它既強調了遊戲化的角色故事和代入感,又通過各種故事和音效細節,呈現了別具一格的山海經世界觀,還融入了引發用戶共鳴的情緒塑造。
同時在有聲劇的宣發上,不僅QQ音樂給出了足量的資源,透過騰訊廣告也觸及了酷狗音樂、懶人聽書、酷我音樂、全民K歌等多個端口。這也就形成了此前大會上分享的效果數據:超過6000萬的曝光和超過433萬的長音頻播放量。
而除了有聲劇本身的曝光量和持續更新帶來的長尾熱度,君海遊戲還把有聲劇的內容反哺到了买量投放運作中。
具體來說,基於有聲劇“文案充足、故事情節豐富、聽覺體驗代入感強”的特徵,君海遊戲爲這些有聲劇的精彩片段配套制作了系列化的劇情向廣告,並且在投放時,注重營造“追劇感”。“簡單理解起來,這些系列廣告就是一個個小動漫,我們是想通過廣告裏的故事打動用戶,讓用戶通過內容產生深度轉化,而不是依賴於過去的誘導轉化。”
據了解,君海遊戲內部的廣告素材團隊,會根據不同的內容形式和表達方向,來制作廣告動漫,它的創意、配音、對話,都來源於作品的內容。對於有聲劇的內容形式,重點就在於抓准有聲劇的亮點反向構思動漫。而這種廣告素材,比起正常的廣告創意,天然具備更好的內容品質和深度。
於是在投放效果時,一方面形成了差異化的觀感,在一衆廣告素材裏效果最突出,同時成本也在山海經這個題材上做得更低了。另一方面,轉化後的用戶粘性明顯上升,且有越來越多的用戶對內容產生了認可。
總體上能看到,這套“IP+內容”的打法,一是能構成內容促進品牌上升的基石,一定程度上避开純买量的一波流負面影響;二是能形成內容+买量的疊加效應,有自主內容就有差異化素材,就有可能形成更強的投放競爭力。
03
在紅海裏內卷,不如
養自己的流量池
深入了解過騰訊廣告與君海遊戲的內容營銷合作後,坦白說,我又一次體會到了行業回歸本質的大趨勢。如今,用滿是紅海來形容國內遊戲行業恐怕不爲過,廣告平台一直以來的迭代,以及現在極其深度的出價工具,無不在說明當下競爭的慘烈程度。
繼續在紅海裏內卷,沒有足夠的家底和實力,顯然是不理智的。好在騰訊廣告這樣的平台,提供了一個足夠覆蓋產品全生命周期的資源池和更容易上手的機會,這對於那些在內容領域還不熟練的團隊,至少是一個操作起來足夠簡單的跳板。
當然,這並不意味着有了跳板就能一飛衝天,更重要的是,通過有保底的嘗試積累經驗和種子用戶,找到並學會一套適合自身發展方向的打法,讓內容創作、內容營銷,能與常規宣發、买量投放結合到一起,形成閉環,慢慢壯大自己的忠實用戶群。
事實上,騰訊廣告給君海遊戲帶來最有價值的也是這些經驗:“雖然我們只是做了簡單的內容合作,甚至以往都不具備這些經驗,但如今我們已經能更具體地認知到內容節奏、借勢節點打造內容深度該怎么做,也能更清晰地理解到遊戲全生命周期上,有哪些環節值得挖掘。”
“而且我們確定了內容這條路行得通”,對君海遊戲來說,买量+內容已經形成了更長效的組合打法:“就從最現實的买量角度來說,我們從2016年進行內容嘗試以來,在山海經題材上的投放單價到現在爲止都沒有漲過,反而越做越低。所以當你的內容做得足夠好足夠深,包括聯動內容、廣告素材也在往上迭代的時候,你的轉化率就會變得越高。”
這也使得君海遊戲更敢於押注更長线的內容運作:在未來五年盡可能打造出自己的IP。對他們來說,騰訊廣告帶來的經驗和資源,就是最好的引導,能讓他們可以知道每個節點該做什么、怎么運作、制作怎樣的內容。
而我最慶幸的事情莫過於,廣告平台與遊戲廠商能走到一起,往制作好內容的方向互相配合互相成長,這恐怕是走出行業逆境最有效的姿態。
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標題:轉型三年,买量成本不增反降,這家廣州公司走出了內卷紅海
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